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유플러스 셋톱박스 교체 문의드립니다! [1]
이수현
작성일 : 20.07.28 조회수 : 182

안녕하세요! 반갑습니다^^ 인터넷검색으로 찾아 들어오게 되었습니다

 

유플러스 가족무한사랑으로 결합상품 이용중입니다!

 

휴대폰 가족 3인

+ 인터넷 : 와이파이기본_기가슬림안심_500M 

+ IPTV 2대 : 일반형

 

1인당 -7,3700원 할인받고 있고, 인터넷 티비해서 -11,000원 할인받고 있습니다!

 

2018년 02월 02일에 인터넷과 TV를 신청하였는데, 3년이 지나지 않은 지금 위약금없이 교체가 가능한가요?

 

거실TV(2세대 셋톱) , 안방TV(구글 셋톱) 를 사용중인데, 

 

거실TV를 3세대 셋톱으로 교체하고, 기존에 가지고 있던 2세대 셋톱은 안방으로 이전설치를 할 수 있는지 궁금합니다!

 

그리고 인터넷을 기가슬림안심 윗단계인 기가안심으로 교체하고 싶은데, 

 

저희가 혜택받을 수 있는 것이 있을까요??

 

 

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.07.2820년 07월 28일, 14시에 작성
    안녕하세요 수현님
    백메가 이상희라고 합니다~! ^-^

    셋탑박스 변경을 위해
    폭풍 서치(?)를 하다 방문하게 되셨군요!
    이렇게 만나뵙게 되어 진심으로 반갑습니다 ^^♡

    가족무한사랑 결합으로 할인혜택을 쏠쏠하게 챙기고 계시는 군요?
    제공받는 할인을 보니 가족분중에
    월 65,890원이상 고가요금제를 쓰시는 분이 계신가봐요 ^.^

    가족무한사랑은 안그래도 할인혜택이 낭낭한데
    고가요금제가 딱!! 1대만 있으면 더더욱 혜자스러워지죠ㅎㅎ

    타 통신사 결합대비 과한 할인(?)이 들어간다며
    올 5월부로 가족무한사랑은 역사의 뒤안길로 사라졌지만;;
    이를 잘 활용하고 계시다니 다행입니다 :D
    (기존 결합이용자는 결합해제하지 않는 이상 쭉~ 이용 가능하답니다!)


    각설하고 본론으로 들어가보면,
    ① 셋탑박스 교체는 위약금을 전혀 물지 않고요~!

    ② 약정기간이 갱신되지도 않기 때문에 안심하고 변경하셔도 됩니다^^

    ③ 다만, 셋탑박스의 "임대기간"은 초기화 됩니다
    통신장비는 시간이 갈 수록 가치가 떨어지는지라 감가상각이 적용되는데요~
    (노후화가 진행되며 성능이 떨어지니까요!)

    때문에 셋탑박스를 같은 모델로 n년간 쓰면 셋탑 임대료가 전액 면제됩니다.
    => 이 기간을 '임대기간'이라 칭하고
    통신사마다 조금씩 기간이 다른데 LG는 3년입니다^.^

    즉, 3년약정 꽉 채울 동안 셋탑박스 한 번도 변경하지 않으면
    3년 뒤엔 셋탑박스 임대료가 면제되는 것이지요 ㅎㅎ

    허나 다른 장비로 교체하실 경우 임대기간이 리셋되고요! ^^
    이번에 장비 교체하시면 이 기간이 초기화될테니 이 점만 참고해주세요


    ④ 거실 셋탑박스를 신형으로 변경하고
    안방 셋탑은 거실에서 쓰던 모델로 교체하는 게 가능한가!
    => 아쉽게도 요 부분은 본사를 통해 확인해주셔야 합니다 T.T

    상품을 변경하는 일은 본사독점업무다보니
    백메가에서 도와드리지 못하기 때문에
    디테일한 정황사정까지는 알기가 어렵거든요..따흐흑;;


    ⑤ 더불어 500M에서 -> 1G로 올렸을 때 지급되는 혜택은
    "원칙상" 존재하지 않습니다.
    통신사들은 기존 가입자를 다 잡은 물고기 취급하는 경향이 있더라구요;;

    허나, LG상담원분 재량껏
    약간의 상품권을 챙겨주시는 경우가 있기도 했어서요!
    밑져야 본전이다~ 라는 마음으로 슬쩍 이야기해보시면 좋겠습니다 ^.^bb




    요약하자면
    -> 셋탑변경시 위약금X / 약정기간 갱신X / 임대기간 리셋O
    -> 셋탑박스 바꿔치기(?) 여부는 불확실하여 고객센터 확인해보셔야 하고요!
    -> 인터넷요금제 상향시 지급되는 사은품은 원칙상 없으나,
    간혹 상담원 재량껏 약소하나마 제공되는 경우가 있었습니다 :)

    이렇게 정리되겠네요! ^^


    - - -
     
    음.. 그런데 개인적으로는
    안방TV셋탑박스만 변경하시고
    거실은 그대로 쓰시는 게 어떨까 싶어요!

    UHD 2 <-> UHD3 간의 기능이나 성능차이가 크지 않아서
    체감상 뭐가 달라졌는지 눈치채시기가 어렵기 때문입니다^^;
    실제로 저희 동료분이 UHD3 출시됐을 때 UHD2쓰다 변경하셨었는데
    크게 뭐가 달라졌는지 잘 모르겠다고 하시더라구요! 허허;;

    허나 구글형 <-> UHD2, 3간의 기능/성능차이는 어마어마하기 때문에!
    안방TV를 자주 보신다면 이를 UHD2나 3으로 변경해주세요 ^^


    마지막으로 1기가 인터넷 업글도 곰곰히 생각해보시면 좋겠습니다 +_+

    오늘날 콘텐츠 생태계가 고용량의 묵직한 녀석들로 버무려지지 않았기도 하고,
    일상에서 고용량 파일을 "빈번하게" 업/다운로드 받는 게 아니라면
    그닥 쓸모 없기 때문이에요

    100메가 → 500메가 → 1기가로 갈 수록 대역폭이 넓어지는데
    이건 본질적인 통신속도(Ping) 자체가 달라지는 게 아니거든요ㅎㅎ;;

    게다가, 한 단계씩 업그레이드할 수록 5,500원씩 비싸지는데,
    대역폭은 100↔ 500메가 : 5배차이, 500메가 ↔ 1기가 : 2배차이라서
    가성비도 떨어지죠ㅠ


    요 부분들 참고하시어 좋은 선택하시면 좋겠고요!!
    아무쪼록 제 답변이 수현님께 조금이나마 도움되었으면 좋겠습니다^^

    감사합니다 :D
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