닫기

긴급 즐거운 주말입니다^o^
아쉽게도 주말은 예약설치만 가능하답니다^^;
주말에 상담을 하시더라도 실제로는
설치가 안된답니다ㅠ (금요일까지 예약시 가능)

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 월요일 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

문의드립니다 [3]
jjim13
작성일 : 20.07.22 조회수 : 86
안녕하세요 몇년전 백메가를 통해서 sk 인터넷+티비 계약 만료 후 kt로 갈아탔어요
이번 8월까지가 티비계약 만료날이고 인터넷은 그때 뭐땜에 늦게했었는지 12월이 계약만료 날이라고 하더군요
여기서 만약 제가 8월 계약 만료 후 다른 통신사로 갈아타게 된다면 인터넷에 대한 위약금을 내고 갈아타는게 나은지 아니면 12월까지 기다렸다가 바꾸는데 나을지 고민입니다...
그리고 만약 12월에 바꾸게 된다면 8월에서 12월까지 티비만 연장이 가능할까요?
케이티에 전화했더니 답변은 돌려말하면서 잘 안해주고 계속 방어만 해서 여기에 물어봐요ㅠㅠ

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.07.2320년 07월 23일, 10시에 작성
    안녕하세요, jjim13님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야ㅠ 아마 KT 본사 상담원님이
    궁극적인 문의는 살짝(?) 뒤로하고
    계속 유지해주시라고 설득한 듯 하네요ㅠㅠ

    우선 다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데요~
    17년도 8월에 KT 인터넷+공유기+IPTV를 가입하셨네요 +_+

    헌데 인터넷 약정기간만 이렇게 상이할 일이 없을텐데 참 요상합니다ㅠ
    어찌된 일인지 먼저 확인해드리고 싶은데
    안타깝게도.. 자세한 내역을 확인할 수 있는 권한이 없어서요ㅠㅠ
    돌다리도 짚어보고 건너는 심정으로
    다시 한 번 KT 본사 고객센터 통해 확인해주시겠어요~?

    1) 최근 KT 본사 상담원님이 인터넷은 12월,
    TV는 8월에 약정기간이 만료된다고 알려주셨는데 요것이 맞는지?

    2) 요것이 맞다면 어찌하여 인터넷 약정만료일이 늘어났는지?

    이렇게요 +_+
    "17년 8월에 가입했는데 인터넷만 약정이 달라 요상하다~"고 말씀해주시면
    상담원님이 재확인해보신 후 소상하게 설명해주실 거예용


    1. 만에 하나 인터넷 약정기간이 12월이라면
    IPTV의 약정기간이 만료된 후 결정하시는 것이 좋습니다~!

    즉, 인터넷 위약금을 확인해보고
    너무 크다면 -> 일단 12월까지 유지하시는 편이 좋고요ㅎㅎ
    그리 크지 않다면 -> KT 유지 vs 타사 이동 편익을 비교해본 후
    유리한 쪽을 택하시는 것이 좋습니다.

    위약금은 상황에 따른 변수가 많아
    해지를 앞두고 있을 때 확인해보셔야 하는지라..
    이 시기가 도래할 때 다시 말씀 남겨주시면
    어떻게 이용하시는 것이 유리할지 촥촥 가이드해드릴게요♡


    2. 유선통신상품(인터넷, IPTV)도 무선통신상품(휴대폰)처럼
    약정만료일이 지나도 해지하지 않는 이상 쭉쭉 이용할 수 있습니다.

    더 좋은 점은 휴대폰과 달리 약정할인이 계속 적용되어
    요금 인상없이 그대로 사용할 수 있어요ㅎㅎ

    하여 "TV를 12월까지 연장하겠소~" 하고 말씀없이
    이때까지 이용하시다가 해지하셔도 문제없으니
    이는 전~~~혀 우려치 말아주세요 +_+


    요약해드리면,

    1) 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
      인터넷과 IPTV 약정만료일을 다시 한 번 확인해주세용

    2) 만에 하나 인터넷 약정만료일이 12월이어도 전혀 걱정하지 말아주세용

    3) TV 약정을 연장하지 않아도 계속 함께 이용할 수 있고,

    4) TV약정만료일이 위약금을 확인해본 후 통신상품을 재정비하시면 된답니다 +_+

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주시겠어용?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^
  • jjim13님의 사진
    jjim1320.07.2920년 07월 29일, 16시에 작성
    곽은정 제가 알아보니 인터넷과 티비는 8월 15일까지가 계약기간만료인게 맞는데 기가지니가 12월 14일 까지 더라구요 그런데 물어보니 해지 위약금만 몇십만원이라고 하네요
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.07.2920년 07월 29일, 17시에 작성
    jjim13 아하ㅎㅎ 이용 중에 셋탑박스를 기가지니2로 변경하셨군요~!

    그렇다면 일단 기존 약정이 만료되는 8월 15일에 위약금을 확인해보시고
    12월까지 유지한 후 통신상황을 재정비하는 것이 유리할지,
    바로 타사로 이동하는 것이 유리할지
    편익을 비교해본 후 결정하시는 것이 좋습니다 +_+


    지금 대략적으로 확인해보아도
    추후 상황이 변경될 수 있는 데다
    사은품 정책이 하루에도 몇 번씩 왔다갔다하고
    프로모션이 예고없이 찾아오는 경우가 많아
    8월 중순엔 상황이 또 달라져있을 수 있어요 ㄷㄷ

    하여 이 시기가 도래할 때 말씀 남겨주시면
    어떤 것을 확인해본 후에 결정하는 것이 좋을지
    중립적인 입장에서 촥촥 가이드해드리겠습니다.
    그러니 마음 편히 들러 말씀 남겨주세용

    혹시나 또 다른 궁금증이 있으시면 말씀해주시고요 +_+
    곧 다시 jjim13님과 만나뵙기를 기원하겠습니다~!
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기 작성 원치 않아~ ♬[162]
신정권 04-03 04-03 조회 343062
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0[146]
김사라 01-30 01-30 조회 408661
94203 결합 문의
Colin 22:08 38분 전 조회 4
94202 오후 3시에 전화 상담 부탁드립니다 kt 500메가
김아라미 22:05 41분 전 조회 3
94201 견적 및 사은품 문의
장득이 21:59 47분 전 조회 6
94200 LG 가입하고 싶습니다.
넌나에게… 21:53 53분 전 조회 3
94199 이사 신규가입문의입니다
이이디이… 21:31 1시간 15분 전 조회 4
94198 인터넷 변경 및 대칭형 가능 지역 확인 문의드립니다.
immo**** 19:07 3시간 39분 전 조회 11
94197 Kt -> lg 티비+인터넷
lifeofd**** 18:23 4시간 23분 전 조회 24
94196 가입할려고하는데
justdoit 17:47 4시간 59분 전 조회 5
94195 인터넷만 LG에서 KT로 이동
narea**** 17:15 5시간 31분 전 조회 14
94194 lg에서 kt로
스파울프 14:00 8시간 47분 전 조회 19
94193 대칭형 인터넷 문의
BEA 13:48 8시간 58분 전 조회 11
94192 해지신공 고민중인데요
시링 13:34 9시간 13분 전 조회 31
94191 인터넷 이전 문의합니다.
자유인 11:05 11시간 41분 전 조회 24
94190 Kt->sk 티비 전화 인터넷 휴대폰 변경
Dr 김민지 06:57 15시간 49분 전 조회 25
94189 일반전화? VS 인터넷 전화?
레바던파 02:52 19시간 54분 전 조회 20
94188 sk 티비 인터넷가입ㅁ문의입니다.
첨지 00:59 21시간 47분 전 조회 13
94187 인터넷+tv 신규 가입 문의 드립니다
inzag**** 08-08 08-08 조회 58
94186 tv 2대 연결이요
와쌉와쌉 08-08 08-08 조회 31
94185 skt 결합상품 문의드립니다
나이트배 08-08 08-08 조회 35
94184 인터넷 + 와이파이 lg or lg헬로비전 상품문의해요
fk1**** 08-08 08-08 조회 26
94183 타지역에서 인터넷 개통
as**** 08-08 08-08 조회 30
94182 KT 가입 문의 드립니다.
팔기대사 08-08 08-08 조회 45
94181 kt 인터넷+ TV 견적문의
망므 08-08 08-08 조회 65
1 2 3 4 5 6 7 >