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엘지 유플러스 가족결합 할인관련 ... [1]
샤아
작성일 : 20.07.15 조회수 : 72

백매가에서 알아보고 가입을 했는데 

 

그당시 가족결합 할때 와이프 처제랑 와이프가 결합할인하고있어서 

 

그걸 토대로 가족결합 할인하려고한다고 했더니 가입된다고했는데

 

막상 유플러스에 가족증명서 넣고 가입하려고하니 모회선이 아니라서 안된다는 다소 짜증나는 답변을 받고 할인은 적용이 안되는데

 

이건 어떻게해야하나요? 지금 굉장히 짜증이 나긴합니다...

 

모회선 아니면 가입이 안된다라는 조항은 알고있긴했나요?

 

빠른답변 주시죠

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 최유진님의 사진
    최유진20.07.1520년 07월 15일, 17시에 작성
    안녕하세요, 샤아님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오..! 두 집 LG 인터넷끼리 '인터넷 가족끼리모여 할인' 을 적용하여
    요금할인을 적용받고자 하셨는데요~!

    LG 본사로 이에 대해 요청하셨더니, 본사 상담원분께서 "안된다" 라고 일축한 상황인 것이지요~?!ㅠ


    # 이에 대해서는.. 오늘 오전에, 저희 담당자분과 통화 마치셨지요~?!^-^*

    (결합이 안된다고 생각하고 많이 걱정하고 계실 것 같아서,
    해당 건에 대해서 따로 전달을 해두었거든요~!
    게시판 신규 문의글에 답변 드리는 것은 '순차적으로' 드리는 것이 원칙이라서요~!>.<)


    # 그리고, 이미 안내받으신대로..! 살짝 오해가 있었던 듯합니다..ㅠ

    저희 백메를 통해 얼마전 5/15 상담받고 가입접수를 해주셨고!
    5/18 날짜로 이 상품들을 설치받으셨는데요~!
    5월부터 지금 7월까지..! LG의 유무선 결합상품 조건 등에는 변동이 생긴 부분이 전혀 없거든요..!

    -> 즉! 이 LG '가족끼리모여 할인'으로!
    -> 두집 인터넷끼리 결합이 가능해야..! 정상(!)이랍니다~!ㄷㄷㄷ

    (이는.. 지금 이 시간에도 여전히 진행/적용되는..! 살아있는 결합제도예요~!ㅠ)


    1) 아마도 이번에 안내를 드렸던 LG고객센터의 상담원분께서,
    결합제도에 대해서 잘 모르고 잘못 안내드렸거나..?
    (본사 상담원분들께서 오안내하시는 경우들도.. 더러 있답니다요..ㅠ)

    2) 혹은 결합상품 적용에 대해서 잘못(?) 요청이 들어갔던 것이 아닌가.. 하고 짐작되어요~!

    : 두집 인터넷 명의자분께서 직계 가족관계가 맞다면~?!
    이는 언제든지! (즉, 설치받으셨던 5월 그때 당시든, 지금 7월이든..!)
    적용 가능한 것이 사실이니까요~!



    # 다만..참고로~! 이처럼 '가족끼리모여 할인'으로 두집 인터넷을 결합하시면~?!

    둘 중 어느쪽이든지.. 원하시는 쪽에서 (= 즉! 둘중 한쪽에서)
    매월 5,500원 요금할인을 적용받으실 수 있는 것은 맞는데요~!

    단! 만약 두집 중에서 한쪽에서.. 휴대폰 결합으로 인터넷 요금할인을 적용받고 있으시다면~?!
    이 경우에는 -> 휴대폰 결합이 적용되어 있지 않은 쪽에서만..!
    '가족끼리모여 할인' 5,500원 혜택을 적용받을 수 있어요~!^~^*

    -> 하여 이 부분도 참고해주시면 더욱 좋으실 것이고요~!


    # 혹시 가족분들의 결합 가능한 (혹은 이미 결합중인) LG휴대폰이 있다면~?!
    LG폰들에 대해서 자세히 꼭 말씀 남겨주시겠어요~?!

    ※ LG폰 총 회선수 / 각각의 요금제 이름 / 현재 적용중이신 결합상품 이름까지요~! 후후

    그럼 양쪽 집의 LG인터넷과 LG휴대폰들을
    -> 어떤 식으로 결합하셔야 최고로 유리하고 좋을지 꼼꼼하게 살펴보고~!
    -> 이에 대해서도 팁을 드리겠습니다~!+_+b



    그럼..샤아님~! 본사와도 다시 통화 해보시고요~!

    더 궁금하신 점 있으시면, 아무리 사소한 질문이라도 좋으니 기탄없이! 댓글 남겨주셔요~*

    언제든 불러만 주시면 제가 재빠르게 달려오겠습니다~•'-'•)و✧
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