• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 쌀****님의 글

다운로드/업로드 속도 차이

회원님의 사진
  • 쌀****
댓글 1
  • 조회 3,206

안녕하세요 저번에 백메가를 통해 kt100메가 인터넷을 설치했는데요 설치 당시 다른 통신사는 비대칭이고 kt만 대칭이라고 하셔서 kt로 설치했는데 사용한지 딱 한달되는 7/2일에 갑자기 다운로드 속도가 1메가 정도로 바뀌었습니다 

 

업로드 속도는 99메가로 정상인데 왜 이렇게 된건가요??

 

벽 랜선으로 나와서 공유기에다 연결하는데 공유기 빼고 바로 벽랜선으로 연결해도 느리고 공유기 5분이상 껏다가 켜도 안되고 kt에 연락해서 리셋 시켰는데도 안됩니다 원인을 알수있을까요??

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 쌀쌀맞은쌀님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야.. 좋은 일로 만나야 할텐데
    다운로드 속도에 심각한 문제가 있네요ㅠ

    일단 문제 원인을 알아야 해결책을 찾을 수 있는데요~
    인터넷 품질은 생각보다 많은 하모니(?)로 이루어져 있어서
    말씀주신 내용만으로는 원인이 무엇일지 예측해보기가 어렵습니다ㅠㅠ

    하여 몇 가지 확인 및 테스트가 필요해요~!
    하나하나씩 확인하다보면 "잡았다, 요놈(?)"이 나올 수 있답니다.


    1. 우선 속도 측정은 어디에서 해보셨는지 궁금합니다 +_+

    인터넷 속도 측정값은 사용하는 툴마다 차이가 있어요.
    속도 측정이 상당히 까다롭고 복잡한 일이기 때문이지요.
    쌀쌀맞은쌀님 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을
    제 3자(측정툴)이 알기 위해서는 통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 합니다~!

    내 단말기(PC 혹은 노트북) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) -> 측정툴에서 운용하는 서버
    이렇게 말이지요ㅎㅎ

    하여 측정툴(앱)의 서버 사정에 따라
    속도 측정값이 천차만별일 수 있고요~
    그만큼 "인터넷 속도 측정"은 측정하는 서버 영향이 큽니다.


    2. 벤치비를 통해서도 유선 속도를 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주시겠어요?

    이미 잘 알고 계셔서 유선으로 측정하신 듯 한데요 +_+
    강조차 말씀드리면 와이파이(무선)는 정확도가 떨어지기 때문에
    반드시 유선으로 연결된 단말기로 속도 측정을 해주셔야 하고,
    대역폭을 잡아먹는 프로그램도 미리 모두 꺼주셔야 합니다.

    속도 측정할 땐 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
    회원가입을 하지 않아도 부담없이 측정할 수 있으니
    이를 통해 속도를 측정해보고 알려주세요~
    (참고사이트:  http://www.benchbee.co.kr )

    또한, 말씀주신 상황으로 미루어보아 공유기 하위에
    PC를 연결해서 사용 중이신 듯 한데요..! (즉, 모뎀 -> 공유기 -> PC 요렇게요ㅎㅎ)
    공유기를 배제한 후 -> 속도 측정도 함께 부탁드려요.


    3. 혹시 기사님께서 다른 벽면 랜포트에도
    인터넷을 사용할 수 있도록 연결해주셨나요?
    만약 연결해주셨다면 이 포트를 통해서도 연결해보신 후에
    어떠한지 사용해보시고, 속도 측정도 함께 해보시기를 권유드립니다ㅎㅎ


    4. 아마 모뎀도 설치되어 있지 않을까 싶은데
    (댁내 단자함이 있다면 여기에 모뎀이 들어가있을 거예요 +_+)
    모뎀과 PC를 직결해서도 즉, 벽면 랜선을 통과하지 않게 하여
    역시나 한 번 사용해보시고 속도는 어떻게 나오는지 측정해보시기를 권유드려요~!


    이렇게 해서~! 적어도 총 4가지의 확인과 테스트가 필요합니다.

    1) 속도 측정은 어디에서 해보셨나요?

    2) 벤치비를 통해서도 유선 속도를 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주시겠어요?

    3) 혹시 기사님께서 다른 벽면 랜포트에도 인터넷을 사용할 수 있도록 연결해주셨다면
      이 포트에도 연결하여 사용 및 속도 측정해보신 후 어떠한지 알려주세용

    4) 모뎀 <-> PC를 직결하여 사용 및 속도 측정도 해보시고 어떤지 알려주세요 +_+

    찬찬히 확인해보고나서 화답해주시면
    어느 것이 원인일지, 시도해볼만한 해결책은 무엇이 있을지
    함께 고민해드리겠습니다ㅎㅎ

    그밖에 궁금증이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요,
    저는 쌀쌀맞은쌀님 댓글을 기다리고 있을게요^^
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다