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아니 13일 설치 신청했는대

  • ma****
  • 조회 1,913
  • 댓글 2
왜르케 안오나 해서 문자 봣더니

17일 신청으로 돼있네요??!?!?!?!???!?!?

일주일 어케 티비도 인터넷도 안쓰고 기더리너요??!?!?

살려주세요 제발 형님 누나 이모삼춘
아 제발
2개의 댓글
  • 운영진 최유진
    안녕하세요, ma***님, 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    헉..! 이미 이사를 마치신 상태인데..!
    당장에 이용하실 인터넷과 티비가 없으니..얼마나 불편하실까요..ㅠ

    어찌된 일인지 확인해보고! 최대한 빠르게 답변드리겠습니다~! 기다려주셔요~!>.<b


    (아이코, 아까전에.. 다른 문의글의 '답변완료 알림문자'를
    ma***님 번호로 잘못 전송했네요;; 정말 죄송합니다..! 엉엉)




    [추가 안내]

    당시 가입진행 후 -> 해당지역 담당 설치기사님 스케쥴에 따라
    6월 17일 1시 일정으로 잡힌 것이 확인되네요~! 에구;;

    그리고 조금 아까 (오전 9시 경) 저희 전화 담당자분께서 ma***님께 전화 드렸는데,
    고객님께서 부재중이라 통화가 되지 않았다고 합니다..ㅠ

    현재 설치가 매우 시급하신 상태라 하셨기에..!
    저희 담당자분께서 KT본사로 전화하여 조정 요청해보고 피드백 주실 예정입니다.

    하여, 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다~!•'-'•)و✧
  • 운영진 최유진
    [추추가 안내]

    ma***님~!
    아까 전에, 저희 전화 담당자분과 통화는 잘 마치셨지요~?!^~^*
    어떻게 된 일인지, 저도 잘 전해들었답니다..!


    # 먼저, 주말에 연락을 바로 받지 못해서 정말 죄송합니다.

    백메가는 평일은 오후 6시 30분까지 운영되나, 토요일은 오후 2시까지만 열려있다 보니..!
    주말 2시 이후 문의에는 즉시 피드백을 드릴 수가 없었네요..ㅠ

    금요일 저녁에 신청해주셨고,
    바로 다음날인 토요일 설치를 기대하셨는데..!
    백메가와 연락은 닿지 않고 설치일정 관련하여 센터 연락도 없으니.. 얼마나 발을 동동 구르셨을지..ㄷㄷㄷ

    걱정되고 다급한 그 마음이.. 충분히 짐작되고도 남습니다~! 흑..ㅠ
    (저도.. 인터넷, 티비 없이는! 하루도 견디기 힘들더라고요;;)

    저희 백메가 운영시간을 떠나서~!
    또한 설치스케쥴을 저희가 직접 핸들링할 수 없음을 떠나서~!

    정말 너무너무 죄송하고요..! 지켜드리지(!) 못해서.. 더더욱 죄송한 마음 뿐입니다.



    # 아쉽게도 이와 같은 설치일정 문제로,
    이번에는 비록 ma***님과 인연을 함께하지 못하게 되었지만..!

    사은품 차액 이야기도 들었고 + 또한 죄송한 마음에,
    저 개인적으로 보상해드리고 싶어서요~!+_+b
    (저희 백메가로 여러차례 상담전화도 주셨던 고객님이시더라고요~)

    신규가입 진행시 말씀해주셨던 사은품 입금계좌로.. 성의표시를 좀 해도 괜찮을까요~?!>.< (찡긋)

    여기에 댓글로 답변 꼭꼭 주시면 감사하겠습니다, ma***님~!

    회신 부탁드려용! 기다리고 있을게요~(∗❛⌄❛∗)
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다