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kkhh**** · 2020-06-11T02:13:59+09:00

현재 헬로비전을 10년째 이용중입니다. 이때까지 해지방어라는걸 몰라서 재약정도 안하고 사용했네요 ㅠㅠ 현재 100MB 광랜 이용중인데 쓰다보니 답답하기도해서 500MB 인터넷으로 업그레이드를 해야되나 통신사를 이동하는게 괜찮은가 싶어 문의드립니다 현재 TV 1대 인터넷 이용중이고 월요금이 28600원 나옵니다 통신사 이동시 KT로 옮겨서 휴대폰 …

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kkhh****
2020.06.11 02:13

조회 1,531

안녕하세요 kkhh님 백메가 이상희라고 합니다~!

뜨헉.. 헬로비전으로만 10년을 사용해오셨군요
재약정 혜택도 못받으시고 억울한(?) 마음도 드시겠습니다 ㅠㅂㅠ.. 흑
이 기간동안 사용해오셨으면 통신사에서 먼저 연락을 해올 법도 한데 말이쥬;;
그래도 이렇게나마 알게 되셔서 다행이라고 생각합니다+_+

자~ 통신사를 변경할 땐 품질이 젤 중요한 문제인데요!

알려주신 주소로 가용조회를 후딱 해보고 오니
여윽시 유선통신 1인자인 KT는 FTTH망의 대칭형이 잘 들어가있었습니다 :D
애초에 대칭형만 제공하는 통신사이긴 하지만 확인도장 받고온 기분이네요 ㅎㅎ

조회하는 김에 겸사겸사 헬로비전도 확인했는데
전산 조회결과가 많이 떨어지긴 하지만 "LG망"으로 대칭형이 들어가있는 걸로 보였습니다
최근에 헬로비전과 LG유플러스의 "망 통합"이 이뤄진 덕분에
LG망으로 설치받을 수 있게 되었거든요 ㅎㅎ

물론 LG망도 비대칭형이면 말짱 도루묵이지만
대칭형으로 들어가고 있었으니 다행이지요~!

허나 kkhh님께서 따로 교체설치받지 않으셨다면
헬로비전의 비대칭형 망을 사용하고 계실 확률이 높습니다
아니면 애초에 전산조회결과가 틀렸을 가능성도 있어요.
정확도가 썩 신뢰롭진 않거든요^^;

그러니... 이렇게 해보시는 건 어떨까요?

LG헬로비전 고객센터(1855-1000)로 전화해서
망 교체설치 가능한지 여부 확인하고, 기사님 오셨을 때 대칭형으로 들어가는지 체크한 다음!
대칭형이 맞다면 재약정 조건도 들어보시는 겁니다.

참고로 헬로비전 인터넷은 3사 통신사 휴대폰 결합이 가능해서 할인받을 수 있는데
재약정 조건만 괜찮고, 대칭형이 맞다고 하면
헬로비전을 유지해서 사용하는 것도 좋은 방안이거든요 :)

만약 조건도 별로고 대칭형이 아니라고 하면
그 때 KT로 갈아타셔도 무방하니까요~!
먼저 헬로비전 조건을 확인하자는 거죠 ㅎㅎ

이를 테면 이렇게 이야기해주시면 됩니다

"최근 헬로비전이 LG망이랑 통합되었다는 기사를 보았습니다.
알아보니 지금 쓰고 있는 망은 동축케이블 기반 비대칭형인 것같은데
LG망은 대칭형으로 들어가는 걸로 조회된다고 하더라구요

이게 맞다면 저희 집까지 들어오는 망을 LG껄로 변경해주실 수 있나요?
대칭형으로 설치만 되면 재약정해서 사용할 생각인데
그게 아니면 그냥 KT로 갈아타려고 생각중입니다"

이렇게요~!

참고로 KT의 가입조건은
＃100메가 + 티비 : 월 38,500원 -> 휴대폰 결합시 1,650원~몇만원할인
사은품 총 37만원 / 설치비 38,500원 부과

＃500메가 + 티비 : 월 44,000원 -> 휴대폰 결합시 2,200원~몇만원할인
사은품 총 43만원 / 설치비 38,500원 부과

3년약정기준으로 요렇게 형성되있구요!
헬로비전측과 통화해보시고 소식 전해주시면 감사하겠습니다 ^0^

P.s 그나저나 인터넷이 답답하다.. 라는 것은 어떨 때 주로 느끼셨나요?
웹서핑/와이파이/PC게임/고용량 파일(영화/드라마/게임) 업,다운로드 받을 때 등등..

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