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약정이 끝났다고 연락이왔는데

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  • P****
댓글 8
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어떻게 대처해야할까요
전체 댓글 8
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오 안녕하세요~!! Pay님 ^.^~!!
    1년 여 만에 다시 찾아주셨군요!

    백메가 김사라 입니다~
    이렇게 다시금 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려용♡




    이제 사용 중이시던 인터넷 약정이 만료되어
    어떻게 해야될지 문의주셨는데요~!?

    그렇다면
    1) 기존 인터넷을 재약정 하실지
    2) 아니면 다른 통신사로 이동하실지
    둘 중에 결정을 하셔야 되겠네요 +_+

    참고로 3사 셋탑박스나 IPTV 컨텐츠는 대부분 상향 평준화 되었고,
    요금과 혜택은 대동소이 하답니다~!?

    그렇기 때문에 보통 인터넷을 가입하실 때에는
    휴대폰 결합 혜택을 얼마나 받으실 수 있는지
    인터넷이 대칭형 망으로 잘 들어가고 있는지
    이 두가지를 가장 최우선으로 고려하시길 추천드립니다 :)




    따라서 몇가지 정보를 요청드리고 상담을 이어나가야 될 것 같은데요~! ^.^


    1. 우선 자택으로 들어가는 인터넷 망 품질을 알아보려고 합니다~!
    만약 비대칭 망으로 들어간다고 하더라도 요금이 저렴해지는 것도 아닌데...
    꼭 품질을 샅샅이 체크해보아야 되겠지요! +_+;;

    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2. Pay님과 다른 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를 정확히 말씀해주세요!
    유무선 결합 혜택을 알아보겠습니다!

    참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하나, (주소지가 달라도 괜찮습니다)
    다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!
     
     예)
     SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 약정 남음
     SK LTE T플랜 스몰 요금제, 무약정
     KT LTE 순 21 요금제, 1개월 남음


    3. 현재 어떠한 통신사의 어떠한 서비스를 얼마에 사용 중이신가요! :)


    4. 통신사 측에서 재약정을 제시하진 않았나요~?




    요렇게 네가지 정보 꼭 말씀 부탁드리구요~!
    상황을 살펴보고 Pay님과 부모님 댁에
    가장 메리트 있는 통신사와 선택지를 알아보겠습니다 :)

    이 외에 더 궁금하신 점 있다면
    아래 댓글로 함께 남겨주시길 바랍니다 ^^ Pay님!
  • 회원님의 사진 P****
    1. 서울특별시 ***************
    2. KT 데이터ON 프리미엄 18년 8월 11일 가입(이용기간 1년 11개월), 결합정보 우리가족 무선결합(갤럭시탭s6 lte 테이블 사용) - 예상 위약금 31,592원
      : 별도 가족과 결합은 안 하였음(향후 해지하거나 가족과 통신사 상이함 발생시 처리 불편함 때문)
    3. KT 이용
    4. 전화가 왔는데 어찌 대처해야할지 모르겠어서 글 남겼습니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @Pay말씀 감사드립니다! +_+

    헛... KT 휴대폰과 인터넷을 사용 중이신데,
    이 둘을 서로 묶어두진 않으셨군요

    헌데 인터넷을 약정 만료까지만 계속 사용하신다면,
    도중에 휴대폰 결합이 깨지더라도 위약금이나 불이익이 전혀 발생하지 않습니다

    유무선 결합하여 할인 혜택을 받으시다가,
    휴대폰을 다른 통신사로 이동하시고 싶으시다면
    언제라도 부담없이 이동하시면 되어요!

    인터넷만 계속 유지하시면 되고,
    인터넷 또한 약정이 만료되었다면 언제든 해지하셔도 됩니다



    일단...
    휴대폰 결합을 통해서 대략 8천원에서 ~ 1만원 가량의 할인이 가능하니
    휴대폰을 어떻게 유지하실 것인지에 따라서
    결정하시는 것이 좋겠습니다

    아마도 2년 약정을 하셨고,
    다음달이면 휴대폰도 이제 약정이 끝나겠지요~?

    *다음달에도 계속해서 KT 통신사를 유지하실 예정이시라면
     -> 인터넷 또한 KT를 사용하시는 편이 낫습니다
     아무리 다른 통신사의 신규가입 사은품 혜택이 넉넉하더라도
     매달 유무선 결합 할인을 받으시는 것 보다는 메리트 있지 않습니다 ;)

    *다음달에 휴대폰을 SK나 LG로 이동하실 예정이시라면
     -> 인터넷은 일단 무약정 상태로 놔두셨다가
     (인터넷은 약정이 끝나도 3년 약정 요금으로 그대로 유지하실 수 있습니다)
     다음 달에 휴대폰을 어디로 이동하시는지에 따라서
     인터넷도 함께 이동하여 결합혜택을 받으시면 좋겠네요! :)



    따라서
    1) 다음달에 휴대폰 약정이 만료되는 것이 맞다면,
    유지하실 예정이신지 / 아니면 이동하실 예정이신지

    2) KT에서 제시한 재약정 혜택이 어떻게 되는지

    3) KT에서는 어떠한 인터넷 (혹은  IPTV)를 얼마에 사용 중이신지
    말씀해주시겠어요~?

    모든 정보를 말씀해주셔야
    제가 Pay님의 상황을 파악하고 정확한 도움을 드릴 수 있습니다 :)

    그럼 꼬옥 말씀 남겨주시구요 ^^
    소중한 댓글 기다리겠습니다!!




    p.s.
    참고로 다른 통신사로 이동하신다면 (휴대폰 결합 x 기준)
    100메가 인터넷 22,000원 / 사은품 10만원 내외
    100메가 인터넷 + 중급대 IPTV 월 3만원 후반대 ~ 4만원 / 사은품 40만원 내외)
    이러한 혜택을 받으실 수 있어요!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    앗, 그리고 한가지 더 말씀을 드리자면....
    지금 전산 담당자가 복귀하여 망 품질을 확인해보았거든요! :)

    현재 주소지에 SK와 LG 인터넷 모두
    비대칭 망이 들어가고 있습니다 ^.^;;

    비대칭망이란 업로드 품질이 현저하게 느린 망을 말하는데요~!?
    웹서핑이나 파일 다운로드, IPTV 시청과 같은 '다운로드'만 이용하는 작업들을 하실 때에는
    큰 문제가 없겠습니다만...
    온라인 게임, 파일 전송, 주식, 실시간 방송 등
    '양방향 속도'가 중요한 작업을 하실 때에는 많은 불편함이 발생할 것입니다 ㅠㅠ
    속도가 아주 느리거나 아예 끊길 수도 있지요...

    PAY님께서 전자와 같이 다운로드 위주로 사용하신다면
    SK나 LG 이동도 고려해보셔도 괜찮겠지만,
    만약 업로드를 중요하게 생각하신다면 (= 양방향 속도를 중요하게 생각하신다면)
    유일하게 대칭형 망이 들어가는 KT를 유지하시길 추천드립니다...!!

    이 것도 꼬옥 고려해주시구요~! :)
    혹시나 KT를 유지하실 의향이시라면
    위에서 요청드린 정보 중에 2번과 3번만 말씀해주세요 ^^
    과연 KT에서 괜찮은 조건을 제시한 것인지 살펴보겠습니당!!

    P.S.
    참고로 같은 KT로는 해지 후 9개월 내 재가입이 불가능합니다
  • 회원님의 사진 P****
    1. 현재 이용중인 상품이며,
    2. KT로 재약정을 하고 싶은데 한동안 연락이 오다가 현재는 연락이 별도로 안 오고 있는데 어디로 연락을 해야할까요?
    3. 현재 거실에서 안방으로 이동하여 설치하고 싶은데 이또한 전화가 오면 요청하면 되는걸까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @Pay오, 현재 고지서를 보니...
    휴대폰 결합 중이신 것이 맞다면
    거의 기본료 그대로 사용 중이시네요~


    참고로 백메가에서도 재약정을 도와드릴 수 있는데요!

    1기가 인터넷과 TV 에센스를 기준으로
    현금 19만원 + 상품권 10만원 = 총 29만원의 혜택을 받으실 수 있답니다 ;)

    대신 경우에 따라서는
    TV 서비스에 변동이 있을 수도 있습니다만...
    너무 큰 변동이 있진 않을테니 염려마세요 ^^



    본사에서도 재약정을 도와드릴 수 있습니다
    백메가보다 더 나은 혜택을 제시 받으실 수도 있으니
    꼭 전화하셔서 문의해보시겠어요~?

    KT 본사는 국번없이 100번이구요!
    1년 / 3년 재약정 조건을 문의해보십시오!
    그리고 이동설치도 함께요~

    혹시나 괜찮은 조건인지 아닌지 가늠이 되지 않으신다면 제게 말씀해주시겠어요~?
    어떠한 조건을 제시 했는지 남겨주신다면
    객관적으로 살펴보고 말씀 드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 P****
    현재 KT통해서 문의 결과
    [기존] : 부가세 포함 월 46,000원~47,000원 수준
    할인받아 25,000원(인터넷) + 18,000원(OTV에센스) = 43,000원
    인데 기가인터넷 25,000원은 당시 프로모션 혜택으로 -5,000원 추가 할인을 진행했던 부분이라 재약정시 해당 프로모션은 종료되어 인터넷비가 인상된다고 하고요.

    그래서 현재 조건으로는 재약정이 어렵고,

    기존 약정에서 신규 약정으로 가입하는 방식으로 혜택을 줄 수 있다하고요.
    다만 신규 약정이더라도 기존 약정 기간 준수를 충실히 하였기에 + 혜택을 준다합니다.

    결과적으로 [변경] 조건은 3년 약정시 - 상품권 50만원 증정
    1. 기가인터넷 33,000원 + OTV 베이직시 13,200원 = 46,200원/월
    2. 기가인터넷 33,000원 + OTV 에센스시 16,500원 = 49,500원/월

    이라합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @Pay오! Pay님~! :)
    안내 받으신 조건을 살펴보았습니다

    프로모션이 종료되어 기가인터넷 요금은 원래대로 돌아갔지만...
    대신 상품권 혜택을 무려 50만원이나 제시 받으셨군요 +_+ ㄷㄷㄷ
    요금이 살짝쿵 아쉽기는 하나,
    상품권이 어마어마 하네요....

    휴대폰을 결합하신다면 추가적으로 요금할인이 가능하니
    해당 재약정 조건을 받아들이셔도 괜찮을 듯 합니다 :)

    베이직으로도 충분히 다양한 채널을 즐기실 수 있으니,
    TV채널이 많이 필요치 않으시다면
    1번 조건을 추천드리구요~ ^^



    그리고 그 외에...
    "KT 데이터ON 프리미엄 18년 8월 11일 가입(이용기간 1년 11개월)"
    회선을 사용 중이시라고 하셨는데요~!?

    만약 이를 인터넷과 '총액결합할인'으로 묶으신다면
    인터넷에서 5,500원 + 휴대폰에서 5,500원 = 총 11,000원의 할인이 가능합니다! ^^

    인터넷과 IPTV 약정만 끝날 때까지 계속 사용하신다면
    휴대폰은 언제 해지하시더라도
    결합으로 받으셨던 혜택을 반환하지 않으셔도 되지요
    즉, 휴대폰 결합이 깨지더라도 불이익이 없습니다

    따라서 꼭 휴대폰을 결합하셔서
    다른 통신사로 이동하시게 될 때까지는
    유무선 결합 혜택을 받으시면 좋겠습니다 ^_^)~!
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