백메가 Since 2008

전체 댓글3개

• 운영진 이상희 20년 06월 05일, 11시
  안녕하세요 sg님 백메가 이상희라고 합니다 ^ㅇ^)/
  
  한방에yo라 함은 아주 오래 전부터 LG인터넷을 이용해오셨었나봅니다
  이는 오늘날 사라진 과거의 결합상품이거든요 ㅎㅎ
  결합할인은 모두 휴대폰요금에서 받고 계시지요? :)
  
  자~ 인터넷/티비요금제를 변경하는 것은
  개통하고 필수의무유지기간인 1년이 지나고나면 아무런 허들없이 변경가능합니다
  
  즉, sg님께서는 LG인터넷을 개통한 지
  역사가 오래 되셨으니(?) 지금 바로 변경하셔도 무방해요 ㅎㅎ
  단순히 요금제를 변경하는 것은 약정이 갱신된다거나 늘어난다거나 하는 불이익이 없습니다+_+
  대신 500M -> 100M로 변경할 때 기사님 출동이 필요하다면 변경설치비는 발생하실 수 있지만요
  
  
  헌데 IoT를 해지하는 것은? 약정종료 여부를 꼭 확인하셔야 합니다.
  인터넷처럼 IoT도 3년약정이 기본인 상품이다보니,
  약정기간이 아직 종료되지 않았다면 중도해지 위약금이 발생하기 때문입니다^^;
  그러니 약정종료 여부를 확인하시는 것이 우선이구요!
  
  확인하시는 김에 인터넷/티비약정도 종료되었는지 살펴봐주세요
  만약 종료되었다면 LG본사와 "재약정"을 진행하면서
  요금할인이나 상품권을 달라고 요구해보실 수 있기 때문입니다 :)
  
  우선.. 약정이 종료되었는지 여부를 살펴보셔야하는데
  이를 알아본 후 말씀해주시겠어요? ^ㅁ^)/
  
  비록 백메가 통해 재약정을 진행해드리진 못하지만
  재약정을 성공적으로 마칠 수 있도록 도와드리겠습니다 :) 흐흐
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• sg**** 20년 06월 05일, 13시
  어제 대리점에서 전화가왔는데 계약 만료일이 다가와 상품권11만원을준다고해서 알았다 하고 전화를 끊으니 재계약이 체결되었다는 문자가 와있었는데 이럴 경우 iot해지가 불가능하나요?
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• 운영진 이상희 20년 06월 05일, 13시
  @sg****약정이 걸려있다 하더라도 상품은 언제든 해지하실 수 있습니다.
  다만 약정이 걸린 상태에서 해지하면 위약금이 발생한다는 게 문제인데요
  어제 재약정하셨으면 위약금은 얼마 되지 않을테니 LG고객센터에 전화하셔서 해지하시면 됩니다
  
  통신상품은 사용한 기간이 길어질 수록 위약금이 불어나는 구조를 가져서,
  약정 시작된 지 하루밖에 되지 않았으면 금액이 크지 않을 거에요~!
  (단, 해지하시기 전에 정확히 얼마나 청구되는지  확인하셔야겠지요 ㅎㅎ)
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