SK오 옮겼는데 속도가 ... > 질문답변 : 백메가

서현동아벤타도르 · 2020-06-04T00:24:50+09:00

잘 도와주셨는데 다시 복귀 해야 할것 같습니다. SKB 속도가 정말 똥망이네요..

서현동아벤타도르님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판을 통해 인사드리게 되어 반갑습니다~~♡

(앗! 작년 10월에도, 게시판 통해 만나뵈었었던 고객님이시네유!)

아이쿠, 그나저나~~!!

얼마전인 5월 30일에 SK인터넷과 IPTV를 설치받으셨는데요~~!!
이 SK인터넷 "속도" 문제로 불편을 겪고 계시단 말씀이시지요~?!

물론~~!! 언제든지 원하시면! SK인터넷 해지하셔도 됩니다!!
해지는 고객님의 자유의사니까요~~!!>ㅅ<bbb

다...다만, 이 주소지의 경우~~!!
준공된지 얼마 안된 좋은 아파트인지라,
SK인터넷도 좋은 품질로 (=즉, 광光케이블 기반의 대칭형 망으로)
들어가고 있는 것이 확인되고 있구요~~ㅠㅠㅠㅠ

해지시 위약금 및 사은품 환수 문제가 따라오기도 하며…!!

기존에 사용하시던 인터넷을 이미 해지하신 상태라면~~?!!
해당 통신사로 다시 가입하실 수는 없기에! (LG를 쓰셨을까요?)
이 부분도 고려하지 않을 수가 없어서요~~!!ㄷㄷㄷ

ㄴ 해지하시기 앞서, 몇가지 질문을 꼭 좀 여쭤보고 싶습니다~~☆

질문 1)
SK인터넷을 설치하시기 전에는 어느 통신사 상품을 쓰셨나요?
최근 만 3~9개월 내에 이용하신 이력이 있는
인터넷, 티비, 집전화 모두 말씀해주시겠어요~~?!!^ㅁ^a

질문 2)
기존에 사용하시던 인터넷은 이미 해지를 하신 상태인가요??
해지하신 게 맞다면, 해지하신 '시점'도 알려주시옵소서~~!!

질문 3)
SK인터넷 이용시 어떤 부분이 불편하신지,
(어떤 상황에서 속도가 안좋다거나 등등)
가능한 한! 최대한 구체적으로 말씀해주실 수 있을까요~~??

ㄴ 예를 들어서
: 유튜브, 넷플릭스 스트리밍이 원활하지 않고 버벅입니다.
: 특정 게임 플레이시 (=해외서버 접속시) 느리고 끊깁니다.

질문 4)
가족분들께서 이용중이신 3사 인터넷이나 휴대폰이 있다면,
현재 그 구성이나 상황은 어떻게 되는지요~~??!!

ㄴ 예를 들어서
: 부모님댁 KT 100메가급 + 티비 = 이용중 (약정 2년 남음)
: 본인 SK폰 band데이터 퍼펙트 이용중 (타사로 이동도 가능함)
: 동생 LG폰 데이터스페셜 A 이용중 (약정 1년 남음)

질문 5)
인터넷 이용 용도도 말씀해주시겠어요~~?!!

ㄴ 예를 들어서
: 웹서핑, 유튜브, 넷플릭스 NAS운용, 고용량 파일 업/다운
온라인 게임 (특히 해외 서버로 자주 접속함) 등등...

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다소 번거로우시겠지만… 위 질문들에 대해서 답을 주시면~~!!
서현동아벤타도르님께 피해는 최대한 작게!
이득은 최대한 크~게 적용될 방법을 찾아드리겠습니다!!>ㅅ<)//

히서...댓글로 화답 꼬옥 부탁드려요~~!! 기… 기다릴게유~~♡

p.s.
바로 휴대폰으로 '답변완료 알림 문자' 하나 넣어드리겠습니당!