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TV/인터넷 약정 종료 후 재약정/통신사 변경 문의

회원님의 사진
  • 오****
댓글 5
  • 조회 2,673

안녕하세요 재약정 / 통신사 변경 관련 문의드립니다

 

6/1 부로 3년 약정 종료 예정입니다

현재 LG 유플러스 핸드폰 2회선 / TV / 인터넷 싹다 묶어놓은 상태이구요

핸드폰 포함 전체 약정이 다 만기되어 재약정 / 통신사 변경 다 가능합니다

 

 현재 TV/인터넷 사용 현황입니다

 

1. 월 납부금액 : \31,470 (TV + 인터넷)

  - TV : \15,290 (IPTV 일반)

  - 인터넷 : \16,500 (기가인터넷 슬림 500M)

 

2. 재약정 시 조건 (문의결과)

  - 상품권 21만 + 월 이용료 \29,260

  - 상품권 3만 + 월 이용료 \24,260
    --> 결국 할인 금액은 동일한 듯

  - 셋톱박스 (2세대) 동급으로 무상 교체

    --> 셋톱박스 버벅인다고 했더니 동급으로는 무상으로 교체해 준다네요

 

할인되는 금액이 생각보다 많지 않은 것 같은데요

3년 약정 끝나고 재약정 시 셋톱박스 임대료 월 \4,400원은 원래 빠지는거 아닌가요?

상담원은 아니라고 하는데 이해가 잘 되지 않네요

제 생각에는 원래 셋톱박스 임대료 빠지면 월 납부금액이 \27,000정도 나와야 되고,

여기서 추가 할인이 적용되어야 하는게 아닌가 싶어서요

 

핸드폰이랑 TV/인터넷 다른데로 다시 바꾸려니 귀찮아서 웬만하면 재약정으로 그냥 쓰려고 생각중인데요

혹시 현재 고객센터에 재 문의 시 어떻게 하면 더 할인받을 수 있을지 조언 부탁드립니다

추가로 타 통신사로 넘어가면 더 메리트가 있는지도 확인해 주시면 감사하겠습니다

TV 기본형, 인터넷 500M급에 핸드폰 2회선 묶는 조건입니다


주소는 경기도 평택시 *****로*** ***동 ***호입니다
전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 오도방정님! 백메가의 김가영이에용 :)
    소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사합니다ㅎㅎ

    다가오는 6월이면 약정기간이 만료되는군요?!
    새롭게 재정비하는 시간을 가지려고 하시는데
    어떤 선택을 하시는 게 옳은지 고민되셨나봐요^.^
    백메가에서 속 시원하게 방향을 잡아드릴 것이니 걱정하지 마세유!

    이미 본사와 통화하시어 재약정 혜택을 안내 받으셨네요~
    총 두가지 혜택을 제시했는데
    상품권 많이 또는 요금 할인 팍팍인데 이는 요금 편익을 계산해보면 되지요!

    계산한 결과
    두가지 제안 모두 총 혜택이 똑같이 289,560원입니다ㅎㅎ;;
    어떻게 1원도 차이나지 않게 두가지 혜택으로 안내드린 걸까요..큽..

    참, 셋탑박스에 대해 말씀하셨는데
    오도방정님께서 알고 계신 그대로 셋탑박스는
    3년 이상 사용하면 0원이 되는 게 맞습니다.
    다른 통신사는 사용한지 5년이 지나야 하지만 LG는 3년 사용하면
    셋탑박스 요금은 0원으로 면제됩니다.

    또한 동급으로 교체하는 것이기 때문에 (다른 셋탑 교체X)
    오도방정님 상황에서는 3년 뒤 셋탑박스 요금을 면제 받으셔야 하는 게 맞아요.
    이에 대해서는 본사 통해 한번 더 확인하셔야 겠습니다~!


    한편 핸드폰 통신사 이동이 가능한 상황이시라면
    타 통신사로 이동했을 때의 요금과 사은품 편익을 비교해 보고 결정하시면 됩니다.
    즉, LG와 VS 타 통신사 신규가입 중 어디가 더 이득인지 비교하는 것이죠.

    이를 확실하게 비교하기 위해서는 몇가지 정보가 필요합니다.
    하여, 요금과 사은품 안내가 아닌 질문 먼저 드리도록 하겠습니당 :)

    질문1) 가족분들께서 쓰시는 LG핸드폰의 요금제 명칭을 알려주세요!
    타 통신사로 변경했을 때 얼마의 할인을 받으실 수 있는지 확인하기 위함입니다.


    질문3) 현재 적용되어 있는 인터넷+핸드폰 결합상품 명칭을 알려주세요.
    *예시답변: 참 쉬운 가족 결합 / 가족무한사랑 / 한방에요


    질문3) 2번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다~!
    본사로 전화하시어 한번 더 밀당해주세요!
    그리고 셋탑박스 요금도 확인해 주십시오.

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "재약정 혜택을 안내 받았는데 다른 통신사 좀 알아보니
    사은품을 40만원 이상 주더군요~ 핸드폰 통신사도 변경할 수 있는 상황이라 고민되는데
    혜택을 조금 더 챙겨줄 수 없나요? 그리고 셋탑박스는 3년이 지나면
    셋탑박스 임대료가 무료라는 걸 확인했습니다.
    6월 1일이면 3년 만료일이 끝나는 때인데 이 날짜 지나면 셋탑박스 임대료는
    면제되어야 하는 게 아닌가요?"라고 말씀하세요.
    본사와 통화하신 후 안내 받으신 내용을 댓글로 남겨주시면 됩니다.


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    타 통신사로 변경하셨을 때와 편익을 비교해 드리겠습니다 :)
    그럼 오도방정님 소식 기다리겠습니다.
  • 회원님의 사진 오****
    질문 답변드립니다
    1) 핸드폰 요금제
      - LTE 데이터스페셜 A
      - LTE 데이터 일반
    2) 결합상품
      - 가족무한사랑 (유무선)

    고객센터 전화는 타 통신사 금액 비교해 주시면 확인하고 나서 전화해 볼게요
    셋탑박스 뺀다고 가정하면 약 27,000원인데 할인 받아서 얼마정도 되어야 타 통신사 대비 메리트가 있는지요?
    친절하신 답변 감사드립니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @오도방정오도방정님, 빠르게 댓글 남겨주셨네요 :)

    일단 타 통신사로 변경하셨을 때의 혜택도 함께 비교하고 싶으신 거지요?ㅎㅎ
    SK와 KT 모두 간략하게 요금과 사은품을 정리해 드리도록 하겠습니다.
    확실하게 비교하려면 꼼꼼히 살펴봐야죠~

    ※ KT인터넷
    핸드폰 2회선 모두 KT로 이동하셨을 때 지금 쓰고 계신
    요금제와 비슷한 요금제 기준으로 계산해 보겠습니다.

    KT인터넷+핸드폰 결합상품 "총액결합할인"은
    이름 그대로 결합하는 요금 총액에 따라 할인액이 정해집니다.
    2회선 총액은 약 9만원대로 "6.49 ~ 10.89만원" 할인 구간에 해당돼
    인터넷 요금에서 5,500원 + 핸드폰 요금에서 5,500원 할인을 받습니다.

    요금 할인액을 포함하면
    기가콤팩트(500메가/공유기 포함) 요금은 23,100원이 되며
    TV는 tv베이직 + 기가지니2 기준으로 16,500원으로
    => 월요금은 39,600원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 37만원이 지급되며
    별도로 인터넷+TV설치비 38,500원이 첫 달 요금과 같이 청구되어요. :)


    ※ 이어서 SK인터넷 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.
    현재 SK에서 기가라이트(500메가) 이상 요금제를 쓰시며
    TV요금제를 B tv All 요금제로 가입하시면 요금 할인을 팍팍 할인해 주는
    프로모션을 진행하고 있습니다. 하여, 프로모션 상품으로 추천드릴게유!
     

    1. 프로모션 안내
    ⓐ 기가급 인터넷 + B tv All요금제 이상 + 공유기를 함께 사용하신다면
    인터넷 요금에서 2,200원 + TV요금에서 1,100원 할인을 해줍니다.

    자, "B tv All요금제"는 약 245개 채널을 지원하고
    "B tv Lite요금제"는 약 211개 채널로 All요금제의 채널수가 더 많은데
    프로모션 덕분에 하위 요금제인 B tv Lite를 사용할 때와
    B tv All 요금제를 쓰실 때의 월요금이 똑같기 때문에 고민하실 필요가 없어요ㅎㅎ

    단! 이 할인을 받고있는 중에 TV요금제 또는 인터넷 요금제를 하향하면서
    프로모션 할인이 깨지면 그간 할인 받은 금액에 대한 할인반환금(위약금)이 청구되니
    가입하신 상품 그대로 3년 만료일까지 유지하십시오~!

    ⓑ TV 가입 프로모션
    1) 웰컴팩 3종 1개월 무료 혜택!
    웰컴팩에는 CJ월정액, JTBC월정액, 슈퍼키즈클럽이 있는데요~
    이 3가지 중 원하시는 월정액을 가입하시면 됩니다. (1개월 무료 사용가능)
    대신 월정액 가입 후 해지는 직접 해주셔야 해요.
    1개월 차에 직접해지 하지 않으시면 월요금 청구서에 월정액 요금이 함께 청구됩니다ㅠ

    2) B포인트 1만점을 제공해 줍니다.
    이 포인트는 지급일로부터 1개월 이내에 사용해 주셔야 해요!

    3) 프리미어 월정액 1개월 무료!
    프리미어 월정액은 자동으로 가입되며 1개월 뒤 자동으로 해지되기에
    직접 해지할 필요가 없습니다ㅎㅎ
             

    2. 핸드폰 결합상품 "온가족플랜"
    핸드폰 2회선 결합이 가능할 때에는 온가족플랜이 딱입니다.

    핸드폰 2회선 결합시,
    ① 기가라이트 선택시 요금 -> 11,110원 할인

    ② 핸드폰 요금에서 각자 5,500원씩 할인 (총 16,500원 할인)

    ③ New TV플러스 할인이 적용돼
    명의자 핸드폰 1,100원 + TV요금 1,100원 할인을 받습니다.
    이는 인터넷과 TV를 함께 사용할 때 적용되는 할인이에요.


    3. 월요금과 사은품
    요금 할인액을 포함하면?!
    기가라이트(500메가/공유기 포함) 요금은 34,100원 -> 22,990원이 되지만
    프로모션 할인을 적용하면 2,200원 할인시 => 20,790원이 됩니다.

    TV는 B tv All + 스마트3 셋탑박스 기준으로 20,900원이지만
    New TV 플러스 할인 적용시 1,100원 할인 => 19,800원,
    프로모션 할인 1,100원 적용시 => 18,700원이 됩니다.
    인터넷과 TV요금을 합산다면 매월 39,490원을 납부하게 되지요.

    사은품 혜택은 현금 40만원이 지급되며
    인터넷+TV설치비 38,500원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
    사은품 혜택은 정책이 시시때때로 바뀌고 있기 때문에
    안내드린 혜택과 가입하실 때의 혜택이 상이할 수 있어요.


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤는데요~
    두 통신사 모두 공유기는 같이 포함해서 안내드렸습니다.
    인터넷과 함께 신청하면 3,300원이 아닌 -> 1,100원에 저렴하게 쓰실 수 있거든요ㅎㅎ
    단! 따로 보유하고 계신 개인 공유기가 있다면 신청하지 마세요.
    공유기를 제외하고 가입하신다면 월요금은 -1,100원 줄어듭니다.

    이전에 제가 인터넷 망에 대해 따로 안내드리지 않았지요?!
    KT와 SK는 모두 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있어요.
    어는 통신사든 품질 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

    이제 LG인터넷 재약정 혜택을 확인하실 차례입니다.
    오도방정님께서 셋탑박스 요금이 빠진다고 가정했을 때
    얼마정도의 혜택이 메리트가 있는지 말씀하셨는데
    어차피 본사에서 주어지는 혜택이 정해져 있다보니
    본사 통해 재약정 혜택을 한번 더 확인하시고 비교하시는 게 가장 정확하고 깔끔합니다^.^

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주세요~!
  • 회원님의 사진 오****
    잘 정리해 주신 KT, SK 내용과 비교해 보니 월 납입금액이 차이가 많이 나서 그냥 재약정 하기로 결정했습니다
    통신사 이동 시 월에 사용 요금이 15,000원 이상 차이가 나서 현금/상품권 지급받은 금액보다 현재 유플러스 재약정 해서 쓰는게 더 나을 것 같아서요

    재약정 시 본사를 통해 확인한 혜택은 상품권 21만원 상당이 Max라고 합니다

    옵션 1) 상품권 21만원
    옵션 2) 상품권 11만원 + 요금 3,300원 인하
    (옵션 2가 총 할인 금액이 8,800원 더 크네요)

    오늘 다른 담당자분하고 다시 얘기했더니 셋탑박스 요금은 빠지는게 맞다고 했구요
    재약정 시 셋탑박스 임대료 4,400원이 빠지고 여기서 3,300원 할인된 금액이 월 납입금액이라고 합니다.
    추가로 TV금액 2,200원씩 3개월동안 할인해 주는 무슨 쿠폰이 있다고 해서 이것도 적용해 준다네요
    대충 월 24,000원 정도라고 생각하면 될 것 같습니다

    백메가 매니저님 덕분에 잘 정리할 수 있었던 것 같습니다 감사합니다
    본가 부모님 댁에 지역방송 티비 사용 중입니다. 약정 끝날 때쯤 백메가를 통해서 다시 한 번 정리하도록 하겠습니다.
    친절하신 답변에 감사드립니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @오도방정오도방정님~! 본사와 다시 통화하셨군요?ㅎㅎ

    혜택과 말씀해 주신 요금을 봤을 땐
    오도방정님 판단대로 요금 차이가 크다보니
    LG를 유지하시는 게 더 이득이네요.

    혹시나 하는 마음에 KT와 LG 요금 편익을 살짝 비교해 봤는데
    LG를 유지하시는 게 무조건 이득입니다ㅎㅎ

    참! 셋탑박스는 4,400원이 빠지는 게 맞다는 안내를 받으셨다니 다행이에요.
    어쩐지 셋탑박스 임대료 면제는 바뀐 게 없는데 이상하다 했습니다 :)

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    오도방정님 상황에 맞춰 안내드리는 것이 옳다고 생각해요^.^
    다음을 또 기약하면 되니 슬퍼하지 않겠습니다! 흐흐~

    인터넷 사용하시면서 도움이 필요하시거나
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요~
    백메가 통해 가입하지 않으셨다고 해서 모른체 하지 않습니다ㅎㅎ
    부모님댁 인터넷은 약정이 만료되었을 때 꼭 들러주세유~♡
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