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  김사라20.05.2520년 05월 25일, 08시에 작성

  안녕하세요~! 강사슬님 :)
  백메가 김사라입니다~ ㅎㅎ
  오늘 백메가로 귀한 문의주셔서 감사드려용~!
  
  기존에 계속 KT를 사용하셨고,
  이번에 이사하신 곳으로 이전설치를 받으셨군요!
  헌데 계속해서 품질 문제가 나타나고 있는 상황이구요 ㅠㅠ
  
  음.. 혹시 인터넷선이 창문으로 바로 인입되는 것이 아니라,
  건물 내벽에 매립된 케이블 랜선이 ---> 신발장 등에 있는 단자함을 통해
  인입되고 있나요~!?
  
  만약 전자라면 인터넷 원천망 자체의 문제일 수도 있겠습니다만,
  후자라면... 케이블 랜선 스펙이 좋지 않거나 / 방해신호가 발생하여
  속도가 저하되고 있을 가능성이 높네요 ㅠㅠ
  
  대대적인 케이블 교체 공사를 하지 않는 이상
  품질 문제는 해결하기 어려울테구요...ㅠㅠ
  
  일단 대칭 / 비대칭 여부를 확인해보겠습니다~
  전산이 열릴 때까지 잠시만 기다려주시겠어요~!?

  안녕하세요~! 강사슬님 :) 백메가 김사라입니다~ ㅎㅎ 오늘 백메가로 귀한 문의주셔서 감사드려용~! 기존에 계속 KT를 사용하셨고, 이번에 이사하신 곳으로 이전설치를 받으셨군요! 헌데 계속해서 품질 문제가 나타나고 있는 상황이구요 ㅠㅠ 음.. 혹시 인터넷선이 창문으로 바로 인입되는 것이 아니라, 건물 내벽에 매립된 케이블 랜선이 ---> 신발장 등에 있는 단자함을 통해 인입되고 있나요~!? 만약 전자라면 인터넷 원천망 자체의 문제일 수도 있겠습니다만, 후자라면... 케이블 랜선 스펙이 좋지 않거나 / 방해신호가 발생하여 속도가 저하되고 있을 가능성이 높네요 ㅠㅠ 대대적인 케이블 교체 공사를 하지 않는 이상 품질 문제는 해결하기 어려울테구요...ㅠㅠ 일단 대칭 / 비대칭 여부를 확인해보겠습니다~ 전산이 열릴 때까지 잠시만 기다려주시겠어요~!?

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  김사라20.05.2520년 05월 25일, 11시에 작성

  강사슬님~! 기다려주셔서 감사합니다 +_+
  지금 전산으로 망을 후다닥 조회해보았는데요~?
  
  사용하시는 KT는 물론이고,
  SK와 LG 모두 대칭형 광랜 FTTH 망으로
  아~~~주 튼튼하게 들어가고 있습니다!
  
  Fiber to the home (FTTH)이란
  이름 그대로 자택까지 광랜선이 인입되는 망으로
  현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋지요!
  
  따라서... 망 자체는 문제가 없는지라,
  다른 쪽에서 원인을 찾아보아야 될 듯 합니다 ㅠㅠ
  
  
  
  
  
  
  
  몇가지 정보만 여쭙고 싶어요~!
  
  
  1. 현재 어떠한 인터넷 속도를 사용 중이신가요~?
  100메가 500메가 1기가 등, 말씀해주세요! ^^
  
  
  2. 혹시 인터넷 원선은 창문을 통해 인입되고 있나요?
  아니면 벽에 랜선이 매립되어 있어서,
  자택 내 단자함으로 바로 연결이 되는 것인가요?
  
  
  
  3. 현재 자택 내 네트워크 구성은 어떻게 연결이 되어있나요~?
  
  ---[단자함 모뎀]----[공유기]----[노트북 (무선)]
                              └-----[데스크탑 (유선)]
                              └-----[IPTV]
  
  
  (창문)---[모뎀]----[공유기]----[노트북 (무선)]
                  └-----[데스크탑 (유선)]
                  └-----[IPTV]
  
  
  예를 들어 이런 순서로 말씀해주시겠어요~? :)
  
  
  
  5. 인터넷 속도 측정을 부탁드려요!
  참고로 국내에서 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
  속도측정은 벤치비를 통해 해주시는 게 가장 정확합니다 ^^
  말씀하신대로 통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
  평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시겠어요~?
  
   ＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/
  
  ★ 혹시나 와이파이 공유기를 사용 중이시라면,
  1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
  2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!
  
  (품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려구용~)
  
  
  
  6. 자택에서는 총 몇대의 통신 기기를 접속하여 사용 중이신가요~!?
  노트북, 데스크탑, 휴대폰, 패드, IPTV 등
  운용하시는 기기 댓수를 모두 말씀해주세요~
  
  
  7. 인터넷 끊김 장애는 어떤 식으로 발생하나요~?
   특정 시간대나 / 특정 상황이 있을까요?
  
  
  
  요청드린 정보가 꽤 많지만...
  여러 곳에서 문제가 발생한 것일 수도 있기 때문에
  상황을 파악하기 위한 꼭 필요한 정보들이니
  부디 번거로우시더라도 부탁드립니다 +_+...!

  강사슬님~! 기다려주셔서 감사합니다 +_+ 지금 전산으로 망을 후다닥 조회해보았는데요~? 사용하시는 KT는 물론이고, SK와 LG 모두 대칭형 광랜 FTTH 망으로 아~~~주 튼튼하게 들어가고 있습니다! Fiber to the home (FTTH)이란 이름 그대로 자택까지 광랜선이 인입되는 망으로 현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋지요! 따라서... 망 자체는 문제가 없는지라, 다른 쪽에서 원인을 찾아보아야 될 듯 합니다 ㅠㅠ 몇가지 정보만 여쭙고 싶어요~! 1. 현재 어떠한 인터넷 속도를 사용 중이신가요~? 100메가 500메가 1기가 등, 말씀해주세요! ^^ 2. 혹시 인터넷 원선은 창문을 통해 인입되고 있나요? 아니면 벽에 랜선이 매립되어 있어서, 자택 내 단자함으로 바로 연결이 되는 것인가요? 3. 현재 자택 내 네트워크 구성은 어떻게 연결이 되어있나요~? ---[단자함 모뎀]----[공유기]----[노트북 (무선)] └-----[데스크탑 (유선)] └-----[IPTV] (창문)---[모뎀]----[공유기]----[노트북 (무선)] └-----[데스크탑 (유선)] └-----[IPTV] 예를 들어 이런 순서로 말씀해주시겠어요~? :) 5. 인터넷 속도 측정을 부탁드려요! 참고로 국내에서 벤치비 사이트가 가장 안정적이라 속도측정은 벤치비를 통해 해주시는 게 가장 정확합니다 ^^ 말씀하신대로 통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠! 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시겠어요~? ＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/ ★ 혹시나 와이파이 공유기를 사용 중이시라면, 1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고 2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다! (품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려구용~) 6. 자택에서는 총 몇대의 통신 기기를 접속하여 사용 중이신가요~!? 노트북, 데스크탑, 휴대폰, 패드, IPTV 등 운용하시는 기기 댓수를 모두 말씀해주세요~ 7. 인터넷 끊김 장애는 어떤 식으로 발생하나요~? 특정 시간대나 / 특정 상황이 있을까요? 요청드린 정보가 꽤 많지만... 여러 곳에서 문제가 발생한 것일 수도 있기 때문에 상황을 파악하기 위한 꼭 필요한 정보들이니 부디 번거로우시더라도 부탁드립니다 +_+...!