1년전에 LG인터넷+iptv 상품을 가입한 사람입니다.

  • 세브첸코
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1년전에 백메가를 통해 LG인터넷+iptv 상품을 가입한 사람입니다. 

 

오늘 갑자기 1년전에 인터넷 가입을 도와줬던 곳이라고 하면서 장문의 문자가 2통 오더군요.

 

인터넷 가입 유도문자인데...

 

1년전에 가입했다는 사실을 어떻게 알고 이 전화번호로 문자를 보냈는지...

 

백메가에서 정보가 나갔는지...

 

아니면 백메가측에서 설치를 위해 연락한 지점 쪽에서 정보가 나갔는지 모르겠네요...

 

개인정보가 중요시 되는 시기에 이런 문자가 와서 기분이 별로네요...

 

이미 정보가 유출이 되어서 어떻게 막을수는 없겠지만...

 

이런 경우가 안생기도록 관리 잘 해주길 바랍니다...

 

 

그리고 LG 유플러스에 상담할 일이 있어서 연락하면

 

가입자 명의와 신청자 명의가 달라서 헷갈려하는데 어떻게 해결해야하나요?

3개의 댓글
  • 이봉근
    저도저도~ 요즘 어떻게 알고 엄청 전화와요....
  • 운영진 김사라
    안녕하세요! 세브첸코님~!
    에구구 ㅜㅜ 우선 불편드려 너무너무 죄송합니다
    장문의 문자를 받으시고 마음이 너무 불편하셨을 것 같습니다...


    그리고 이 부분에 대해서 억울한 이야기를 들어주실 수 있을까용...?ㅠㅠ

    백메가의 웹사이트(서버)와 데이타베이스는
    정말이지 모든 수단을 동원한 보안 장치들로 도배가 되어있습니다~!!

    또한 보통 기업들이 하는 것처럼 외주 용역을 주어서 보안을 담당하게 하는 것이 아니라
    백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다
    정말 보안성과 안정성 면에서는 다른 업체들과는 차원이 다를 것이라고 자부하고 어필하고 싶습니다 ㅠㅠ


    인터넷가입을 하시면 고객님의 정보는 저희를 거쳐서
    저희 상위부서인 "도매점"을 통해 본사로 등록이 됩니다.

    그리고 본사에서는 고객님댁을 관할하는 설치센터측에서 전화를 드리고 방문하시게 되는데요~
    이 과정중에서 본사를 배제한뒤 도매업체/설치센터 중에서
    고객님 정보를 유용하는것으로 추측하고 있습니다ㅠㅠ

    예를 들어,
    서울 도봉구 거주하시는 분들의
    국민카드 가입자 이름을 알고 싶다는 '세력'이 있다고 가정한다면
    도봉구 지역 우체국 배달부를 '매수하여'
    국민카드에서 발송되는 사람들의 이름을 수집하는 형국이라 보셔도 됩니다.
    (물론 그런일은 존재하지도 않을 뿐더러, 단순히 예를 들어 표현한 것입니다.
    그리고 우체국은 매우 훌륭한 곳입니다^^)


    만약, 스팸 업체가 "백메가"의 이름까지 사칭을 하는 경우에는
    백메가의 데이타베이스가 털렸다는 반증이 될 테지만,
    다행스럽게도 아직까지는 그런 일이 없습니다~!!

    백메가 사업자 이름까지 사칭한다면 구매할 확률(낚일 확률)이 비약적으로 상승할텐데도 불구하고
    이름을 알지 못하는 것으로 미루어 보아,
    설치센터 등에서 정보를 유용한다고 의심할 수 밖에 없는 상황입니다 ㅠ

    받으셨던 문자도 아마 '백메가'이름을 사칭하진 않았고
    '1년전에 가입을 도와줬던 인터넷업체'라고만 말했을 것입니다...~
    이 점은 확실한 증거가 되지요....


    가입 유도 문자가 와서 참 마음이 불편하셨을텐데
    백메가를 믿고 해주신 의리와 감사에 보답을 제대로 해 드리지 못해 정말 진심으로 죄송합니다!!
    상황 설명을 제대로 하지 않으면 이 또한 도리가 아닐 것으로 생각되어
    다소 따분하고 긴 상황 설명이 되었습니다 ㅠㅠ 죄송합니다~!

    백메가에서 믿고 가입해주시는 마음에 항상 보답할 수 있도록
    더욱 보안에 신경쓰고 매진할 수 있도록 하겠습니다!!

    혹시나 개인정보 보안 및 개인정보취급방침,
    백메가의 보안 설계 등에 대해 궁금하신 점이 있으시다면,
    개발팀장 이메일 dev@100mb.kr 이나 백메가 게시판으로 언제든지 문의주시면
    정확하고 신속하게 답변드리겠습니다!




    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=843
    아래는 인터넷 스팸전화 차단방법입니다~!

    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=711
    인터넷가입 권유전화 무시하세요(아웃바운드 TM)

    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=634
    스팸전화 왜 오냐구요?
  • 운영진 김사라
    그리고 추가로 문의하신 부분에 대해서 답변드리겠습니다~!

    가입자와 신청하셨을 때 신청자 명의가 달랐다면,
    현재 명의 대표자 분 성함으로 문의하시면 됩니다 ^^
    명의 대표자분이 어느분이신지 헷갈리신다면,
    LG 본사 고객센터에 전화하셔서 거주하고 계시는 주소를 말씀하시고 인터넷 명의 대표자가 누군지 문의하시면 됩니다~!

    더 궁금하신 점 있다면 언제든 백메가에 문의주세요!
    믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다 :)
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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