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skt 기가컴펙트 정말 이상하네요... [13]
hee
작성일 : 20.05.12 조회수 : 297

집단주택에서 단체계약을 해서 500mbps+TV 상품을 이용하고 있는데요,

 

속도측정을 해보면 up / down 속도는 200대mbps / 6~700대mbps가 나와요.

여러가지 인터넷 상품을 써봤지만 보통 반기가면 4~500mbps / 4~500mbps 나온 경험밖에 없어서...

 

공유기는 뭐 다 잘 나오니까 요즘, 경험상 허브나 모뎀이 문제가 아닌가 싶어 보니까 선이 죄다 연결된 게 maxio vd1608 제품인데요(GVD모델이 기가 멀티플렉스라는데 정확히 VD라고 써져있어요, 다른 스위치 허브같은 것은 보이지 않고요), 이 모델은 또 스펙시트에 기가비트를 지원한다는 언급이 없네요...

 

 

정말 뭔지 모르겠습니다 ㅠㅠ 통신사에서 QoS를 걸어버린거라면 풀고 다운로드 속도 500mbps를 보고 싶어요..!

 

 

추가내용 :

 

추가적으로 선 몇번 뽑아보니까, vd1608 허브에 예비포트 in out 이 딱 하나씩 있는데 거기에서만 100mbps를 넘는 전송속도가 나오네요.

isp->예비포트in -> 예비포트 out -> 1번방 케이블 -(단자함 안에서 1번방과 허브에 분배)-> (16개 있는 100mbps)스위치 허브 in -> 다른 전화선이나 랜선 케이블들

이렇게 되는 것 같아요.

 

... 그 예비포트가 문제일까 해서 예비포트 대신 1000mbps가 지원될 거라고 생각되는 기본공유기 wan과 lan 포트로 시험해보니까 속도 똑같네요...(저는 공유기가 두대입니다ㅠ)

 

허브도 기가비트 제품 아닌 것도 맘에 안들고, 자체적으로 QoS인지 뭔지 모르겠지만 속도제한이 있다는 것도 마음에 안드는데 통신사에 해결책을 요구할 수 있을까요??

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댓글 13개운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.1320년 05월 13일, 11시에 작성
    안녕하세요 hee님 백메가 이상희라고 합니다~!
    인터넷 속도가 제대로 나오지 않아서 고민하다 글 남겨주셨나보네요 ㅠㅂㅠ
    제가 아래에서 하나씩 짚어보며 이야기를 풀어보겠습니다


    1. 말씀하신 장비는 공동주택의 옵션일 뿐이고요~
    욘석은 알아보신 것처럼 100BASE기반이라 기가비트를 지원하지 않습니다.

    그렇다는 말인 즉,
    각 세대 단자함에 기가비트까지 증폭시켜주는 모뎀이 들어가있단 뜻이 되어요.
    그러지 않고서야 업/다운로드속도가 100Mbps를 초과해서 나올 순 없거든요?! +_+

    즉.. 직접 갖고 계신 공유기로 테스트하셨을 때
    500Mbps 속도가 제대로 나오지 않았던 이유 역시,
    통신사의 증폭장비(모뎀 혹은 공유기)를 거치지 않았기 때문이고요~
    이 속도를 사용하시려면 무조건 통신사의 증폭장비를 거쳐야만 합니다.



    2. 통신사 기사님을 부르면 상황을 찬찬히 살펴보고 문제해결에 힘써주실 겁니다~!
    단, 그전에  hee님께서 직접 테스트할 수 있는 것들을 말씀드릴게요!

    댁내 단자함을 열면 장비가 하나 들어가있을텐데
    여기에 꽂혀있는 선을 모두 제거한 후 재부팅하고! 다시 그대로 꽂은 다음,
    랜포트엔 새로운 랜선 하나 꽂아서 PC랑 직결한 후 속도를 측정해봐주세요.

    이렇게 하셨는데도 불구하고 속도가 제대로 나오지 않는다면
    - 댁내 단자함에 있는 증폭기의 문제거나
    - 건물 단자함에 있는 허브의 문제거나
    - 건물단자함 -> hee님댁까지 연결된 구내선로의 문제거나
    - 증폭장비와 PC를 연결한 랜선의 문제거나
    - hee님께서 갖고 계신 PC의 문제(랜카드 문제 혹은 응용프로그램 문제)거나.. 등!
    용의자는 다섯가지로 추려볼 수 있습니다.

    이 중에..
    적어도 랜선과 PC는 교차테스트(다른 랜선과 다른 PC로) 를 진행해주시면 좋겠어요!
    (댁에 PC를 1대만 사용중이시라면 다른 지인분에게 빌려서라도요)

    혹시나 랜선이나 PC의 문제라면 
    hee님 과실로 보고 출동비를 요구할 수도 있기 때문이에요^^;


    그러니 hee님께서 직접 테스트할 수 있는 두가지는 꼭 테스트한 후
    기사님을 불러 도움을 요청하시길 바라구요!

    통신사들이 웬만한 일 아니고서야 마음대로 속도제한을 거는 일은 거의 없다보니..
    분명 다른 때문에 속도에 문제가 생긴 듯한데
    기사님께 증상을 말씀해주시면 살펴보시고 문제해결에 힘써주실 겁니다 :D
    우리가 매달 요금납부의 의무를 가지는 것처럼 통신사들도 품질 보전의 의무가 있거든요 ㅎㅎ

    (이를테면 하루 100기가 사용시 그날 속도를 100Mbps 로 줄인다거나
    해외망 접속에 대한 대역폭은 Qos를 걸어놓지만, 그외의 경우는 잘 없습니다!)


    제가 이번에 큰 도움을 드리진 못했지만..!
    문제가 빠른 시일내 해결되도록 응원(?!)하고 있겠습니다ㅠㅂㅠ!!
    이외 도움필요하신 일 있으시면 편하게 찾아주세요~!

    믿고 문의주셔서 감사합니다!


    P.s 앗! 글구 여담이긴 하지만..
    본문에 업/다운로드 속도가 각각 200Mbps / 6~700Mbps 라고 말씀하셨는데요!
    요것은 업로드와 다운로드 속도를 거꾸로 잘못말씀해주신 거 맞쥬? ^ㅁ^;;

    다운로드가 6~700Mpbs이면 이미 500Mpbs을 초과하는 수치인데
    다운속도 500을 보고싶다고 말씀하셔서 살짝 갸우뚱했었거든요, 헷헷...
  • hee님의 사진
    hee20.05.1420년 05월 14일, 14시에 작성
    이상희 앗 마자용 마자용 거꾸로 말했네요 ㅋㅋㅋ
    모뎀은 별도로 없어요 ㅠ 공유기가 증폭의 역할도 한다니 신기하네요
    시험도 끝났겠다, 바로 정말 PC나 랜선 문제는 아닐지도 테스트해봐야겠네요!
  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.1420년 05월 14일, 14시에 작성
    hee 역시 그랬구만요!! ㅎㅎㅎ
    말씀주신 덕분에 의문이 풀렸습니다 ( •͈ᴗ-)ᓂ-ෆ ㅎㅎ

    댁내 단자함에 모뎀이 없다면,
    아마 SK에 임대받은 공유기에 증폭기능이 포함되있을 텐데..
    (SK와 LG는 요로코롬 증폭공유기가 임대되는 경우가 있어용ㅎㅎ)
    공유기에 연결된 랜선들 모두 탈거했다가 재부팅하고 다시 재연결 해주시구요~!

    랜선도 교체해보고, PC도 교체해보고 이후에도 동일 증상이 나타난다면
    기사님 불러 해결을 도모해보시면 좋겠습니다!

    네트워크 문제는 워낙 복잡시렵다보니..
    여러 원인이 복합적으로 작용해서 문제가 발생한 걸수도 있고!
    때문에 기사님이 여러번 다녀가셔야 할 수도 있는데요~
    (즉..기사님 호출 한 번에 해결되지 않았다고 하여 너무 실망(?)하지 않으셨음 좋겠어유!)
    최대한 증상을 자세하게 말씀하시고, 어떤 시도들을 해보셨는지도 잘 말씀해주시면
    훨씬 더 빠른 결론도출에 성공하실 수 있을 거에요•̀.̫•́✧ ㅎㅎ


    암튼.. 시험 끝난 거 와방 축하드리고요~! >.<b
    자유의 몸(?)이 되셨으니 후딱 두가지 테스트 마친 후
    이후에도 동일증상이면 -> 기사님 호출 해주십시요! 흐흐

    하루 빨리 문제 해결되길 진심으로 바라고 있겠습니다 ( •̀ᄇ• ́)ﻭ✧
  • hee님의 사진
    hee20.05.1420년 05월 14일, 14시에 작성
    이상희 허브함에 직결로 먼저 시험을 해보았는데요..!
    일단 보이는 한에서 가장 근간이었던 선에서 바로 컴퓨터랑 연결하니까 정상적으로 속도 나오네요! (본체랑 모니터 떼느라 넘나 힘들었단...)
    공유기를 떼도 속도가 나오는 걸 보면... 원래 그 선이 모뎀에서 나와서 허브로 들어가는 걸로 알고 있는데, 모뎀이 따로 안보여서 좀 아리송해요. 매립되어있는건 아닐까 생각중...
    문제는 결국 허브함에서 실생활에서 써야하는 벽 단자로 가면서 속도가 절반 수준으로 느려지는 것 같아요 ㅠㅠ...
    아니면 맥주소 차단! 뭐 이런 가능성은 없겠죠??
  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.1420년 05월 14일, 15시에 작성
    hee 앗! "댁내 단자함"에 올라오는 인입선에 PC를 직결하니..
    속도가 정상적으로 나온다 말씀이시쥬?

    공유기를 거치지 않고도 속도가 나온다면,
    말씀하신대로 증폭장비는 (보이지 않는) 앞단 어딘가에 설치되있는 듯 한데요~ ㄷㄷ

    일단 이번 테스트로
    건물/댁내단자함에 있는 허브와 (보이진 않는)모뎀, 갖고 계신 PC,
    원천 인입선 자체에는 문제가 없다는 걸 알게 되었네요!

    그럼 결국..
    댁내 구내선로에 문제가 있다거나,
    (랜선을 다른 걸로 교체하셔서 테스트하셨다면)
    이전까지 쓰던 랜선의 문제일 가능성이 높습니다.

    1) 혹시 인입선↔PC 연결테스트 하시기 전에
    쓰던 랜선말고, 다른 랜선으로 교체해서 테스트 해보셨는지요?

    랜선이 생각보다 예민한 존재다보니
    사소한 찝힘에도 속도유실이 자주 일어나는지라 ^^;
    이 테스트도 꼭! 거쳐주시면 좋겠고요~

    2) 그리고 항상 PC를 연결하던  벽면랜포트 말고,
    다른 쪽에 벽면랜포트가 더 마련되있을텐데
    (가능하다면) 거기에다가도 연결테스트를 해보심 좋겠습니다

    통신사에서 아무 이유없이 MAC주소를 차단하는 건
    있어서도 안될 일이고, 실제로 벌어지는 일도 아니라서요! ㄷㄷ
    아마 위 두가지중 하나의 문제일텐데 이후 소식 들려주시면 감사드리겠습니다~!
  • hee님의 사진
    hee20.05.1420년 05월 14일, 16시에 작성
    이상희 갈수록 미궁 속에 빠지고 있어요 ㅠㅠ
    일단 지금은 제대로 정확하게 해보려고 프로그램 깔아서 가장 잘 나오는 서버도 설정해놨어요.

    벽포트에 PC를 직결해두니까 속도가 저하가 없더라구요 ㅠ 랜 케이블에도 문제가 없었고.

    사제공유기랑 기본공유기도 막 바꿔보고, 포트도 바꿔보고 했더니, 어떨 때는 다운로드가 어떻게 측정해도 300mbps으로 정확히 제한되어있고, 또 어떨 때는 그 제한이 풀린 속도가 나오기도 하고, 지금으로서는 확실한 규칙성을 찾지 못하고 있어요 ㅠㅠ (동일 공유기, 동일 포트에서도 300mbps제한이 걸릴 때도 있고, 제공 속도를 엄청 초과하는 속도가 나올 때도 있어요)

    +지금으로썬 기본공유기 포트를 이용하면 이상하지만 제공 속도를 아예 초과하도록 나오고, 다시 개인 공유기를 사용하면 한동안 그 속도와 동일하게 나오다가 시간이 흐르면 300mbps로 차단하는 듯한 경향을 보이고 있어용 ㄷㄷ 몇번 테스트 서버에 상관 없이 속도가 잘 나오다가 5분? 이내로 속도가 300mbps으로 바로 줄어들어버리네요 ㅠ 왜 하필 300이지...
  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.1420년 05월 14일, 17시에 작성
    hee 음.. 이상하네요 ㄷㄷㄷ
    일단 구내선로와 랜선의 문제가 아니라는 걸 확인했고,
    말씀주신 상황이면 개인공유기만 300Mbps 로 속도가 떨어진다는 건데요
    (즉.. SK임대공유기는 속도가 이상할 정도로 초과해서 나오니.. 모자라진 않은 거 맞죠?)

    혹시 사제공유기에 다른 설정값을 지정해두진 않으셨는지요?
    딱히 설정해둔 게 없고, 괜찮으시다면 공유기 초기화 후 다시 측정해봐주심 좋을 듯 합니다.

    혹시나 특정 포트에 연결하는 단말기는
    일정 대역폭만 할당하도록 Qos를 걸어두셨다는 등.. 설정을 해두셨는데
    -> 설정해둔 지 오래 되어 이를 까먹으셨을 가능성이 있으니.. 초기화를 해보자는 거죠! >.<;;

    공유기 초기화하면
    와이파이 아이디 / 비밀번호 / 공유기설정페이지 비번 설정을 다시 하셔야하긴 하지만..
    요고 설정잡는 거 자체는 그리 시간을 많이 잡아먹는 일이 아니니..!
    한 번 트라이 해보시고 소식 전해주시면 감사하겠습니다 *_*


    글구.. SK공유기는 속도를 초과한다 말씀하셨는데 어느 정도로 나오는 건가요?
    간혹 520Mbps까지는 초과해서 나오긴 하는데 이것보다 더 초월해서(?!) 나오나 싶어서요~!
  • hee님의 사진
    hee20.05.1420년 05월 14일, 18시에 작성
    이상희 제한이 없으면 또 측정서버에 따라(즉 서버의 대역폭 한계가 없다면) 900mbps까지도 보일 정도에요! 오피스텔이라 뭔가 구조가 이상한지 대역폭 관리를 세대별로 딱딱 나눌 수 없는건지, 신축이라서 그런건지는 모르겠어요

    앗 방금 리셋해놓고 초기화했다고 착각을... 제대로 공장초기화 해놓고 fast.com,NIA 으로 들어가서 확인해보니까 또 300제한이 풀려있어요.(초기화 후 순간적으로 speedtest,벤치비 테스트 시작이 안되는 것도 재시작하니까 되네요?!)
    정말 공유기 문제였던 것 같아요..! QoS메뉴 자체에서 뭔가 설정해둔 값이 없다는 것만 확인해놓고 초기화할 생각을 못해봤는데... 초기화를 하니까 되네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 나름 고가의 공유기라 이런 조잡한 문제를 일으킬 줄은 상상도 못했는뎅 ㅠㅠ

    혼자서 봤으면 더 오랫동안 헤맸을 것 같아요... 아니면 바로 기사아조시 불렀다가 돈나갔거나... 고민해주셔서 정말 감사드려요!
  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.1520년 05월 15일, 08시에 작성
    hee 헛?! 900Mbps까지 치솟는다니.. 대박이네요 ㄷㄷ
    간혹 대역폭 제한이 헐겁게(?) 걸려있어서 520Mbps 까지는 올라가는 경우가 종종 있었는데..
    이 정도면 거의 1기가까지 풀려있다고 봐야하는 게 아닐까 싶습니다 *_*


    그나저나 공유기 초기화로 문제가 해결되셨군욥 ^ㅂ^)/bb
    혹~시나해서 권유드려봤던 것인데 역시 때론 단순한 게 정답일 때가 있나봐유 ㅎㅎ
    무려 3일 전부터 이 문제때문에 신경이 곤두서있으셨을텐데 해결되었다니 다행입니다( •͈ᴗ-)ᓂ-ෆ
    큰 돈주고 구매하셨던 공유기인데.. 이눔의 장비..! 호온 나야겠네요 ㄷㄷ!
    앞으로는 말썽부리지 않고 hee님과 함께 하길 바라겠습니다 ^_^ 헤헷

    기사님 부르기도 전에 해결되어서 더 잘되었네요! >_<
    제가 비록 큰 도움 드린 건 없지만 이외 더 궁금한 점 생기거나
    도움필요하신 일 생기시면 또 말씀해주세요~!

    불금 + 즐거운 주말 되십시요 >.< (꾸벅)
  • hee님의 사진
    hee20.05.1520년 05월 15일, 13시에 작성
    이상희 히히 안그래도 단자함에서 무선기능 꺼두고 단순허브로 며칠간 넣어두고 벌 줄 생각이에요! ><
    그래도 각종 서버설정이나 UI가 익숙해서 다시 실사용하려구 꺼내긴 하겠지만.. skt 기본공유기는 뭔가 잘 안되네요ㅜ
    그래도 이 문제에 접근하느라 그동안 까먹고 있었던 펌웨어도 업그레이드해준 게 남는거네요 ㅋㅋㅋ
    정말 많은 도움이 된 것 같아요! 다시 한번 감사드립니당..!
  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.1520년 05월 15일, 15시에 작성
    hee 앗ㅋㅋㅋㅋ 그런 식으로 벌을 내리실 거라곤 생각도 못했는데 귀..귀여우십니다 ㅋㅋㅋ
    컴컴하고 무서운 데서 며칠 지내다 보면 정신 차리겠쥬? 흐흐 *_*

    (물론 SK공유기가 사제에 비해 설정할 수 있는 것도 몇 개 없고
    인터페이스도 못생겼고(?) 그래서.. 머지 않아 사제공유기를 꺼내게 되실지 모르긴 하지만요!!)

    글구.. 공유기 펌웨어 업데이트는 되도록이면 자동진행 되도록 걸어놔주셔요~!!ㄷㄷ
    공유기는 우리집 네트워크의 수문장인데.. 욘석 털리면 hee님댁 보안 끝장나는 거니까요ㅠㅠ

    암튼! 저희는 언젠가 또 만나유~!  >.<b 헤헤
    담에 또 찾아주시면 아는 척하며 + 격하게 맞이해드리겠습니다( •͈ᴗ-)ᓂ-ෆ
  • hee님의 사진
    hee20.05.1520년 05월 15일, 18시에 작성
    hee 앗.. 멀린펌웨어가 수동이어서 그랬어요 ㅠㅠ
    다음에 또 만나요!
  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.1520년 05월 15일, 18시에 작성
    hee 앗! 커스톰 롬을 입히셨었군요 >.<;;
    그것도 모르고 제가 hee님을 나무란 것 같아(?) 죄송스럽네유 따흑;;
    hee님께서 안전한 랜선라이프(?)를 즐기시기 바라는 마음에 드린 말씀이니
    호..혹시 오해하지 않으셨으면 좋겠구용!!!(제 맘 아시쥬? 찡긋)

    다음에 또 뵙겠습니다 ^ㅁ^)/
    (저도 짤 투척하고 이만 사라지겠습니다. 총총~~)
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