사은품이요... > 문의게시판 : 백메가

은별맘 · 2020-05-05T09:57:40+09:00

여기서 kt를 개통했는데요.. 분명히 사은품이 현금 34만원 상품권 6만원인데... 현금이 31만원밖에 안 들어왔어요... 가입자는 손** 입니다.. 확인해보시고.. 모자른 금액 넣어주세요..

사은품이요...

은****
2020.05.05 09:57

조회 2,725

안녕하세요 은별맘님 백메가 이상희라고 합니다~!
지난 번에 은정씨(게시판지기)와 대화 쭉쭉 나누시고 가입해주셨었지요?
지나가다 뵌 기억이 납니다 :)

아이쿠야;; 그나저나 사은품 누락문제가 있었군요 ㅠㅠ 정말 죄송합니다.

어찌된 일인가 알아보니
접수과정에서 추가티비(서브티비)에 대한 사은품 3만원이 누락되어 있었더라구요;;!

다행히 전화상담하셨던 주희씨가
이를 발견하여 오늘 오전에 입금요청을 올려두었다고 합니다.
그래서 나머지 금액인 3만원은 오늘 저녁 8시 전후로 입금받아보실 수 있을 거에요 *_*

계좌는 사은품 받아보셨던 농협 : 뒷자리 013 로 들어갈 거구요!
이따 시간되면 계좌 확인 한 번 부탁드리겠습니다 (__)

참, 모바일상품권은 SMS문자로 발송되는데 요것은 받아보셨을지요?
보통 개통완료 후 1주일이내 나가는데
이역시 시간이 지나도 소식이 없다면 꼬~옥 말씀해주세요!
상품권은 1년이내라면 언제든 다시 재발송해드릴 수 있거든요 ㅎㅎ

그리고 결합할 휴대폰이 있으시다면
하루 빨리 KT고객센터에 전화하셔서 결합해주시고(!)
(본인명의 휴대폰/인터넷은 전화 1통이면 되고 가족명의 휴대폰은 가족관계증명서만 떼서 전화주심 됩니다)

복지할인도 최대한 빠른 시일내에 적용받아주셔욥!
이미 완료하셨을 지 모르지만, 혹시나해서 말씀드려봅니다 +_+

그밖에 더 궁금하신 점 있으시거나,
문제가 생기면 지체마시고 꼭 말씀해주세요^ㅡ^
바로 달려와서 답변드릴 수 있도록 하겠습니다 :)

감사합니다!!

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