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KT가입문의 [1]
YJ
작성일 : 20.05.05 조회수 : 100

그동안 백메가 통해서 모든 인터넷 신청했었는데

 

집에서 신청한 SKB가 핑문제로 속을 많이 썩여서 문의를 했었거든요

 

그때는 1년이 안지나서 위약금 + 사은품 반환 이슈 때문에 적어도 1년을 존버하고 오라고 하셨는데

 

그 동안 SKB가 포트개방을 해줘서 어느정도 사용하다가 다시 업로드가 8mbps밖에 안나오는상황이 벌어졌습니다.

 

 

극대노가 와버려서 이제 사은품 반환은 안해도 되는 상황에

 

어쩔수 없으면 위약금을 주더라도 KT로 갈아타려고 합니다.

 

일단 전화해서 따져보기는 할건데 위약금 줄 생각은 하고 있구요

 

 

이 상황에서 대칭망 지원이 되는 KT로 갈아탈까 하는데요

 

아무래도 위약금이 30만원 이상 발생할거 같아서 사은품이 얼마나 지급되는지가 궁금합니다.

 

(이새키들 할인이라는거 일부러 위약금 때문에 만들어 놓은거같은데 .. 진짜 개때리고싶네요)

 

 

그래서 현재 상황은!

 

1. KT 500메가급 + IPTV 결합으로 신청하려고합니다. 3년약정! 

( TV는 티브로드 보고 있는데 SK로 합병되어서 쓰레기 같이 치울생각이에요 정말 화가난다요!!)

 

 

2. 핸드폰부터 시작해서 KT와 인연을 맺고 있는건 전무합니다. 가족중에도 없구요

요금은 얼마나 나오는것이며..

3년 약정하면 사은품이 얼마나 제공될까요? SKB위약금이랑 비슷하게라도 나와야할텐데..크흡..

 

 

3. SKB 엿먹이는 팁이 있다면 부탁드립니다.

 

 

감사합니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.05.0620년 05월 06일, 13시에 작성
    앗! 안녕하세요 YJ님ㅎㅎ
    이전에 한 번 답변드렸던 백메가 이상희입니다
    프로필 사진이 너무 강렬해서 기억이 나네용~! (여전히 귀여운 강아지 사진 ㅠ0ㅠ)

    그나저나 작년에 개통했던 SK인터넷 품질때문에
    극한의 고통받고 계신 상황이군요....ㅠ

    상황을 잘 이해하고자 지난 문의글도 전부 읽어보고 오는 길인데
    위면해지를 해달라고 여러 번 요구하셨음에도 불구하고 전부 묵살(;;)당하셨네요;;

    위면해지 규정은 차치하고 -상식적이고, 보편적인 선상에서-
    정상적인 사용자체가 불가능하면 위약금없이 해지해주어야 마땅한데,
    이렇다할 해결책도 못주면서 위면해지는 또 안된다고 딱 잡아떼다니 제가 다 분노스럽습니다...
    우리가 매달 요금의무를 가지는 것처럼 통신사에도 품질 보전의 의무가 있는데 말이에요;; ㅂㄷㅂㄷ ㅠㅠ


    1. 이번에 전화하시면 강력하게 클레임을 걸어주세요.

    "그간 통화한 이력보면 아시겠지만 품질문제로 여러번 기사님 다녀가고 전화도 여러번 드렸다.
    참다 참다 도저히 이렇게는 쓸 수 없겠다는 수준에 이르러서 다시 전화드린 거다.

    품질문제를 근본적으로 해소해주든, 그게 안되면 위약금없이 해지해주셔라.
    애초에 우리집에 설치된 인터넷이 동축케이블 비대칭형 기반이라,
    기사님 오셔서 뭔 짓을 해도 해결되지 않을 거라는 거 안다.
    그러니 우리집에 설치된 동축망 철거하고 광케이블을 새로 깔아주시라.

    매달 요금납부 따박따박하는데 통신사에서도 멀쩡한 품질을 제공해주어야 정상 아니겠는가?
    나역시 품질문제만 해결되면 번거롭게 통신사 변경하고 싶지 않다

    그러니 확실하게 해결 좀 되도록 도와주시라
    인터넷때문에 스트레스 받아서 제 명에 못살겠다
    부디 이도저도 못해준다는 답변은 없길 바란다"

    라는 식으로 말이죠!
    이 방법이 먹힐 지 모르겠습니다만..ㅠ
    유의미한 해결책에 도달하길 진심으로 바라겠습니다


    ※ 참고로.. 이렇게해서 씨알(?)도 안먹히면
    소보원에 상황을 최대한 자세하게 기술해서 구제를 요청해보시는 것도 방법이에요
    그럼 대외민원으로 SK측에 해결하라고 넘어갈텐데 이 과정에서 방법이 생길지도 모르거든요!
    물론 가능성이 높진 않지만! SK측이 괘씸하니.. 이렇게도 해보시면 어떨까 싶어 말씀드려봅니다^^;



    2. 한편, 확인해보니 가입하신지는 1년 2개월이 되었더라구요.
    그래서 인터넷 해지시 사은품 반환의무는 모두 사라진 상태입니다

    1) 다만 티브로드를 개통한 지 1년이 안되셨다면
    이역시 가입당시 받으셨던 사은품을 모두 돌려주셔야 하는 문제가 있습니다.

    2) 그리고 티브로드도 해지하려면 위약금이 발생하니.. 이것도 꼭 고려하셔야 해요
    지역케이블 위약금도 메이저 통신사 못지 않게 부담스럽거든요?
    그러니 놓치지 마시고 요것도 꼭 알아보시면 좋겠고요!




    3. KT 가입조건 자체는 아주 단순합니다.

    500메가 + TV베이직(UHD or 기가지니2)
    월 44,000원이고요~(3년약정/기타 부대비용 싹 포함된 금액)

    나중에라도 결합할 수 있는 KT휴대폰이 생기면
    최소 2,200원~많게는 몇만원씩 할인 가능하니 잊지마시고 결합해주세요.

    걱정하실까 말씀드리지만, 휴대폰 결합을 인터넷 약정도중에 했다고 해서
    약정이 갱신된다거나, 불이익이 생긴다거나 하는 일은 1도 없습니다 ㅎㅎ
    그러니 이 부분에 대해선 염려하지 않으셔도 되어요


    신규가입 사은품은
    현재 기준으로 42만원(현금36+상품권6) 이 지급되구요!
    받아보시는 상품권은 백메가 통해 전액 현금교환이 가능하니
    딱히 사용할 곳이 없다고 하더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다

    그리고 가입설치비는
    총 38,500원이 첫 달 요금에 한번 합산되어 청구될 예정입니다.


    ※ 참고로 TV베이직은 KT티비요금제중에 젤 저렴한 상품인데
    이거만해도 220여개 채널을 지원하니 모자람없이 보시기에 충분 하실 거에요!

    UHD와 기가지니2는 셋탑박스를 뜻하는데
    이는 최대 지원화질이 2160p(UHD)이라 추천드린 게 아닙니다

    셋탑박스는 컴퓨터로 치면 '본체'와 같은 역할을 하기에
    이것만큼은 젤 비싼 녀석을 택하시는 게 좋아서 이를 말씀드렸어요!
    셋탑박스 성능에 따라 채널전환속도나 티비반응속도가 다른데
    채널 넘어가는 속도가 느리면 답답하니 말입니다ㅠ


    KT의 셋탑은 일반형, UHD형, 기가지니2 이렇게 세가지가 있고요~
    일반형이 2,200원, 나머지 두개가 4,400원 임대료입니다.
    (위에 정리해드린 요금은 셋탑임대료가 당연히 포함된 금액이에요!)

    한달에 2,200원밖에 차이나지 않으니 UHD나 기가지니2를 추천드리구요!
    두 셋탑중에선 취향에 따라 선택해주시면 됩니다

    - UHD : 유튜브 앱(어플)이 있어서 이를 자주보신다면 사용에 용이함.
    - 기가지니2 : 유튜브앱은 없으나, 음성인식기능을 가져 목소리로 티비제어가 가능하고,
                          블루투스 스피커 용도로도 사용가능!



    ---
    여기까지 정리를 모두 마쳤습니다!

    요약하자면
    1) SK측에 강력하게 클레임을 넣어보실 것
    (그것도 안먹히면 소보원에 구제요청..!)

    2) 티브로드 위약금 및 반환해야할 사은품 금액 확인!

    3) KT가입조건 : 500메가 + TV베이직(UHD or 기가지니2)
    월 44,000원 / 사은품 총 42만원 / 설치비 38,500원

    요렇게 정리되겠네요
    남겨드린 이야기 찬찬히 읽어보시고
    이해되지 않거나 궁금한 점 있으시면 편하게 여쭤봐주시구요!

    좋은 소식 있길 진심으로! 바라겠습니다 ㅠㅂㅠ..!
    그럼 저는 소식 기다리고 있을게요!
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