며칠 전에 상담 받고 가입한 이**입니다. (010-27**-****)
5월 4일 kt 기사님 방문을 앞두고 오늘 이사를 했는데
상황이 조금 꼬여서 문의를 드립니다.
빠른 설명을 위해서 지금 상황을 요약해 볼게요.
1. 이사 전 가입 상황
- 인터넷 와이파이 , 인터넷 tv ;
와이파이는 12년 전부터 사용, 인터넷tv는 4년 전부터 사용
- 지역 케이블tv ; 딜라이브 4년 전부터 사용
2. 백메가 상담 후
- 10년 넘게 핸드폰 통신사 kt 사용 중이며 엄마와 가족 요금제로
묶여 있으니 인터넷과 tv 두 대도 kt로 변경하는 것이
이득이라고 하여 그렇게 하기로 함
3. 기존 업체들 해지 결과
- lg 유플러스 ; 5월 1일 해지
- 딜라이브 ; 현재 제가 사용하는 요금제가 7천원 대로 업계 최저(?)
요금제이고 이미 사라진 요금제라서 너무 아깝다고 상담사가 설득함. 백메가가 상담사님께 해당 상황 문의하니 역시 저렴한 가격이라 하시면서 그럼 tv 1대는 그대로 딜라이브로 하고 kt는 인터넷과 tv 1대만 하는 것도 괜찮겠다 하셔서 그러기로 함.
- Kt 기사님은 휴일 때문에 5월 4일날 오시기로 하고 딜라이브는 이삿날 바로 설치하러 오시기로 함.
4. 오늘 이삿날 상황
- 오늘 이사 하면서 보니 tv를 2대 놓을 수 없는 상태 (평수를 좁혀 온 거라 서 이사 전 예상에 비해 훨씬 공간이 모자람)
- 딜라이브 기사님이 이미 도착해서 작업을 시작하는 와중이라 취소할 수 없었고 tv 1대를 설치함ㅠㅠ
- 백메가 상담원께 전화 해서 상황 얘기하고 kt 는 애초 계약과 다르게 인터넷 tv 없이 그냥 와이파이 인터넷만 가입해야 한다고 했더니, 상품권 등의 혜택이 거의 5분의 1 수준으로 떨어진다고 하심.
그렇다면 딜라이브 케이블tv 약정 기간이 끝난 뒤 해지하고 kt 인터넷tv 1대를 추가하면 이번에 못 받은 혜택 받을 수 있는지 질문 했더니, 상품권 등의 최고 혜택은 신규 가입자에게만 해당된다고 하심. 기존 kt 인터넷 사용자가 tv 추가해 봐야 3만원 정도? 혜택 있다고 하심. 이럴 줄 알았다면 딜라이브는 취소하고 kt 인터넷과 tv 1대를 설치하는 간데ㅠㅠㅠ
오랫동안 통신사 재약정 없이 살아와서
이번엔 호구 탈출해 보려다가 상황이 꼬여버려 이도저도 아니게 되었는데요. 이런 경우 추후 딜라이브 약정기간이 끝난 후에라도 제가 할 수 있는 가장 합리적인 행동은 무엇인가요? ㅜㅜ
