• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 이****님의 글

인터넷 약정끝 해지후 100메가 가입

회원님의 사진
  • 이****
댓글 11
  • 조회 1,770
비대칭에 속도 겁나 느린걸로 쓰다가 바꾸려고 하는데 다들 사기냄새 술술 풍기네요.
신용카드 바꾸라 그러고 어떤건 오늘 아니면 안된다 그러고
다 믿지 못하겠네요.
핸드폰은 엘지 쓰고있고 가족할인 들어가고 있는데 묶어서 싸게 하는 방법 있을까요. 어느정도는 알아보고 있습니다만 다들 하는말이 중구난방에 천차만별이네요.
전체 댓글 11
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    잠시만 기다려주세요 *^^* 답변 작성 중입니다!
  • 회원님의 사진 이****
    넵.. 심지어 엘지에서 대칭형이라고 추천받은거 회선 따로 확 인해보니 집에 대칭형 회선이 안되더라고요 ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @이준이앗! 그러시군요 +_+;

    지금 답변 정리 중입니다!!!
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    기다려주셔서 감사합니다~ ^0^~ 이준이님!

    저는 백메가의 한아름이라고 합니다!

    백메가로 귀한 걸음 해주셔서 넘 감사드립니다~♥




    기존 사용하시던 LG 인터넷을 '대칭형'이라 안내 받으시고 가입하셨는데,

    실제 나오는 속도는 비대칭인가요~!?


    오.. 그런데 보통 대칭과 비대칭을 헷갈리기는 어려울텐데...

    혹시 기타 다른 기기들 때문에 속도가 저하되는 건 아닌가 싶습니다



    참고로 인터넷을 사용하실 때에는

    보통 휴대폰 결합을 최우선으로 보시는 것이 좋아요~!!

    최소 5천원에서 ~ 많게는 몇만원의 할인을 받으실 수 있으니까요 ^ㅡ^


    따라서 LG 휴대폰을 다른 통신사로 이동하실 수 없는 상황이라면

    같은 통신사로는 해지 후 3~9개월 내 재가입이 불가능하기 때문에

    기존 LG를 재약정 하시는 수 밖에 없겠습니다! >_<


    너무 염려마세요 ^^

    LG는 재약정이 상당히 괜찮은 편이거든요 ㅎㅎ

    다른 통신사 신규가입 혜택 보다 <<< 더 넉넉한 경우가 훨씬 많답니다~!?

    신용카드 결합을 하지 않으시더라도 나름 저렴하게 사용하실 수 있을 거에요 ㅎㅎ


    대신 실제 LG망이 비대칭으로 들어가는 것인지...

    아니면 대칭형으로 들어가는데 다른 기기들 때문에 문제가 일어나는 것인지

    파악해보는 것이 좋겠지요! +_+








    과연 LG 재약정이 나을지 / 아니면 신규가입이 나을지 살펴보려고 하는데요~!

    아래 댓글로 정보를 말씀해주시겠어요~? *^ㅇ^*



    1) 먼저 이준이님 댁의  주소지를 말씀해주시겠어요~?

    바로 같은 번지 내에서도 망 품질이 달라질 수도 있으니

    [도로명주소, 도로번호, 건물명, 동호수]와 같이 정확한 주소지를 말씀해주셔야 해요!

    물론 확인하고 바로 블라인드 처리하고 있으니 염려마세요! ^^



    2) 다음으론 결합 혜택을 알아보겠습니다!

    이준이님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와 남은 약정 기간을 말씀해주시겠어요~?

    참고로 유무선 결합은 본인의 - 직계존비속, 형제자매, 며느리 사위 까지 결합이 가능하구요~

    이미 다른 인터넷이나 휴대폰끼리 결합되었다면 중복 혜택이 불가능합니다 >_<;


    예를 들어,

     * 이준이님 - SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
     
     * 다른 가족 분 - KT LTE 데이터 선택 54.8 요금제, 4개월 남음

     * 다른 가족 분 - LG LTE 선택형 36 요금제, 무약정

    이렇게 말이죠~! ^^

    요금제에 따라 혜택이 많이 차이나니 꼭 정확히 말씀해주시길 바랍니다!



    3) 혹시 결합하실만한 휴대폰이 없다면...

    인터넷과 결합하셔도 됩니다! ^ㅡ^

    다른 가족 분들께서 사용하시는 인터넷을 모회선으로 삼고,

    새로 가입하실 인터넷을 동일한 통신사의 자회선으로 묶는다면

    자회선에서 월 5천원 가량 할인을 받으실 수 있거든요~~

    다른 가족 분들께서 SK KT LG 중 하나라도 사용 중이시라면 말씀해주세요!
     


    4) 한번 정확한 인터넷 속도를 확인해보시겠어요~?

    한국 내에서 꽤 신뢰도 있는 측정 서버는 바로 '벤치비' 입니다

    ISP 통신사 기사님들께서도 이 사이트를 통해 종종 체크하시더라구요~ ^^


    아래 벤치비 사이트로 들어가셔서 평균 다운로드, 업로드, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다

     * 벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr


    공유기를 사용 중이시라면

     ① [모뎀]---→[컴퓨터] 순으로 직결하여 (공유기 거치지 않고)

     ② [모뎀]---[공유기]--→[컴퓨터] (공유기 거쳐서)

    이렇게 두가지 상황의 속도를 모두 확인해보시구요~! ^ㅡ^

    제게 말씀해주시길 바랍니다~!





    현 상황에서 가장 유리한 방법을 찾아볼게요~! ^ㅇ^)/

    소중한 댓글 부탁드립니다~~~♥ 꾸벅!
  • 회원님의 사진 이****
    1)경기도 부천시 **로 ***번 *길 **, ****** ***호

    2)가족중 한명이 결합상품 쓰고있는걸로 알고있습니다

    3)저희 가족 전부 엘지 쓰고있어요.
    저만 따로 빠져나오고 요금이 더 싸지면 옮기겠지만 핸드폰 약정이 남은 상태입니다.

    4) 벤치비에서 기존에 속도 확인한 상태에요 다운로드 속도는 비참한 수준이고 업로드는 아예 0으로 떠요. 실제로 작업할때 뭐 하나 보내려면 몇시간에서 몇일은 기본이고요.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @이준이헛! 현재 업로드 속도는 물론, 다운로드 속도 또한 심각한 수준인가요!?

    인터넷을 사용하시기에 너무나도 불편하시겠습니다 ㅠㅠ


    현재 결합하실 회선이 없어서

    다른 통신사로 이동하신다면 요금이 많이 인상될테니..

    아무래도 LG를 고쳐서(?) 사용하시는 것이 가장 좋을텐데요~?




    그런데 말입니다...!

    제가 후다닥 전산을 통해 조회를 해보니,

    LG 인터넷이 대칭형 광랜망으로 들어가고 있어요~! ^^;

    최대 1기가까지 가능한 곳이지요


    물론 전산도 간혹 잘못된 정보가 조회가 되는 경우도 있기는 합니다만...

    보통 이렇게 1기가 인터넷까지 가능한 곳이라면, 비대칭 확률은 거의 없습니다


    해서, 원천망의 문제가 아니라

    다른 부가적인 원인이 아닐까 싶은데요...!





    1) 앞서 말씀드린대로  공유기 스펙 때문에 속도가 많이 저하되는 것일 수도 있습니다

    공유기는 컴퓨터와 같습니다~

    스펙이 좋을수록 신호를 더 멀리, 더 강하게 보낼 수 있습니다

    반대로 말한다면 스펙이 좋지 않을수록 신호가 약하겠지요~?

    벽이나 문 같은 장애물이나 다른 신호에 방해를 받아 더더욱 약해지기도 하구요..ㅠㅠ


    2) 혹은 사용하시는 모뎀이나 공유기 자체의 '기기적인 결함' 때문에 그럴 수도 있습니다

    사용하시다가 고장이 났을 수도 있고, 혹은 노후화 되어 그럴 가능성도 있어요!

    (만약 이 문제라면 A/S를 요청하셔서 기사님께 기기를 교체 받으시면 해결이 될 것입니다)


    3) 혹은 랜선 문제일 수도 있습니다 ^^;

    랜선에 찝힘 / 랜선 꼬다리 (RJ45 단자) 손상 등의 물리적 결함이 생겼다면

    이 또한 심각한 속도 저하가 일어날 수도 있답니다...ㅎㅎ;
     

    4) 아니면 사용하시는 컴퓨터의 랜카드가 고장났을 가능성도 배제할 수 없네요!



    해서, 정확히 어떠한 부분에서 문제가 발생하는 것인지 알아보기 위해서는

    하나하나 따져보아야 되겠는데요~!?


    1) 혹시 공유기 하위로 연결하여 사용 중이신 것은 맞으신가요?

    그렇다면 앞서 요청드린 것처럼

    '공유기를 제외하고' / '모뎀에 바로 유선을 연결하여'

    속도를 측정해보시길 바랍니다


    2) 혹시나 이 때도 동일하게 심각한 속도로 측정이 된다면...

    한번 따로 구비하신 랜선이 있을 경우 교체를 해보고 다시 측정해보시겠습니까!


    3) 그리고 컴퓨터 문제인지 알아보기 위해서,

    휴대폰에도 벤치비 앱을 설치하셔서 속도를 측정해보시겠습니까!?

    (이 때에는 공유기를 통해서)



    => 이 세가지 방법을 거쳤는데도 모두 동일한 속도로 측정이 된다면....

    아무래도 모뎀 등의 기기 문제이거나,

    혹은 (건물에 LG 장비가 있을경우) L2스위치 문제일 수도 있겠네요 ^^;


    이 때에는 LG 본사 101번으로 전화하셔서

    "이런저런 측정을 다 해봤는데도 품질이 개선되지 않는다"

    라고 하시면서 A/S 방문을 요청해보시면 좋겠습니다

    LG의 잘못일 경우 (거의 그렇겠지만..) 출동비는 부과되지 않으니 염려마세요~!!






    P.S.
    혹시나 LG 문제가 해결이 되지 않는다면

    다른 통신사로 이동하시는 수 밖에 없을텐데요~ >_<;

    SK는 비대칭 HFC망으로 들어가기 때문에 추천드리지 않고요...

    KT는 가장 튼튼한 FTTH망으로 들어가고 있으니,

    KT로 이동하신다면 품질 면으로는 염려하시지 않으셔도 될 것입니다 ㅎㅎ

    물론 요금 인상은 피할 수 없겠지만요 ㅠㅠ

    (KT 100메가 + 중급대 IPTV 기준 월 38,000원대 / 사은품 총 37만원)
  • 회원님의 사진 이****
    전화해서 헬로비젼에서 두번정도 방문후 공유기 교체했었는데 속도는 개선안되고 새벽시간대에는 아예 인터넷이 연결안되는날도 있고요.

    제가 가입하기 전 cj헬로가 엘지쪽이 아니라고 들어서
    Lg쪽 요금도 알고싶습니다.

    기가까진 너무 오버스펙인것 같고 100 메가 대칭형이면 딱 적당할거같네요
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @이준이앗, 'LG'아니라, 'LG 헬로비전'을 사용 중이신 건가요!?

    그렇다면 비대칭 망으로 들어갈 확률이 높습니다 ^^;

    지역통신사들은 요금이 저렴한 대신 인터넷 인프라가 좋지 않거든요...

    LG 헬로비전 또한 전체 망의 25% 정도만 대칭형이 들어간답니다..

    (이정도도 지역 통신사 중에서는 아주 괜찮은 편이구요!)


    아주 잠시만 기다려주시겠어요~?

    실제로 LG 헬로비전이 비대칭으로 들어가고 있는지 체크해보겠습니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    기다려주셔서 감사합니다~!

    음... 그런데 지금 아예.. 전산에서 헬로비전 망이 잘 조회가 되지 않네요 ^^; ㅎㅎ

    TV는 가용이 된다고 나오는데, 인터넷 선은 확인이 되고 있지 않습니다


    1) 아마 전산이 잘못 되었거나

    2) 현재 TV 서비스만 사용하시고 + 여기에 와이파이 공유기만 추가하신게 아닌가 싶어요!

     (헬로비전은 IPTV에 와이파이 공유기를 추가로 연결하신다면 인터넷을 사용할 수 있는데요~

      대신 30Mbps 이하의 느린 속도로만 제공이 됩니다 ^^; 업로드는 거의 없다시피 하구요...)





    1) 만약 진짜 100메가 / 160메가 / 500메가 인터넷 서비스를 사용 중이시라면

    비대칭 망 때문에 일어나는 문제로 사료되구요!

    이 경우 헬로비전에 요청하셔서, 인터넷 망을 기존 헬로비전에서 → LG의 FTTH 망으로 교체해달라고 요청하시면 됩니당ㅎㅎ

    헬로비전과 LG가 합병이 된 이후로,

    헬로비전 사용자 분들께서도 LG 망으로 교체하여 사용하실 수도 있게 되었거든요 ^^





    2) 혹시나 TV서비스에 + 와이파이만 연결하여 사용 중이시라면

    비대칭 망 + 30Mpbs 이하의 느린 인터넷 속도 때문입니다 ^^; ㅎㅎ


    헬로비전 TV는 -X→ LG 서비스로 교체하실 수는 없습니다 ㅠㅠ

    따라서 이 경우 LG로 새롭게 인터넷을 가입하시는 수 밖에 없겠지요!


    만약... 헬로비전 TV 약정이 만료되었다면

    인터넷과 + IPTV를 모두 함께 LG로 이동하여 가입하셔도 좋구요!

    그럼 넉넉한 사은품 혜택을 받으실 수 있을테니까요 ~^ㅡ^


    만약 LG 100메가와 + IPTV를 가입하신다면,

    아래와 같은 조건으로 가입하실 수 있습니다!


     * 월요금 : 100메가 스마트 인터넷 24,200원 + 베이직 TV (UHD셋탑) 16,500원 = 총 40,700원 부과
     (스마트 인터넷에는 AI스피커, AI리모컨, 와이파이 공유기가 함께 포함돼있습니다)

     * 사은품 : 현금 37만원 + 상품권 7만원 = 총 43만원

     * 설치비 : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 (첫달에 합산)

    ★ 3년 약정




    한번 상황에 맞게 진행해보시면 좋겠습니다 ^0^

    더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주시구용!! 이준이님~~ ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 이****
    마지막 100메가 요금제 대칭형 맞나요??
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @이준이LG를 말씀하신 거라면,

    넵! ^^ 맞습니다 ㅎㅎ

    인터넷 원천망이 대칭형으로 들어간다면, 100메가급 / 기가급 할 것 없이 모두

    대칭형으로 들어간답니다!!
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다