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상품권 및 요금할인 관련

회원님의 사진
  • E****
댓글 1
  • 조회 1,232

지난 1월에 백메가 통해서 KT 인터넷 500MB + TV 슬림 으로 가입을 했습니다.

 

 

 

1. 사은품 중 상품권을 사용을 못했는데 유효기간이 다됬더라구요. 다시 주실수 있나요?

 

 

 

2. 현재 요금이 4만원대가 나오고, 휴대폰은 LG 사용중입니다.

 

스마트폰을 KT로 통신사만 바꿨을 때, 인터넷+TV을 기존에 사용중인데도 결합할인이 가능한지?

 

 

3. 가능하다면 결합할인시 스마트폰 요금제 별 할인율이 얼마나 되는지?

 

 

알려주시면 감사하겠습니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. ENOK님,
    백메가 게시판 지기로 활동하고 있는 김가영입니다.

    오홍~ 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
    사용중에 궁금하신 게 있어 다시 들러주신 듯하옵니다^.^
    어떤 질문이든 대환영이니 도움이 필요하시면 언제든지 들러주세요!

    남겨주신 질문 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다.
     
    1. 상품권 유효기간 만료!
    상품권 유효기간이 만료되어도 재발송해드리는 것이 가능합니다 :)

    다만, 지금 시간이 18시(6시)가 지나 담당부서 업무가 마감되어
    재발송 요청은 내일 해드릴 수 있어요ㅠ
    내일 요청하고 상품권이 도착하는데 시간이 얼마나 소요되는지
    따로 전화로 안내드리겠습니다^.^
    백메가 전화 꼬~옥 받아주십시오!

     
    2. 핸드폰 결합 가능한지~?!
    사용중인 LG핸드폰을 KT로 이동하고 -> 인터넷과 결합할 수 있는지 궁금하신 거지요?ㅎㅎ
    KT는 인터넷 개통 후 언제든지 핸드폰을 결합할 수 있습니다.
    즉, 문제없이 결합할 수 있다는 뜻이지요~!


    3. 핸드폰 결합시 요금 할인액은 얼마인가?!
    KT핸드폰+인터넷 결합상품 "총액결합할인"은 이름 그대로
    결합하는 요금 총액에 따라 할인액이 정해집니다.
    이에 따라 할인 구간이 6개로 나눠져 있지요ㅎㅎ

    *2.2만원 미만이라면 -> 인터넷 요금 2,200원 할인
    *2.2 ~ 6.49만원 할인 구간에 해당된다면 -> 인터넷 요금 5,500원 할인
    *6.49 ~ 10.89만원 이라면 -> 인터넷 5,500원 + 핸드폰 요금 5,500원 할인
    *10.89 ~ 14.19만원 -> 인터넷 요금 5,500원 + 핸드폰 요금 16,610원 할인
    *14.19 ~ 17.49만원 -> 인터넷 요금 5,500원 + 핸드폰 요금 22,110원 할인
    *17.49만원 이상 -> 인터넷 요금 5,500원 + 핸드폰 요금 27,610원 할인

    이렇게 할인 구간에 따라 차이가 있는데
    ENOK님께서 쓰고계신 핸드폰 요금제가 4만원대라면
    KT로 이동하셨을 때에도 비슷한 요금제를 쓰시는 경우
    "2.2 ~ 6.49만원" 할인 구간에 해당돼 인터넷 요금만 5,500원 할인을 받습니다.


    핸드폰 결합은 본사로 전화하셔서 직접 요청해 주셔야해용~!
    인터넷 명의자가 아닌 다른 가족(직계)분 명의의 핸드폰을 결합하는 것이라면
    인터넷 명의자와 결합하는 핸드폰 명의자 서로 가족관계임이 확인되어야 결합을 해줍니다.
    이 때 따로 가족관계증명서 또는 등본을 요청할 것이니 미리 준비해 주시는 게 좋겠지요?ㅎㅎ


    여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
    상품권은 내일 오전에 재발송 요청을 하고 따로 전화로 설명드릴 예정입니다.
    언제쯤 받으실 수 있는지 안내드려야지요^.^
    제 답변 확인하신 후 더 궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주세요~!
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