먼저 어제 긴 문의글에도 친절하고 꼼꼼하게 답변해주신 이상희 상담사님께 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다
이미 수없이 많이 감사인사를 드렸으나 지금 제가 드릴 수 있는 게 이것뿐이라 그저 죄송스럽기만 합니다...
고맙습니다
문의드리고 싶은 게 2가지가 있어요
케이블이랑 해지방어 입니다
1. 현재 저희 집 단자함에 사용중인 케이블 규격이 cat5e 입니다
이걸 혹시 나중에 인터넷을 설치하게 될 때 기사님께 부탁드려 cat6 케이블로 교체가 가능할까요?
보다시피 둘은 전송속도에는 차이가 없으나 대역폭에 차이가 있길래
이상하게 왠지 이걸 써야 마음이 놓을 거? 같아서요;;;
2. 이건 제가 혹시나 싶어서 해 봤는데 정말로 받기는 받을 수 있을 거 같아서 문의드립니다
이전의 제 문의글 잠시 요약해서 말씀드리자면
현재 kt 인터넷+tv+전화 약정이 10개월 남았고,
여기에 아버지 폰 통신사가 kt고 폰이 고장나 기변으로 알아보던 도중
휴대폰/인터넷을 같이 하면 지원금을 많이 주는 곳이 있길래
그거랑 그냥 중고폰 하는 걸 고민하다가 중고폰 구매하기로 했습니다
여기까지 생각하다 문득 10개월 남은 기간동안 혹 해지방어가 되지 않을 까 싶었습니다
사은품이나 요금할인 바라는 건 없고 그냥 신형 셋톱박스 uhd로 해 줄수는 있지 않을 까 생각했어요
그래서 어제 고객센터에 전화를 해서 작금의 상황을 이야기하니 그 쪽에서 말하길 이렇습니다
-일단 남은 기간인 10개월 동안 인터넷 요금 5,500원 할인 가능하다
-셋톱박스 업그레이드는 가능하나 2,200원 추가요금이 나온다. 다만 설치비가 발생하나 1년동안 사용한다면 면제된다
-셋톱박스를 하지 않더라도 5,500원 할인이 가능하다
어떤가요? 이게 조건이 좋은 지 모르겠습니다
저는 셋톱박스만 업그레이드 하기를 바랬지만 저 쪽에선 저렇게 제안을 하네요
제가 생각했을 땐
인터넷만 할인받는다 하면 5,500원을 10달동한 할인받으니 55,000원 할인받을 수 있으며,
만약 셋톱 업그레이드를 해서 매달 2,200원 추가요금이 발생하더라도
인터넷 5,500원 할인이랑 생각해서 계산하면 3,300원 할인받는 거니 10개월로 보면 33,000원 할인이며
10개월 후 해지 시 설치비 27,500원이 발생한다 하더라도 총 할인받는 거 33,000원에서 27,500원을 빼면 5,500원
즉, 인터넷만 단독할인하면 10개월 총 55,000원 할인
셋톱 uhd로 바꾸면 10개월 총 5,500원 할인
뭘 하던간에 제가 손해보는 건 아니라고 생각하는데
어떻게 하면 좋을까요?
