안녕하세요
작년에 백메가 대리점 통해 가입했던 사람입니다.
그 때 조건도 너무 좋았고 믿을만한 대리점인 것 같아서
아직까지도 백메가 상호명을 기억하고 있네요
다름이 아니라 오늘 다른 업체에서 인터넷 설치 권유 전화를 받았는데
당연히 백메가인줄 알고 통화를 했는데
뭔가 이상해서 업체명 물어보니까 xx통신 이라네요 (기억이 잘 안나네요;;)
집주소를 알고 있길래 처음 설치한 업체인 줄 알았다니까
그쪽 상담원이 그쪽은 한군데만 취급하는 데였을 거라고
자기네는 3사 다 취급하는 통합센터라고
이게 뭔일이죠? 저 업체는 어떻게 제 정보를 알고있는거죠?
kt본사에서 정보를 받아온 건가요? 아님 여기서 정보를 주신 건가요?
추가로 궁금한 점이 있어서 같이 궁금한 점도 여쭤볼게요
아까 전화 받은 조건이 KT에서 SK로 넘어가는 조건인데요
인터넷+tv에 sk1회선 시 5500원 핸드폰 요금 할인에 월 31000원 정도 나온다고 하더라구요
그런데 제가 핸드폰을 다른 통신사로 바뀌면 요금이 어떻게 되는 건가요? 물어내야 하나요?
(현재 sk2회선 있습니다. 2회선에서 -> 1회선으로 바뀌었을 때 요금 변화가 궁금합니다)
우선 불편드려 너무 너무 죄송합니다 ㅠㅠ
그리고 억울한 저희 입장을 해명하고자 우선 아래 글을 한번 읽어봐주세요^^;
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https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=711
인터넷가입 권유전화 무시하세요(아웃바운드TM)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=634
스팸전화 왜 오냐구요?
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=752
인터넷 위약금대납 사기사례 입니다.
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저희도 이런 불법 업체를 뿌리뽑기 위해 여러 방법을 시도해보았지만,
바지사장을 두고 계속해서 범죄 행위를 저지르고 있어서 대응이 불가능하고
너무 치밀하게 "이전에 가입해주었던 업체다"라고 사칭하기에 저희로서는 속수무책으로 당하고 있습니다ㅠ
정말이지 하늘에 맹세코 고객님 정보를 외부로 유출하지 않았습니다ㅠ
저희는 이런 홍수같은 광고 전화에 저희 백메가도 도매급으로 대우 받기 싫어서
가입하셨던 고객님들께나 1년에 한두번 정보 이메일 정도 보내드리고 있는 상황입니다.
위의 글을 참고하셔서 저희 억울한 마음을 조금이라도 헤어려 주셨으면 하는 바람이 있구요~
다시한번 이런 불편 드린것에 대해서 머리 숙여 사과 드립니다. 죄송합니다ㅠ
제가 이런거 잘 기억 못하는데 작년에 여기서 인터넷 바꾼게 너무 좋은 기억으로 남아있어서
다시 찾아오게 되었습니다. 수정하는 사이 궁금한 점 다시 본문에 추가했는데 봐주세요 ㅎㅎㅎ
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추가로 궁금한 점이 있어서 같이 궁금한 점도 여쭤볼게요
아까 전화 받은 조건이 KT에서 SK로 넘어가는 조건인데요
인터넷+tv에 sk1회선 시 5500원 핸드폰 요금 할인에 월 31000원 정도 나온다고 하더라구요
그런데 제가 핸드폰을 다른 통신사로 바뀌면 요금이 어떻게 되는 건가요? 물어내야 하나요?
(현재 sk2회선 있습니다. 2회선에서 -> 1회선으로 바뀌었을 때 요금 변화가 궁금합니다)
일단 아웃바운드 TM업체에서 권유한 상품은 SK의 "온가족프리"라는 상품입니다^ㅡ^a
정확한 월 요금은 31,790원이고 부가세 포함한 금액이고요~
핸드폰 요금에서 5,500원이 할인되는 것도 정확한 정보입니다!
이 상품의 경우에는 나중에 핸드폰이 빠지게 되면 (결합이 풀어지게 되면) 원래 인터넷 요금으로
원복하게 될 뿐이고(핸드폰 요금할인도 없어지겠죠) 이에 따른 별도의 위약금은 없습니다
(SK만 핸드폰 결합 위약금이 없습니다^^ KT는 위약금이 어마무시하죠~)
그렇지만 현재 인터넷을 갈아타는것은 옳지 않고, 위에 글 안내해드린것처럼
"위약금을 대납해준다" 라고 아웃바운드TM업체가 이야기했다면 절대로 속으시면 안됩니다^ㅡ^
SK핸드폰 결합의 이익을 보기 위해서는 현재 KT를 해지하는 위약금보다
새로 SK 갈아타는 사은품 + 요금할인 되는 금액이 월등히 커야 좋을텐데요~
기본적으로 SK의 핸드폰 결합 요금할인은 매우 좋은 편이고, 현재 온가족프리의
인터넷 + TV 구성 사은품이 35만원 가량되니 위약금이 30만원대라면
그냥 위약금을 내고 갈아타는게 좋을 수 있습니다^ㅡ^ (적어도 SK 핸드폰 1대는 꼭! 유지해야
한다는 전제지요)
바로 위에 댓글을 남겼는데 꼭 확인해주세요^ㅡ^
정말 정말 죄송하고, 또한 백메가를 믿어주셔서 감사합니다.
백메가의 웹사이트(서버)와 데이타베이스는 정말이지 모든 수단을 동원한
보안 장치들로 도배가 되어있습니다.
또한 외주 용역(아웃소싱)이 아닌, 백메가 내부소속 개발팀에서 상시 모니터링을 하고 있기에
개인정보의 안정성 면에서는 다른 곳과는 차원이 다르다는 점을 어필하고 싶습니다 ㅠ
위 사장님의 언급처럼, 보통 대리사장(바지사장)을 두고 불법 TM업체가 영업을 하고 있기에
형사소송을 해도 소용이 없었습니다. (제가 기억하고 있는 것만 백메가는 총 3번 형사소송을 진행했었습니다)
그렇다면 정보는 어디에서 구멍이 난 것이냐? 라는 의문이 드실 것입니다.
안타깝게도.. (상당히 위험한 이야기가 될 수도 있겠지만) 통신사 전산은 생각보다 많은 곳에
노출 되어 있습니다. 이를테면 오프라인에 있는 휴대폰 대리점에서도 조회가 가능한 정도니까요.
꼭 굳이 통신사 본사 전산이나, 저희 백메가와 같은 영업점의 전산이 아니더라도
정보를 빼낼 수 있는 구멍들은 무수히 많습니다.
예를 들어 표현하자면, 서울 도봉구에 "국민카드 가입자들 이름"을 알고 싶다는 세력이 있다고
가정한다면.. 도봉구 지역 우체국 배달부를 매수하여 국민카드에서 발송되는 사람들의 이름을
수집하는 형국이라 보셔도 됩니다. (물론 그런일은 존재하지도 않아야 하며, 단순히 예를 들어
표현한 것입니다. 그리고 우체국은 매우 훌륭한 곳입니다, 오해마시길!)
만약, 스팸 업체가 "백메가"의 이름까지 사칭을 하는 경우에는
백메가의 데이타베이스가 털렸다는 반증이 될 테지만, 다행스럽게도 아직까지는
그런 일이 없습니다. 백메가 사업자 이름까지 사칭한다면 구매할 확률(낚일 확률)이
비약적으로 상승할텐데도 불구하고 이름을 알지 못하는 것으로 미루어 보아,
다른 방면에서 정보가 세어나갔을 것이라 유추하고 있답니다ㅠ
(위에 말씀드린 것처럼, 백메가 전산은 자체 관제를 하고 있고 보안침투 징후는 적시적으로
관리되고 있습니다)
마음에 불편함을 드렸을뿐더러, 백메가를 믿고 해주신 의리와 감사에
보답을 제대로 해 드리지 못해 정말 진심으로 죄송합니다, 상황 설명을 제대로 하지 않으면
이 또한 도리가 아닐 것으로 생각되어 다소 따분하고 긴 상황 설명과 양해를 드립니다.
백메가에서 믿고 가입해주시는 의리에 항상 보답할 수 있도록 더욱 보안에 신경쓰고
매진할 수 있도록 하겠습니다.
혹시나 개인정보 보안 및 개인정보취급방침, 백메가의 보안 설계 등에 대해
궁금하신 점이 있으시다면, 언제든지 이메일 dev@100mb.kr 이나 백메가 게시판으로
문의주시면 신속하게 답변드리겠습니다!
- 백메가 개발팀 오상관
해지신공 꼭 성공하시길 기원드립니다~! ♡♡♡♡
급! 신속하게 답변드리겠습니다^ㅡ^