안녕하세요.
유플러스 인터넷, 전화, tvg 사용하고 있습니다 2013.09 부터 3년약정으로 사용중인데요해지방어 하면 얼마나 가능할까요?
월요금 할인이나 상품권 얼마나 가능할까요?
해지방어 처음이라 어떻게 시작해야할지..
참고로 이번달 요금 32,120원 나왔습니다.
백메가 상담원 김사라입니다 :)
해지신공에 대해 문의주셨군요!
저도 작년에 LG에 해지신공을 사용한 경험자랍니다! ^ㅡㅡㅡㅡㅡ^ 씨익~
답변 드리겠습니다 :)
결론적으로 말씀드리자면,
예상하기 어렵습니다!
왜냐하면 해지신공이 사용하시는 요금에 따라서 바뀔 수도 있긴 하지만,
그보다는 상담원의 재량 문제이거든요!
아예 해지신공이 안먹힐수도, 아니면 정말 크게 먹힐수도 있는데
이 것은 모두 상담원 각각 응대방법에 따라서 다르답니다
그러니 결과는 아주 랜덤이지요...
제 해지신공 결과를 말씀드리자면.. (부끄럽지만...ㅎㅎㅎ)
라스훈님처럼 저도 LG 인터넷+인터넷전화+TV 사용중이었고,
처음 전화했을 때 바로 해지방어가 들어왔습니다 :)
그리고 '상품권 8만원 + 요금할인 2,000원 + TV 3개월동안 업그레이드'
의 혜택을 받았습니다
사실 크게 성공한 경우는 아니지만
당시 전화를 받으셨던 LG 상담원님이 너무 친절하게 설득(?)을 하셔서
바로 '콜~!' 했답니다 ^▽^
넉넉한 사은품도 좋지만, 친절하신 태도에 감동을 받아서요...ㅎㅎ (부끄)
따라서...
만약에 해지신공을 하셨을 때 해지방어 결과가 마음에 들지 않는다면
전화를 끊고 다시 해보시는 것도 괜찮지만,
너무 여러번 하다보면 '고객 블랙리스트'에 올라가기 때문에 ㄷㄷㄷ...
주의하시는 것이 좋습니다 ^^;;
한 두세번 내외로 해보시는게 좋지 않을까 싶습니다 :D
더 궁금하신 사항있다면 언제든 문의주세요!
해지신공 두려워하지 마시고, 당당하게 말씀드리고 성공하시길 바랍니다 ^^
감사합니다!
김사라 상담원이 완전 댓글을 잘 남겨서 시무룩...하네요...!
라스훈 : 아~~ 위약금 얼마인지 확인하려고 전화했음요~ 위약금 얼마에영?
상담원 : 아~~ 위약금 ~~~원이고요~ 혹시 해지하시려고요~?
라스훈 : 아~~ 인터넷 갈아타면 현금 준다고 해서요~ 위약금 얼마나 나오나 조회하려고요~
상담원 : 그러면~~ 해지하지 마시고요~ 상품권 ~~원이랑 요금할인 ~~원 해드릴테니
그냥 쓰세요~~
같은 식으로 하시면 됩니다^~^