안녕하세요
이번에 이사(2/14)를 하게되면서 LG인터넷 이전신청을했는데
당일에 무슨 허브가 부족하다면서 이전을 못하고
오늘까지 설치가 진행되지않아서 전화를해보니
영업일기준 5일 이후에도 설치가 완료되지않을 경우 위면해지를 받을수있다는 글을 봤습니다.
혹시 이럴경우 위면해지를 받으려면 제가 따로 뭔가 서류를 내야하는게있나요?
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안녕하세요, 택님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
아마도 이용하시던 LG인터넷 약정이 남아서..
이사하시는 집으로 '이전 설치'를 요청하셨던 것일 텐데요~!
이전설치 요청 후 오늘 19일까지.. 아직 이전설치 완료가 되지 않고 있군요~?!ㄷㄷㄷ
# 그렇다면~! LG본사로 이에 대해 클레임 거시고
'위면해지' (=위약금 없이 해지) 를 요청하실 수 있습니다~!+_+b
(본사에서 이미? 안내받으신 것처럼요~)
그리고 이때! 고객님께 따로 요구되는 서류는 없습니다!^~^*
만에 하나.. 본사에서 서류를 요구한다면? 이사왔다는 것이 증명되는 전입신고서 정도겠지요~!
# 다만..만약 영업일 기준 5일이 지났다고 하더라도~?!
LG인터넷 설치를 좀더 기다려보실지~?! 아니면 위면해지 받고! 타사로 갈아타실지~?!
: 이에 대해서는 잘 결정하셔야 할 거예요~!>.<
1) 예를 들어.. LG인터넷을 가입하신지 얼마 안되었다면~?!
이번에 위면해지를 받으시더라도..
신규가입시 받으신 사은품에 대해서는 '반환' 의무가 적용될 테고요..!
2) 혹시 LG인터넷에 현재 할인을 많이 적용받고 계시다면~?!
(즉 가족분들 LG폰을 왕창 결합하셨다거나 등등..)
타사로 갈아타시는 것보다.. 기존 LG상품을 그대로 쭉 유지하시는 것이!
택님 댁에 있어서 더 유리한 상황일 수도 있으니까요..!ㄷㄷㄷ
3) 또한 경우에 따라서, 타사 인터넷이 설치 불가하거나?
혹은 설치가 가능하더라도..품질이 좋지 않은 망으로 들어가고 있는 케이스일 수도 있어요..ㅠ
# 하여! 일단은.. 아직 영업일기준 5일이 다 지나지 않았으므로~!
1. 지금 LG본사로 전화하시어
언제 설치가 가능한지? 다시 한번 물어보시고요~!
2. 통화하시는 김에..! 영업일 기준 5일 이내 이전설치가 안되면
위면해지를 받을 수 있는 것이 맞는지? 이에 대해서도 미리 "확답"을 딱 받아두십시오~!+_+b
# 그리고.. 정말로 날짜 내에 이전설치가 완료되지 않아,
위면해지를 받으실 수 있는 상황이 된다면~?!
어떻게 하시는 것이 좋을지 상담 받아보시면 좋을 테니.. 여기에 또 댓글로 말씀 남겨주셔요~!^~^*
그럼 그때는 제가 택님 댁 상황을 모두 꼼꼼하게 살펴본 후!
어떻게 하시는 것이 최고로 유리하고 좋을지..? 방향을 잡아드리겠습니다~! 아자!
그럼 조만간.. 꼭! 소식 전해주시길 바랄게요, 택님~(∗❛⌄❛∗)
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