인터넷을 신청할때 저 부모님 3명이 skt를 쓰고 있어서 휴대폰 대리점에서 결합해서 할인 받아 잘 쓰고 있었습니다
저는 따로 살고 있어서 몰랐는데 한 2달전 아버지가 휴대폰 기기 교환을 해준다고 해서 그 대리점에서 새걸루 교환해 받아온 것 같아요.
그런데 통신사가 KT인 겁니다. 그래서 아버지 폰은 결합에서 빠져버려 할인 혜택도 줄어버렸습니다
결합되어 있는 통신사를 다른 통신사로 아무런 설명 없이 교환시켜 버린건데 다시 위약금 안물로 sk로 복구할 수 있는지요?
아버지 연세가 70중반이라 결합이 뭔지 잘 모르시고 교환해 준다고 해서 결합 신청했던 그 대리점에서 교환해 오신건데 결합되어 있는 통신사를 아무런 설명 없이 다른 통신사로 교환해 준 그 대리점에 책임을 물을 수 있나요?
