이사로 인한 인터넷+IPTV 이전 문의

반서현 · 2020-01-26T14:31:46+09:00

안녕하세요. 제가 올 3월 13일쯤에 이사 예정인데 아직 약정 만료가 안되어 인터넷 이전이 필요합니다. 1. 인터넷 이전은 skb에 전화하면 알아서 해주나요? 2. 혹시 이전 신청은 이사가기 며칠 전에 하면 될까요? 그냥 미리 전화해서 날짜만 픽스하면 되는건지... 3. 제가 이사갈 아파트의 통신망 품질 확인 부탁드릴게요~(현재 가입중인 상품이 기가라이트…

반****
2020.01.26 14:31

조회 1,598

앗! 안녕하세요 반서현님 백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ
지난 17년 12월쯤에 저희 통해 가입해주셨었지요? +_+
잊지 않고 찾아주셔서 감사합니다♡

이번에 이사를 앞두고 계셔서 미리 인터넷 망 품질 점검차,
이전관련해서 문의들을 남겨주셨네요!

먼저 젤 중요한 망 품질부터 조회해보고 왔는데
다행히 이사가시는 곳은 짱짱한 광케이블 기반의 대칭형이 잘 들어가고 있었습니다
(500메가까지요 ㅎㅎ)

정확히는 광랜F라는 FTTB(Fiber to the Building)라는 방식인데
광케이블이 아파트까지만 들어가고 각 세대까지는 UTP케이블로 올라갑니다+_+
세대 수가 많은 건물은 대부분 이 방식으로 들어가는데 안심하고 쓰셔도 되겠어유! (짝짝짝)

1) 이전설치는 이사가시기 1-2주 전쯤에
SK고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서 신청해주시면 되는데요!

2) 이사가실 때 SK임대장비는 모두 서현님께서 들고 가주셔야 합니다.
기사님이 이전 주소지에 방문해서 회수하고 -> 이사 후 주소지에 옮겨 설치해주시는 건 아니거든요ㅠ

그러니 모뎀, 공유기, 셋탑박스, 리모콘, 전원어댑터, HDMI선, 랜선 등...
짜잘한 것 까지 싹 들고가주셔야 하고요!
설치여건 상 콘센트 꽂을 자리가 없으면 난감해지니 멀티탭도 같이 들고가주시면 더 좋겠습니다+_+

3) 그리고 이사가시는 주소지에 티비수상기와 PC가 꼭 준비되있어야 합니다.
설치하려면 필수이기도 하고, 요게 있어야 정상작동하는지까지 봐주실 수 있기 때문이에요.
★하여 이삿짐 정리가 얼추 끝날 것 같은 시점에 기사님 방문스케줄을 잡아주시는 게 좋습니다.

이와 관련된 이야기는 이전설치 신청할 때
본사 상담원분이 한 번 더 말씀해주시고 문자안내로도 넣어드리니
너무 염려하지 말아주십시오! 흐흐 +_+b

모쪼록 이사 무사히 잘 마치시길 바라겠습니다 !!!
이외에 더 궁금한 점이나 도움필요하신 일 생기시면 편하게 찾아주세요!
새해 복 많이 받으세요 서현님!! >_<