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LG헬로비전 문의

회원님의 사진
  • 파****
댓글 9
  • 조회 2,114

LG헬로비전 문의 입니다.

 

1) 요금표를 보면 25,670원이라고 되어 있습니다. 이것이 인터넷+ TV 합친 요금인지요?

예) 인터넷 : 광랜

     TV : 베이지

 

2) TV 베이직과 광랜 라이트로 신청 할 경우와 TV베이직과 광랜으로 신청할 경우 월요금이 궁금합니다.

통신사 결합할인은 제외한 수순 요금이 궁금합니다. (통신가 결합은 언제든지 가능한지 궁금합니다. 간혹 가입후 1개월 이내 또는 당월만 가능한 통신사 부가서비스등도 있기 때문에...)

 

3) TV 베이직 + 광랜 라이트, TV베이직 + 광랜으로로 하였을 경우 사은품이 궁금합니다.

(광랜이 라이트와 일반 광랜이 있던데 사은품 금액 차이가 많이 날까요?)

 

4) 초기 가입비나 설치비 같은 것도 청구 될까요????

 

 

 

 

전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 파****
    DB 리밸런싱으로 수정이나 삭제가 안되어서 리플을 남깁니다. ㅎㅎㅎ
    가입비 설치비는 안내에 설명이 되어 있네요. ㅎㅎ (3년 약정이면 면제 맞죠?)
    추가 질문은...

    1) CJ 헬로의 경우 지역에 따라 사용할 수 없는 지역도 있던데. 혹 약정기간 안에 이사를 가는데 지역이 CJ 헬로 미사용 지역이면 위약없이 해지가 가능할까요?

    2) cj헬로 셋탑은 넷플 지원하던데 HDR 지원 할까요?

    3) 무상임대 AP 가 있던데 CJ 헬로 홈피(https://www.lghellovision.net/product/internet/view/WiFi.do)에는 백메가 안내 (https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17906) 에 나와 있는 2,200원 짜리 말고 일반 와이파이도 1,100원을 받네요? 이제 무상 AP 제공은 없나요? 차다리 잘 된 것 일수도 있겠네요. 기존에 사용하던 와파이 사용하면 되니깐...
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    파란감귤님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    이번 명절연휴도 잘 보내셨지요~?! (벌써 끝나다니 아쉽네유;;)

    자아~~!!
    파란감귤님께서는 LG헬로비전 (= 구 CJ헬로) 인터넷과 티비
    요 상품들에 관심 있으신데유~~☆

    아마 LG헬로비전이 서비스되는 지역에 거주중이신가 보네용!!

    1)
    자아, 말씀하신 월요금 25,670원짜리(?) 상품은~?!

    LG헬로비전 160메가급 '광랜' 인터넷
    + 베이직 UHD SMT
    = 요렇게 두가지 상품구성 : 신규가입 조건이 맞슴돠!!>ㅂ<bbb

    (참고로 요 티비 셋탑박스는 '녹화기능'이 없어유~~;;;
    녹화기능이 들어있는 셋탑은 최근 가입이 불가능해졌습니다;;;)

    2)
    그리고 말씀하신 LG헬로비전의 '광랜라이트' 상품은….
    100메가급 인터넷을 말씀하시는 것일 텐데요~~!!
    아쉽게도 이 상품은 정책(사은품)이 없어서 진행해드리지 못해유;;;

    해서 지금 백메가에서 가입을 하신다면,
    최소한 광랜 (160Mbps) 이상으로 진행 부탁드립니당!^ㅇ^)//

    3)
    앞서 안내드린 160메가 +베이직 = 총요금 25,670원은,
    휴대폰 결합을 적용하지 않은!
    그냥 LG헬로비전 상품들 순수 요금에 해당하구요~~!!ㅎㅎ

    만약 여기에 3사 통신사들 휴대폰을 결합하시면~?!
    안내드린 총요금이 다소 올라가며,
    대신 3사 휴대폰들에 일부 할인이 적용될 수 있답니다~~☆

    그리고 이 휴대폰 결합이 가능한 시기는~?!

    ㄴ KT : 결합 가능한 제한 시기 없음!
    (단, KT폰 월정액 64,900원 이상이어야 결합하는 의미가 있어요)

    ㄴ LG : 결합 가능한 제한 시기 없음!
    (단, LG폰 1회선만 결합하시면 휴대폰 쪽엔 요금할인이 없어유;;)

    ㄴ SK : LG헬로비전 인터넷 개통후 만 1개월 이내!
    (그리고 SK는 휴대폰 2회선 이상이어야 결합이 가능합니다~~!!)

    4)
    사은품의 경우~~!!
    안내드린대로 광랜 (160메가)으로 가입하셔야 지원되며~~!!

    LG헬로비전 광랜 + 베이직 = 두가지 가입을 전제로
    현재 시각 현금으로만 총합 13만원 지원되고 있어용!!^ㅇ^)//

    그리고 메이저 3사의 상품들과 마찬가지로…!!
    가입비 등이 따로 청구되지는 않지만!
    설치비는 한번..... 무조건 빠져나가게 됩니다~~ㅠㅠㅠㅠ

    현재 시각, 위 상품들 가입시 설치비는 총 33,000원이에용!
    (요 설치비는 첫달 인터넷요금과 함께 자동으로 한번 청구되쥬;;)

    ★★
    즉, LG헬로비전 가입조건을 간단히 정리해보자면~?!^ㅁ^)//

    LG헬로비전 160메가 광랜
    + 베이직 UHD SMT : 두가지 가입시
    (휴대폰 결합을 적용하지 않은 순수한 요금으로)

    = 월 25,670원 / 사은품 총 13만원 / 설치비 33,000원 청구

    ㄴ 요렇게 정리되겠습니당!! (모두 3년 약정 조건이에유~~!!)


    --------------------------------------------------------------------------------------


    우선은 요기까지~~!! 궁금하신 점은 해소되셨는지요~?!

    그리고 이왕에 여기까지 먼(?!) 걸음 해주신 김에,
    좀더 정확하고 꼼꼼한 맞춤 설계도 받아보시면 좋을 테니깐요!

    질문 1)
    이번에 인터넷을 설치하실 정확한 주소~~?!!
    (LG헬로비전을 비롯하여, 각 통신사들 망 품질을 봐드릴게욥)

    ㄴ 주소지 예시 
      : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호

    질문 2)
    LG헬로비전으로 가입하시고 + 3사 휴대폰을 결합하실 거라면…
    이용하시려는 휴대폰 구성이 정확히 어떻게 되는지~?!
    (폰들 각각 통신사 이름 / 요금제 이름 / 타사 이동 가능성까지)

    질문 3)
    지금 이용중이시거나, 최근 만 3~9개월 내에 이용하신
    3사 인터넷, 티비, 집전화가 있었다면…. 어느 통신사인지~~??!!

    질문 4)
    인터넷을 이용하시는 용도? (게임, 파일 업/다운로드 등등...)

    ㄴ 요로코롬 네가지 질문에도 답을 주시면 좋겠네요!^ㅇ^)//


    그리고 이밖에도 궁금하신 점 있으시면
    언제든지 무엇이든지 : 댓글로 편하게 다~~ 말씀 해주시구용!!

    그럼 이번에는 반대로 제가 파란감귤님의 답변을
    오매불망(!) 기다리고 있겠습니당~~!! 꼭 다시 뵈어유~~♡



    p.s.
    앗, 그 사이에 댓글을 남겨주셨군요! 추가 댓글로 마저 안내드릴게유!
  • 회원님의 사진 파****
    @이루다1) '부산 ***구 ***로 *** ******' 입니다.
    2) 현재 SKT 2회선입니다.
    3) 새로 설치하시는 것이라서 기존 업체는 별 상관이 없을 것 같스합니다. ㅎㅎ
    4) 웹서핑, 넷플릯, 유툽 ...;;;;; 그래서 160MB 도 사실 넘쳐요..;; ㅎㅎㅎ



    추가질문 1) 기가 제품들도 있던데... 광랜에 비해서 사은품 차이가 클까요???
    추가질문 2) 혹시. 해지가 아니라 상품 변경(예로 160M 에서 100M 으로 변경)도 가능할까요? 예로 1년 지나고 변경하면 사은품 안돌려줘도 되고 속도도 변경 가능하다던지...
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @파란감귤오옷~~!! 이어서 안내드리겠습니다~~!!^ㅁ^)//

    일단 여기는 메이저 3사 뿐만 아니라 LG헬로비전까지~~!!

    모두 품질 짱짱한 대칭형 망으도 들어가는 곳인데유~~!! (짝짝짝)

    1)
    댁에 결합 가능한 SK휴대폰 2회선이 (각각 다른 명의로) 있고,
    이 SK폰들을 쭉~~~ 유지하실 예정이 맞다면~?!

    SK 100메가급 인터넷 + SK폰 2회선 = 결합
    LG 헬로비전 160메가 + SK폰 2회선 = 결합! 둘다 좋아요!^ㅇ^bbb
    해서 조건을 간단히 비교해보자면~?!


    ★ SK 100메가 + Lite라이트 (스마트3 셋탑) : 두가지를
       SK <온가족플랜> 결합으로 이용하신다면~?!!

    * 월요금 : 총 37,400원 -> 폰결합 후 32,890원 매월 청구~~!!
    * 폰할인 : SK폰 2회선에서 총합 6,600원 할인!
    * 사은품 : 현재 시각 총합 40만원 지원~~!!
    * 설치비 : 총합 38,500원이 자동으로 한번 빠져나갑니다요;;;

    ㄴ 즉, 매월 인터넷과 티비로 인한 실 지출은 26,290원인 셈~~!!


    ★ LG헬로비전 160메가 + 베이직 UHD SMT : 두가지를
      SK <온가족케이블플랜> 결합으로 이용하신다면~?!!

    * 월요금 : 총 25,670원 -> 폰결합 후 26,980원 청구~~!!
    * 폰할인 : SK폰 2회선에서 총합 5,500원 할인!
    * 사은품 : 현재 시각 총합 13만원 지원~~!!
    * 설치비 : 총합 33,000원이 첫달 요금과 함께 한번 청구되지욥;;;

    ㄴ 즉, 매월 인터넷과 티비로 인한 실 지출은 21,480원인 셈~~!!

    +
    참고로, 만약 SK폰들 2회선 중에서...
    1회선이라도 65,890원 이상의 고가 요금제를 사용하신다면~?!!
    SK폰들에 적용되는 할인혜택은 이보다 8,800원이 더 커져유~♡

    (이는 현재 가입상품 기준 : SK와 LG헬로비전 모두 동일합니다)


    2)
    즉….요금, 사은품, 폰결합시 할인혜택까지 모두 비교하면~~?!!

    3년간 총 지출비용은 헬로비전이 약 17만원 정도 더 저렴하지만...!
    반면 사은품은 SK쪽이 27만원 더 든든하므로….!!ㄷㄷㄷ

    ㄴ 비용만 보면 3년간 10만원 더 이득인 SK가입이 정답이쥬~~☆

    음….그런데~~!!
    넷플릭스 스트리밍의 "쾌적함"이 매우 몹시 중하시다면~?!!
    이 경우는 넷플릭스 캐시서버를 보유한 헬로비전의 승리입니다~~!!

    (SK인터넷도 망 품질이 좋으니 크게 불편하시지는 않겠지만...
    아무래도 넷플릭스가 해외망이다 보니!
    캐시서버를 보유한 LG나 LG헬로비전가 최고로 쾌적하구 좋지용!)

    게다가 셋탑에서 "넷플릭스 앱"을 지원하는 것도
    현재 기준 LG헬로비전과 LG 두 통신사 뿐이지요~~>ㅅ<)//

    (물론, 댁 티비가 '스마트 티비'이거나,
    구글 크롬캐스트 등의 미러링 장비를 보유하고 계시다면야….
    이 부분은 문제되지 않으시겠지만요~~ 후후후)


    3)
    참고로 500메가급 이상의 기가급 인터넷을 가입하셔도
    사은품이 드라마틱(?)하게 더 큰 게 아니랍니다~~!!
    따라서 굳이 비싼 500메가급으로 가입하실 필요가 없어유! 호홍

    (인터넷 이용 용도를 생각해봐도 마찬가지구요~~ㅎㅎ)

    다만, 혹시 SK폰 2회선 중에 1회선이라도
    65,890원 이상의 고가 요금제를 쭉~~~ 이용하실 계획이시라면?
    이에 대해서 말씀 남겨주시겠어요~?! 후후후

    +
    그리고 인터넷 개통후 만 1년이 지난 이후라면~~?!!
    요금제 다운그레이드 (500메가급을 -> 100메가로 낮추기 등등)가
    사은품 환수 문제 없이 가능할 수 있답니다~~!!

    다만, 이는 추후 (그때 가서) 다시 따져보아유~~;;;
    기존에 가입하신 상품을 유지하심이 더 유리할 수도 있거든요!ㄷㄷ


    ------------------------------------------------------------------------------


    즉, 일단(!) 결론적으로~~!!

    3년간 총 지출비용 10만원 절감 VS 최고 쾌적한 넷플릭스 스트리밍

    이 둘 중에서 우선순위를 정하시어, (+가족분들과도 상의하시어)
    SK와 LG헬로비전 중에서 선택해주시면 딱 좋구요~~!!^ㅇ^bbb

    ★★
    다만 쪼금 더 디테일하고 정확한 비교를 위해서~~!!

    질문 1)
    댁에 있는 티비가 (넷플릭스 앱을 지원하는) 스마트 티비인지?
    아니면 구글 크롬캐스트 등의 장비를 마련해두신 상태인지~~??

    질문 2)
    넷플릭스 스트리밍의 쾌적함과
    3년간 총 지출비용에서 10만원 절약
    ㄴ 이 두가지 중에서 어느 쪽에 우선순위를 두고 싶으신지~?!!

    질문 3)
    SK폰 2회선 모두 각각 다른 명의가 맞고!
    폰들이 다른데 결합된 젇도 없으며 + 앞으로 쭉 유지 가능하다면?
    이 SK폰들 각각의 요금제 이름도 정확히 알려주세유!!^ㅁ^)//

    ㄴ 요로코롬 세가지 질문에 답을 주시겠어용? 기다릴게유~~♡
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    파란감귤님~~!!

    추가로 남겨주신 댓글에 대해서도 마저 답을 드릴게용~~☆ 헤헷

    0)
    LG헬로비전 (=구 CJ헬로)의 경우~~!!
    메이저 3사와 마찬가지로 가입비는 없고 / 설치비는 (3.3만원) 청구되어요;;;

    1)
    추후 LG헬로비전이 아예 서비스되지 않는 지역으로 이사하시면~?!
    위면해지 (=위약금 없이 해지)가 가능합니다~~!!>ㅂ<bbb
    이전설치 불가의 원인이 회사(LG헬로비전) 측에 있는 경우니깐요~~!!

    단, 위면해지가 된다고 하더라도
    개통후 1년 이내에 해지하시면 사은품 반납 의무가 발생하므로
    최소한 1년은 쓰신 후 이사(+위면해지) 하시는 것이 좋아유~~!!ㅎㅎ

    2)
    LG헬로비전 UHD셋탑에서 HDR을 지원하는지 여부는~?!
    죄송하게도 지금으로서는 정확히 알 수 없는데요;;;
    셋탑 설정메뉴에도 안보이고, 각종 매뉴얼에도 언급이 없는 걸 보아
    HDR까지는 지원하지 않을 가능성이 높아 보입니다...ㅠㅠㅠㅠ

    (혹시 나중에 확실히 확인되면 추가로 안내드릴게요!>ㅅ<bbb)

    3)
    현재 시각, 백메가에서 LG헬로비전 상품들 신규가입시
    와이파이 공유기 무료임대 혜택은 따로 지원되지 않습니다~~;;;
    즉, 와이파이 임대 신청시 1,100원~2,200원 추가될 것이구요~~!!

    마침 파란감귤님께서 개인적으로 보유중이신 공유기가 있다면~?!
    해당 기기를 그대로 쭉 쓰시면 그만이니깐 젤 좋지요~~!!^ㅇ^)//

    (통신사의 공유기를 임대하실 경우에는~~?!!
    만약 무료임대 혜택이 적용되었다고 하더라도...
    약정 도중에 해지하시면 위약금 부담을 가중시키는 역할을 하지요;;;)
  • 회원님의 사진 파****
    @이루다안녕하세요? 헬로비전 개통 후 벌써 1년이 다 되어 갑니다. (아직 몇주 남았지만요) 다름이 아니라 약간 걱정 겸 찝찝한 감이 있어서 리플 남기게 되었습니다. 오래된 글이라서 답변이 달릴지는 모르겠습니다. 요즘 언론에 또다시 명의도용 렌탈, 개통, 리스에 대해서 뉴스가 올라와서요. 가입 당시 끝자리 7057 상담원분의 휴대폰(설명으로는 회사 업무폰)으로 신분증을 전송했는데, 주민번호가 모두 보여지게 촬영해서 보냈네요. 최근 다시 백메가 이용할 때는 상담원분께서 끝짜리는 가리고 촬영해서 보내달라고 하셔서 그렇게 했는데... (다른 상담원분) 문뜩 문자함 정리하다가 그때는 그냥 신분증 뒷번호 안가리고 보낸 것을 발견했네요. ㅎㅎㅎ ;;;;; 궁금한 것은 1. 회사 업무폰이라는 것은 개인 상담원분들의 폰 인지요? 아니면 백메가에서 상담원분들께 지급하는 폰 인지요? 2. 이렇게 메세지로 전송된 신분증 스캔(촬용) 등을 어떻게 백메가에서는 관리하고 있는지 궁금합니다. (웹팩스는 아닌 것 같고 백메가 본사에서 직접관리하는 번호도 아닌 것 같아서요... 처음에는 모두 같은 번호를 사용하는 줄 알았는데 상담원분들마다 신분증 받는 휴대폰 번호가 달라서...)

    노파심에 문의글 남겨 봅니다. ㅎㅎㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @파란감귤어머머머~~!! 오랜만이에요, 파란감귤님~~!!>ㅂ<)//

    그동안 잘 지내셨지요~~?!!
    요로코롬 다시 만나뵙게 되어 너무너무너무 반갑습니다~~♡
    게다가 최근에도! 저희 백메가를 이용해주셨다니 정말 감사드려용!!


    아하, 문의주신 내용은 모두 잘 읽어보았습니다~~!!

    개인정보와 관련된 것이니 당연히 염려되실 수 있는 부분이쥬!>ㅅ<bbb


    1)
    우선~~!! 7057과 5823으로 끝나는 휴대폰은~?!
    모두 저희 '주식회사 백메가 법인 명의'로 개통된 휴대폰입니다~~☆

    (저희 백메가의 대표번호가 1544-5823 / 1544-7057 이기도 하지요)

    참고로, 요 법인 휴대폰은 상담원마다 지급하고 있는데
    대부분 회사에 두고 다니기에 업무 외 시간에는 연락이 닿지 않아유;;;


    2)
    개인정보에 관한 사안은~~?? 당/연/히 회사 중심으로 관리되며,
    직원 개개인에 대한 '보안서약'을 최초 입사시부터 받고 있사옵니다!!

    물론... 상담원 개개인이 나쁜 마음(?)을 먹고
    개인에게 지급된 법인휴대폰에 전송된 개인정보를 그릇된 목적으로
    이용할 가능성도 완전 배제할 순 없을 텐데요…;;;

    하지만 명의도용 등의 사안은~?!
    형사 처벌 대상이고 + 그 처벌수위도 상당하기에….ㄷㄷㄷ
    개인정보 도용이라는 미련한(?) 행동을 하는 것이 넌센스이기도 해유!!

    또한 대부분 장기근속자들이라 그런 리스크를 감내할 이유가 없고,
    사안도 매우 심각한 일이지요!!>ㅅ<)//

    따라서 "염려치 않으셔도 된다" 라고, 감히 말씀드리고 싶습니당~~♡


    3)
    인터넷 신규가입 진행을 위해서 반/드/시 필요한 개인정보에는~?!
    '주민등록번호'가 포함되는데요~~!!^ㅇ^bbb

    하여, 말씀하신 것처럼...
    모든 정보가 확인되도록 서류를 보내주십사 요청드리기도 하였으나!

    현재 기준, 저희 백메가에서는~?
    주민번호는 청약시 '통화로' 확인하고 있구요~~!!
    서류를 받을 땐 보통 뒷자리 가려서 보내달라고 말씀드리고 있습니당!

    해서... 예전 가입 당시와 차이가 있었던 거라고 보시면 되어유! 흐흐


    -------------------------------------------------------------------------------


    그럼….요기까지~~!!
    파란감귤님의 의혹?과 염려가! 모~두 해소되었기를 바라구용!^ㅂ^)//

    무엇이든지 더 궁금하신 점이나 미심쩍은(?) 것이 있으시다면?
    언제든 바로바로 오셔서 말씀 남겨주시옵소서~~!! 아자아자!!

    저는 게시판에서 기다리고 있을게유~~!!>ㅂ<)//


    참!! 그리고 2021년에도,
    파란감귤님과 가족분들께 복된 일만 가득가득하시길 기원합니다~~♡
  • 회원님의 사진 파****
    @이루다앗! 이렇게 오래된 글에 리플에도 다시 답변 달아주셔서 감사합니다~~~
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @파란감귤좋은 아침이에요, 파란감귤님~~!!^ㅁ^)//

    예~~전 글이라도? 언제든지 고객님들 댓글이 달리면
    저희에게 바로바로 띠링~♪ 하고 알림이 울린답니다~~!! 후후후
    해서, 실수로 빠뜨리지 않은 한?! 답변을 놓치는 일은 없습지용~~!!


    요로코롬 일부러 인사까지 남겨주셔서 저야말로 감사드리구요!!

    그럼 다음에 또 뵈어요, 파란감귤님~~!! 싸랑합니다~~♡♡
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