안녕하세요
현재 KT 기가인터넷 500M 사용중인데요
모바일은 어머니 SK 아버지 KT 이용중이고 동생이랑 저는 알뜰폰 사용중이에요..;;
인터넷이 생각보다 빠르지 않아 알아보니 결합상품 3년약정 끝나구 재약정 들어간지 6개월정도 지났더라구요 아버지께서 재약정문의 전화 왔을때 그냥 해달라고 하셨다구 하고요 그래서 오늘 100번으로 전화해 위약금 문의 하니까 34000원 정도 발생하고 아버지만 결합되어있어 폰요금에서 5500원 할인 들어가고 있다고합니다. 그러면서 계속 이용시 현재사용 금액에서 추가로 5000원 할인해 준다고 하더라구요.
결론은 저희집 인터넷이 생각보다 빠르지 않아서 대칭형,비대칭형 문의와 결합상품관련해 어떻게 할지 문의드립니다.
주소: 인천광역시 ***구 ***로***번길 ***, ***아파트
아 참고로 아버지는 핸드폰바꾸신지얼마안되셨고 어머니는 5개월정도 남으셨는데 호갱맞으셔서 1.2기가 상품 31000원 기계값 20000원 해서 토탈 51000원씩 내고 계십니다
