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  곽은정20.01.2320년 01월 23일, 15시에 작성

  안녕하세요, sw님~!?
  백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
  
  오잉 ㄷㄷ 참 요상한 상황입니다.
  예전에 지역케이블의 TV상품은 3년약정으로 가입하셔도 2년 이상 사용 시
  위약금을 면제해드리는 프로모션을 진행한 적이 있었지만..
  메이저 3사 통신사의 IPTV상품은 요러한 프로모션이 없었거든요^^;
  
  약관 상에도 할인반환금(위약금) 조기 면제와 관련된 프로모션이 전혀 없고
  통신업계에서 10년째 일하고 있는 선임분을 붙잡고 여쭈우니
  역시나 요렇게 파격적인(!?) 프로모션이 진행된 역사가 없다 하시네요ㅠ
  
  
  1. 일단 모든 할인반환금은
  약정만료일 전에 해지 시 위약금으로 청구되어요ㅠ
  
  손실보상금은 해지하고나서 장비를 잘 반납하고
  파손 등의 큰 문제가 없다면 청구되지 않으니
  이 비용이 나올 일은 극히 드뭅니다^^;;;
  (즉, sw님께서 알고 계신 것이 맞아유 +_+)
  
  
  2. 혹시 LG유플러스 본사 고객센터에서
  3년약정으로 가입하고 2년 이상 사용 시 위약금이 없다는 안내를 받으신 건가요!?
  
  sw님 상황과는 좀 다른 경우지만
  예전에 인터넷+TV를 이용 중인 상황에서 추가(서브)TV를 가입할 때
  
  1) 3년약정으로 가입하셔도
  2) 기존에 사용하던 인터넷+TV 약정만료일에 맞춰 해지하는 경우엔
  3) 추가TV에 대한 할인반환금이 청구되지 않았던 시기가 있었습니다ㅎㅎ
  
  정황을 알 수 없어서 확답드릴 수는 없지만
  이 상황이 머릿속에서 짬뽕(?)되어
  당시 안내드린 상담원분께서 2년만 사용하셔도 위약금 문제가 없다는
  오안내를 하셨을 수도 있겠어요ㅠ 크흡...
  통신상품이 워낙 복잡다단하다보니 sw님께서 오해하셨을 수도 있고요ㅠㅠ
  
  
  3. 자~! 우선은 온라인을 통해 조회해본 위약금은 다소 정확도가 떨어지는지라
  LG유플러스 본사 고객센터에 전화하시어 확실하게 확인해보심이 좋습니다~!
  
  즉,
  1) 당시 이러이러한 안내를 받았는데
  지금 해지 시 위약금이 없는 것이 맞는지?
  
  2) 위약금이 발생한다면 장비 모두 잘 반납하고 파손 문제가 없으면
  실질적으로 청구되는 위약금이 얼마인지?
  
  이 두 가지를 확인해보셔야 합니다 +_+
  
  
  요약해드리면,
  
  1) 말씀주신 안내와 관련된 프로모션은 금시초문입니다ㅠ
  2) 온라인에서 조회된 위약금은 정확도가 떨어져요.
  3) 하여 자세한 상황과 위약금은 LG 본사 고객센터를 통해 확인해보심이 좋습니다~!
  
  혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
  믿고 문의주셔서 감사합니다^^

  안녕하세요, sw님~!? 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ 오잉 ㄷㄷ 참 요상한 상황입니다. 예전에 지역케이블의 TV상품은 3년약정으로 가입하셔도 2년 이상 사용 시 위약금을 면제해드리는 프로모션을 진행한 적이 있었지만.. 메이저 3사 통신사의 IPTV상품은 요러한 프로모션이 없었거든요^^; 약관 상에도 할인반환금(위약금) 조기 면제와 관련된 프로모션이 전혀 없고 통신업계에서 10년째 일하고 있는 선임분을 붙잡고 여쭈우니 역시나 요렇게 파격적인(!?) 프로모션이 진행된 역사가 없다 하시네요ㅠ 1. 일단 모든 할인반환금은 약정만료일 전에 해지 시 위약금으로 청구되어요ㅠ 손실보상금은 해지하고나서 장비를 잘 반납하고 파손 등의 큰 문제가 없다면 청구되지 않으니 이 비용이 나올 일은 극히 드뭅니다^^;;; (즉, sw님께서 알고 계신 것이 맞아유 +_+) 2. 혹시 LG유플러스 본사 고객센터에서 3년약정으로 가입하고 2년 이상 사용 시 위약금이 없다는 안내를 받으신 건가요!? sw님 상황과는 좀 다른 경우지만 예전에 인터넷+TV를 이용 중인 상황에서 추가(서브)TV를 가입할 때 1) 3년약정으로 가입하셔도 2) 기존에 사용하던 인터넷+TV 약정만료일에 맞춰 해지하는 경우엔 3) 추가TV에 대한 할인반환금이 청구되지 않았던 시기가 있었습니다ㅎㅎ 정황을 알 수 없어서 확답드릴 수는 없지만 이 상황이 머릿속에서 짬뽕(?)되어 당시 안내드린 상담원분께서 2년만 사용하셔도 위약금 문제가 없다는 오안내를 하셨을 수도 있겠어요ㅠ 크흡... 통신상품이 워낙 복잡다단하다보니 sw님께서 오해하셨을 수도 있고요ㅠㅠ 3. 자~! 우선은 온라인을 통해 조회해본 위약금은 다소 정확도가 떨어지는지라 LG유플러스 본사 고객센터에 전화하시어 확실하게 확인해보심이 좋습니다~! 즉, 1) 당시 이러이러한 안내를 받았는데 지금 해지 시 위약금이 없는 것이 맞는지? 2) 위약금이 발생한다면 장비 모두 잘 반납하고 파손 문제가 없으면 실질적으로 청구되는 위약금이 얼마인지? 이 두 가지를 확인해보셔야 합니다 +_+ 요약해드리면, 1) 말씀주신 안내와 관련된 프로모션은 금시초문입니다ㅠ 2) 온라인에서 조회된 위약금은 정확도가 떨어져요. 3) 하여 자세한 상황과 위약금은 LG 본사 고객센터를 통해 확인해보심이 좋습니다~! 혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요, 믿고 문의주셔서 감사합니다^^