LG유플러스 인터넷 전화 해지 관련해서 문의 드립니다

wind**** · 2020-01-21T19:11:53+09:00

안녕하세요 기업 인터넷전화를 LG유플러스를 통해서 사용중입니다. 인터넷전화 부분도 확인이 되실지는 모르겠지만 답답한 마음에 문의 드려 봅니다. 여러가지 이유로 KT로 다시 돌아가려고 하는데 위약금 명세서를 주어서 이게 과연 맞는건지 문의 드립니다 인터넷은 KT를 사용중이고, 인터넷전화만 LG U+ 사용중입니다 (건물이 KT 회선만 들어와 있음)…

wind****
2020.01.21 19:11

조회 2,458

안녕하세요, wind님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야.. 엄청난 위약금이네요ㅠ
가정용과 기업용 상품 특성이 너무나 다르고
게시판에서는 가정용을 전문으로 취급하다 보니
기업용 상품은 많이 약한데요^^;;;
사용자분들께서 한 번 남겨주시는 위약금 내역을 보면
가정용과 기업용 상품의 위약금 클라쓰(?)가 다르더라구요..

일단 위약금을 하나씩 찬찬히 살펴보면
크게 4가지로 분류되어 있군요~!

1) 먼저.. 폰(장비) 약정할인 반환금은
전화 단말기에 대한 위약금일 것이고요ㅎㅎ

2) 약정할인 위약금은 뭉뚱그려 있으니
어느 것에 대한 할인반환금(위약금)인지 추측해보기 어렵습니다ㅠ

다만, 모든 인터넷전화의 약정기간이 아직 남아있는 상황인지라
실질적으로 청구될 위약금일 가능성이 아주 높아요.

3) "자유통화"는 정액형 요금제인데
LG유플러스의 기업 서비스 이용약관을 보면
가입조건에 "3년 이상 약정조건"이라고 기재되어 있습니다.

중간 해지하는 경우에 위약금이 어떻게 청구되는지의 규정까지는
상세히 기재되어 있지 않아 확답드리기 애매하지만...
어찌되었든 이 요금제 가입으로 최소 3년약정이 잡혔을 것이니 ->
wind님께서 예상한 거처럼 "자유통화 단말할인 위약금"은
정액형 요금제에 대한 위약금이지 않을까 싶어요^^;;

4) 설치비 반환금은 아마 아래 상황일 것으로 예상됩니다.

전화 여러대 가입 + 3년약정으로 이용하겠다고 약조하여 설치비를 면제해드렸으나
이 기한을 채우지 않아 고스란히 위약금으로 나온 것이지요ㅎㅎ

가정용 상품은 엄청난 프로모션이 진행하지 않는 이상
설치비를 면제받을 수 있는 일이 거~~~의 없는데
기업용 상품은 가입하는 전화 대수가 많은 경우에 할인을 적용해드리는 일이 많습니다.

돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
LG유플러스 본사 고객센터에 전화하시어
실질적으로 청구될 요금이 얼마인지 재확인해보심이 좋은데요..!
(위약금 문제는 본사 확인이 가장 정확하답니다 +_+)
몽땅 청구될 위약금일 것으로 예상되어요. 크흡...

음... 이 정도의 위약금이면 엄청난(?) 이유가 아니시라면
아쉽지만 일단 남은 약정기간을 유지하는 편이 낫지 않을까 싶습니다ㅠ

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