안녕하세요.
이번에 인터넷 약정이 끝나서 갈아타려고했는데요
문제는 이사하면서 100메가 인터넷에서 500메가 인터넷으로 상향 조정하면서
ap를 무상으로 바꿔줬는데 이게 3년 약정이 걸려있네요.... 그래서 반환금이 한 5만원 정도이고
TV는 이사하면서 새로 설치했는데 인터넷 상향 변경하면서 요금 0원으로 넣어준다고 했었습니다.
실제로 요금도 TV 요금이 11000원으로 나오긴하는데 인터넷요금에서 11000원이 추가로 할인되고 있는데 이것도 약정이 걸려있어서;;
약정이 27개월이나 남아서 반환금이 15만원정도 나오네요...
그래도 다른 통신사로 갈아타면 지원금을 받을 수 있으니 폰 통신사인 SK로 갈아타서 요금할인도 받고
지원금도 받으면 이득일것 같아서 해지하려고 전화를 했는데요
TV와 인터넷 약정이 서로 다르니 새로 3년 재약정을 걸어서 약정을 맞추고 요금은 3천원정도 할인 받고 지원금 40만원을 얘기하더라구요
문의드릴 사항은 LG에서 말하는 저 위약금들이 모두 정당한 위약금인지가 궁금하구요
또 위에서 말한 저 혜택은 위약금 때문에 당연히 갈아타는거 보다는 낫겠지만 평균적으로 좋은 조건을 제시한건지가 궁금합니다.
답변주시면 감사드리겠습니다.
