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  곽은정20.01.1720년 01월 17일, 11시에 작성

  안녕하세요, 살구복숭아님~!
  백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
  아이쿠야 우째 이런 일이... 참 난감한 상황이네요ㅠ
  
  사은품을 지급해드리는 일이 자동 시스템화(?) 되어있는 것이 아니라
  사람이 하나하나 확인하고 송금해드려야 해서
  백메가에서도 오입력으로 사은품이 잘못 지급되거나
  담당자분 실수로 누락되어 쪼끔 늦게 받아보시는 일이 있긴 합니다^^;
  
  하여 말씀주신 상황만으로는 진짜로 사정이 있는 건지,
  계속 핑계대며 미루는 건지 알 수 없지만
  어떠한 상황이든 3일째 미지급되고 있으니
  사용자분 입장에서는 당연히 불안할 수 밖에 없지요ㅠ
  
  
  너무나 안타깝지만...
  지금으로선 해당 업체에 계속 전화주시는 방법 뿐입니다.
  즉, "아직 사은품 일부가 미지급되었는데 오늘이 4일째입니다.
  언제 지급 가능한지 확실한 날짜를 알려주십시오." 하고 말씀해주셔야 해요 +_+
  
  해당 통신사의 본사 고객센터로 민원을 제기하셔도
  가입한 업체를 통해 직접 확인해보셔야 한다고
  꼬리 자르기(?) 할 것이기 때문이지요ㅠㅠ
  
  비슷한 일을 겪은 다른 사용자분들께서 본사로 민원 넣어도
  요렇게 피드백받았다고 이야기해준 적이 많았답니다^^; 흡...
  
  
  다른 방법으로 국민신문고를 통한
  제3자(기관)의 중재/조정을 취하는 방법도 있지만
  (이 경우 국민신문고에서 적절한 기관으로 민원을 이첩해드려요ㅎㅎ)
  마찬가지로 속 시원한 해결책이 나오지 않을거라
  중간에서 받을 살구복숭아님의 스트레스가 너무 클 거예요ㅠ
  
  1~2만원이면 "에잇!!"하고 말 수도 있지만
  10만원이면 절대 적지 않은 금액인데
  해당 업체에 다시 전화하시어 사은품 지급에 대해 꼭꼭 말씀해주세요~!
  부디... 오늘 바로 해결되었다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^

  안녕하세요, 살구복숭아님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ 아이쿠야 우째 이런 일이... 참 난감한 상황이네요ㅠ 사은품을 지급해드리는 일이 자동 시스템화(?) 되어있는 것이 아니라 사람이 하나하나 확인하고 송금해드려야 해서 백메가에서도 오입력으로 사은품이 잘못 지급되거나 담당자분 실수로 누락되어 쪼끔 늦게 받아보시는 일이 있긴 합니다^^; 하여 말씀주신 상황만으로는 진짜로 사정이 있는 건지, 계속 핑계대며 미루는 건지 알 수 없지만 어떠한 상황이든 3일째 미지급되고 있으니 사용자분 입장에서는 당연히 불안할 수 밖에 없지요ㅠ 너무나 안타깝지만... 지금으로선 해당 업체에 계속 전화주시는 방법 뿐입니다. 즉, "아직 사은품 일부가 미지급되었는데 오늘이 4일째입니다. 언제 지급 가능한지 확실한 날짜를 알려주십시오." 하고 말씀해주셔야 해요 +_+ 해당 통신사의 본사 고객센터로 민원을 제기하셔도 가입한 업체를 통해 직접 확인해보셔야 한다고 꼬리 자르기(?) 할 것이기 때문이지요ㅠㅠ 비슷한 일을 겪은 다른 사용자분들께서 본사로 민원 넣어도 요렇게 피드백받았다고 이야기해준 적이 많았답니다^^; 흡... 다른 방법으로 국민신문고를 통한 제3자(기관)의 중재/조정을 취하는 방법도 있지만 (이 경우 국민신문고에서 적절한 기관으로 민원을 이첩해드려요ㅎㅎ) 마찬가지로 속 시원한 해결책이 나오지 않을거라 중간에서 받을 살구복숭아님의 스트레스가 너무 클 거예요ㅠ 1~2만원이면 "에잇!!"하고 말 수도 있지만 10만원이면 절대 적지 않은 금액인데 해당 업체에 다시 전화하시어 사은품 지급에 대해 꼭꼭 말씀해주세요~! 부디... 오늘 바로 해결되었다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^