닫기

긴급 즐거운 설 연휴!
설 연휴 잘 보내고 계십니까?
백메가 임직원들은
가족과 함께 즐거운 시간 보내고 오겠습니다^^

24일과 27일에 당직근무가 운영되지만
전화가 많이 밀릴 수 있습니다~!
"무료전화상담"을 통해 전화번호 남겨주시면
3년이상 숙련된 상담원이 전화 드립니다^ㅡ^
전화상담예약은 [여기를 클릭]해주세요!

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

SK 인터넷/IPTV 문의드립니다. [3]
플리트비체
작성일 : 20.01.15 조회수 : 105

안녕하세요. SK 인터넷 및 IPTV에 관하여 문의드립니다.

 

주소는 경기도 성남시 ***구 **동 ***동 ****호 입니다.

 

현재 SKB 스마트광랜 인터넷을 사용중이며, SKT 2개 회선과 함께 T끼리 온가족할인 결합하여 사용중입니다.

요금제는 제가 T플랜 스페셜, 어머니께서 스몰 요금제를 사용중이며 가입기간은 각각 10년, 15년입니다.

SKB 인터넷 가입기간은 19년이고, 2012년에 와이파이 공유기 무상 대여를 위해 3년 약정을 걸었던 이후에 아직까지 재약정/변경 등이 없었던 것으로 알고있습니다.

 

위와 같은 상황에서 아래 내용을 문의드리고자 합니다.

 

1. 집에 들어오는 인터넷이 비대칭/대칭형인지 알고싶습니다. 인터넷 속도 측정시 다운로드/업로드 모두 90Mbps 수준으로 나오긴 하지만 해당 자료만으로 확신하기 어려워 문의드립니다. SKT와 LG 통신사에 대해 100Mbps, 500Mbps 및 1Gbps 회선이 대칭형으로 들어오는지 확인 부탁드립니다.

 

2. 10+15+19=44년으로 온가족할인을 최대로 받고있습니다. 인터넷 상품이 어머니 명의로 하여 TB 인터넷 결합 상품으로 되어있고, 현재 명의 변경 및 상품 업그레이드 (광랜 -> 기가 라이트)를 생각하고 있습니다. 이 부분에 대해, 명의를 제 앞으로 변경하거나 인터넷 상품을 변경하는 경우에도 가입기간이 유지되는지 알고싶습니다. 최근에 SKB에서 해당 부분에 대한 규정이 바뀌었다고 들어서 문의드립니다.

(즉, 1. 명의만 변경, 2. 상품만 변경, 3. 명의와 상품 모두 변경 3가지 경우에서 가입기간 변경이 발생하는지)

 

3.. 기가 라이트로 상품을 변경하는 것은 IPTV 가입을 고려하고 있기 때문입니다.IPTV까지 가입할 경우 온가족할인 외에 어떤 결합 상품(인터넷+TV, 인터넷+핸드폰, TV+핸드폰 등)이 가장 혜택이 클지 알고싶습니다. 상품은 B tv 라이트(3년 약정)를 생각하고 있으며, 인터넷 전화는 가입하지 않을 계획입니다. 

(현재 데스크탑 1대 + 스마트폰 3대를 고정적으로 사용중이며 가끔 데스크탑 1대 + 노트북 1대를 사용합니다. IPTV까지 추가할 경우 현재 사용중인 100Mbps로는 안정적인 서비스가 어려울 것 같은데 해당 부분에 대한 의견 부탁드립니다.)

 

4. 광랜 -> 기가 라이트 등의 상품 변경시 통신사 번들 공유기도 교체해주는지 알고싶습니다. 3년 약정을 생각중이며, 공유기 미교체 혹은 대여비가 추가로 발생한다면 6~7만원 상당의 공유기를 구매하려고 합니다.

 

 

이렇게 총 4개의 질문입니다.

잘 부탁드립니다!!

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이루다님의 사진
    이루다20.01.1620년 01월 16일, 12시에 작성
    플리트비체님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//

    와우~~!! SK <온가족할인> 30년 이상! 결합으로,
    SK인터넷 1회선 + sK휴대폰 2회선 = 모두 이용중이시군요~~!!

    즉, 가입년수에 따라 적용받으실 수 있는 최대 할인혜택을
    (인터넷 50% 할인 / 휴대폰들은 30% 혹은 50% 할인)
    적용받고 계시다는 뜻인데요~~!!>ㅂ<bbb (넘나 부럽구만유~~)

    1) 인터넷 약정은 만료된 상태이며~!!

    2) 이번에 IPTV를 1대 추가하실 계획이시구요~~!!

    3) 이에 맞춰 인터넷 요금제(속도) 변경까지도...생각중이시군요~?!


    -----------------------------------------------------------------------


    1.인터넷망 품질에 대하여

    주소지를 무슨 동...인지까지만 말씀해주시고
    나머지 지번이랑 건물 이름을 알려주지 않으셔서요~~ㅠㅁㅠ)//
    지금으로서는 망 품질을 확인해드릴 수가 없사옵니다;;;

    따라서 주소를 다시 한번 정확하게 댓글로 말씀해주시겠어요~?!

    ㄴ 주소지 예시
      : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호



    2.명의자 변경 & 상품 변경에 대하여

    인터넷 요금제를
    100메가에서 -> 500메가로 변경 (=업그레이드) 하시는 건?
    언제든지 그냥 본사로 요청만 하시면 되구요~~
    이는 가입년수 및 약정기간과는 하등 관계가 없어유!!^ㅇ^)//

    다만 명의자분을 굳이 다른 가족분으로 바꾸고자 하신다면?
    이때는 가입년수가 "유지"되어야 하므로!
    아래 두가지만 주의해주시면 되겠습니당~~!!ㅎㅎㅎ

    SK <온가족할인> 구성원 중 한분 명의로 바꾸셔야 하구요!
    인터넷 명의변경 후! 바로 (= 늦어도1개월 이내에)
    본사로 가입년수 승계 및 온가족할인 재결합을 요청해주세용!

    요로코롬 진행하시면 인터넷 명의자 변경 및
    온가족할인 가입년수 유지(승계)가 가능합니다요~~>ㅅ<bbb



    3.500메가급 이용에 대하여

    댁에서 인터넷을 어떤 용도로 사용하시는지~~?!!
    또한 이 인터넷에 연결된 단말기 수 및 용도가 어떠한지~?!!
    이에 따라 인터넷 요금제를 선택하시면 되는데요~~☆

    대부분 PC 1대 + 휴대폰 3대 + IPTV 1대를 = 이용하실 테고,
    가끔 여기에 PC 1대를 추가 접속하신다면~?!

    이 경우 PC들로 헤비한 작업 (대용량 파일 업/다운로드)을
    하지 않으시는 경우라면 100메가급도 충분해유~~^ㅂ^)//
    대역폭을 크게 잡아먹을 일은 없으니깐요~~ㅎㅎ

    (참고로 IPTV 1대를 최신 셋탑으로 쓰신다 해도~?!
    최대 25Mbps 정도의 대역폭을 차지하기에 큰 부담 없거든요!)

    하여, 인터넷 이용 용도롤 자세히 말씀해주실 수 있을까용~?!


    4.와이파이 공유기 교체~?!

    기존에 이용하시던 공유기가 일반 와이파이 공유기라면~~?!
    이번에 SK 500메가 (=0.5기가)급으로 교체하실 경우에는
    공유기 역시 기가와이파이로 교체하실 필요가 있는데요~~!!ㄷㄷㄷ

    SK에서는 현재 와이파이 공유기 포함으로 이용하실 경우
    요금이 (인터넷 단독에 비해) 일부 추가되는 것이 원칙이기에~~!!
    (500메가급 인터넷 정상요금에 1,100원 정도 추가되지요~~)

    과연 이번에도 또다시 와이파이 무상임대를 적용받을 수 있을지??
    이는....고객님께서 본사로 직접 문의를 해보셔야만 해요~~>ㅅ<)//

    이번에 SK본사로 전화하시어
    본사와 인터넷 재약정 (+업그레이드)을 진행하시면서
    IPTV까지 추가로 가입하실 테니~~!!

    SK 기가와이파이로 무상 교체까지 해줄 가능성도 있겠네용!

    하여 본사와 잘~~ 딜을 해보시면 좋겠습니당~~!!^ㅇ^bbb


    5.결론적으로!!

    댓글로 정확한 주소지 및 인터넷 이용 용도를 말씀해주시면?
    해당 주소지에 제공되는 각 통신사들 망 품질 및
    어떤 인터넷 요금제(속도/상품)가 적합할지 안내 도와드릴게용!

    다만, 플리트비체님 댁의 경우~~!!
    이미 SK인터넷을 사용하고 계신 상황이므로~~!!ㄷㄷㄷ

    이번에 명의자를 변경하신다고 하더라도??
    기존 SK인터넷 해지 후 -> SK인터넷 재가입~~~!! : 요렇게는
    진행하시는 것이 절대적으로 불가능하니깐요~~ㅠㅠㅠㅠ

    ★★
    따라서, 이번에 SK본사로 직접 전화하시고!
    본사와 1:1 (일대일)로 재약정을 진행하시는 것이 정답이에용~~!!

    해서 재약정 및 IPTV 추가가입으로 인한 혜택을 받으시고~~!!
    (아마 상품권 몇만원 정도 나올 수도 있을 거예요~~!!)

    앞으로, 기존의 온가족할인 혜택도 쭉 유지하시면서
    쪼금이라도 더 좋은 조건으로 이용하시면 되겠습니당!!>ㅂ<)//


    ---------------------------------------------------------------------


    그럼 이번에는 반대로 제가!
    플리트비체님의 소중한 피드백을 기다리고 있을게용~~!! 후후

    이밖에 더 궁금하신 점이나,
    제가 여쭤본 항목들에 대해서~~!! (주소지 & 인터넷 이용 용도)
    댓글로 편하게 말씀 남겨주시면 감사하겠습니다~~^ㅁ^bbb

    그럼 댓글 통해 꼬옥 다시 뵈어유~~♡
  • 플리트비체님의 사진
    플리트비체20.01.1620년 01월 16일, 16시에 작성
    답변 감사합니다.

    1. 주소는 경기도 성남시 ***구 ***동 ***로 *** ****아파트 ***동 ***호 입니다.

    2. 인터넷은 주로 게이밍 + 동영상 시청이며, 현재 인터넷 상품으로는 4K 시청시 버퍼링이 크게 발생합니다(2K까지는 원활). 다만 이 부분은 인터넷 회선보다 구형 공유기의 성능이 문제인 것으로 보고있습니다. 고용량 파일 다운로드는 가끔 있으나 업로드는 하지 않습니다.
  • 이루다님의 사진
    이루다20.01.1620년 01월 16일, 16시에 작성
    플리트비체 오옷~~!! 화답해주셔서 감사합니당!!^ㅁ^)//

    지금 말씀하신 주소지라면…?! 90년대 준공된 아파트지만!
    SK인터넷이 대칭형 망 (FTTB방식)으로 들어가고 있어서유~~
    망 원천 품질에 문제가 있는 경우는 아니라 보셔도 되겠네용~~!!

    (참고로 SK가 500메가급까지 설치 가능한 곳으로 확인됩니다!)


    즉, 오래된 만큼….장비 노후 등의 문제가 있을 수는 있지만~~!!
    지금 말씀하신대로, 4K화질 시청시 버퍼링이 있다면~?
    공유기를 의심(!)해보시는 것이 타당합니다~~!!>ㅅ<bbb

    (특히, 12년부터 쓰신 공유기면 문제가 생길 만도 하네유...ㅎㅎㅎ)

    1)
    즉, 와아파이 공유기는 교체를 추천드리구요~~☆

    2)
    인터넷을 굳이 500메가로 업그레이드 하실 필요는 없으나…
    어쩌면 무상 업그레이드 (혹은 공유기라도 무상 업그레이드)
    혜택을 받으실 수 있을지도 모르므로~~!!

    이번에 재약정 조건을 들어보실 때에,
    500메가급 무상 교체 (하다 못해 기가와이파이로 무상 교체)
    혜택까지 적용받으실 수 있는지 물어보셔요~~^ㅇ^)//

    혹은 500메가급으로 재약정하시는 조건이
    100메가급 재약정 조건보다 더 좋다면? 콜! 하셔도 좋지요~~!!

    3)
    IPTV는 Lite라이트 요금제로 이용하실 예정이신데요~~!!

    요 Lite에 + 최신 스마트3 셋탑으로 가입하시면?
    IPTV 요금만 : Lite (스마트3) = 월 17,600원이구요~~!!ㅎㅎ
    (3년 약정 조건입니다)

    대신, 지금 플리트비체님 댁처럼
    온가족할인 총 가입년수가 30년 이상인 경우라면~~~?!!
    이번에 IPTV가입과 동시에 <NEW TV플러스>결합까지
    함께 적용해달라고 본사로 신청하시면 좋은데요~~!!

    그럼 IPTV 요금에서 1,100원
    + 명의자분 SK폰에서 1,100원
    = 총합 2,200원의 추가 할인도 받으실 수 있답니다!!>ㅂ<bbb


    단, 이 TV플러스 결합을 넣는 순간부터,
    명의자분 SK휴대폰 가입년수는 '일시정지'가 되는데유~~
    이미 총 가입년수가 30년 이상이므로... 상관 없으시겠쥬~?!!


    ---------------------------------------------------------------------


    그럼 SK본사로 바로 전화하시구요~~!!

    인터넷 재약정 및 IPTV 추가가입 조건에 대해서
    (와이파이 공유기 무상교체 및 인터넷 업그레이드 포함)
    자세한 내용 들어보시기 바랄게요~~!!^ㅁ^)//

    그리고 또 궁금하신 점 있으시면 댓글로 편히 말씀 남겨주십시오~!

    제가 도움드릴 수 있는 부분이 있는지 봐드리겠슴돠~~♡

    이왕이면 좋~~은 조건으로 재약정이 되면 좋겠네요! 파이팅!!!
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기 작성 원치 않아~ ♬[152]
신정권 04-03 04-03 조회 319788
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0[136]
김사라 01-30 01-30 조회 378951
88510 인터넷+티비 신규가입
으아니 00:04 10분 전 조회 3
88509 인터넷 신규 가입 문의
고로불회 01-25 01-25 조회 9
88508 신축주택 인터넷 설치
몽몽 01-25 01-25 조회 3
88507 사은품 문의요.
rooky**** 01-25 01-25 조회 5
88506 Sk인터넷+티비 2회선결합
amiange**** 01-25 01-25 조회 6
88505 티비ㆍ인터넷 ㆍ휴대폰
살며사랑… 01-25 01-25 조회 12
88504 인터넷 문제 문의 및 통신사 추천
나는 01-25 01-25 조회 14
88503 고시원에 KT인터넷을 설치하려고 합니다.
이건먼데 01-25 01-25 조회 14
88502 지금 sk를 쓰고있는데 3월에 약정이 끝나요.. 근데 비대칭형 입니다
재근만세 01-25 01-25 조회 23
88501 새해 복 많이 받으세요 ^^
케드릭 01-25 01-25 조회 14
88500 스카이라이프 100mb 홈결합 좀 봐주세요
Solits 01-25 01-25 조회 19
88499 kt 인터넷 회선 추가 문의(장소 틀림)
송반장 01-25 01-25 조회 21
88498 sk 인터넷 문의
신유미 01-25 01-25 조회 29
88497 통신사 변경 관련 문의
kaman**** 01-25 01-25 조회 18
88496 KT인터넷 재약정
마준 01-25 01-25 조회 38
88495 기기약정
빙봉 01-24 01-24 조회 25
88494 LG와 SK 인터넷+TV+집전화 결합상품 관련 문의 드립니다.
CB 01-24 01-24 조회 27
88493 kt 인터넷+tv 문의입니다!!!
코오하 01-24 01-24 조회 46
88492 인터넷/tv 환불
y**** 01-24 01-24 조회 31
88491 가입했는데요~
O2O2 01-24 01-24 조회 21
88490 LG헬로비전 문의
파란감귤 01-24 01-24 조회 38
88489 SK TV+인터넷 가입문의입니다.
손달퐁 01-24 01-24 조회 43
88488 SKT 가족결합 인터넷 비용 없는데 이전 가능한가요?
우리들 01-24 01-24 조회 27
1 2 3 4 5 6 7 >