안녕하세요 lg유플러스 셋탑관련 질문 드립니다.
기존에 인터넷+티비로 유플러스 셋탑 uhd2모델을 사용중입니다.
이번에 이사하게 되면서 티비 한대가 추가되서 총 2대에 티비를 보려고 합니다.
그리해서 오늘 추가 신청하면서 셋탑한대 추가로 요청하니 신규로 약정이 들어간다고 하더라고요
그래서 그부분은 알고 있던부분이라 아랐다고 하고 동일모델 셋탑으로 보내주신다길래
uhd3로 해달라고 말씀드렸더니 알겠다고 하더라고요.
근데 문제는 기존에 사용중인 uhd2모델은 uhd3모델로 안된다는 답변을 받았습니다.
유플러스에서는 티비가 2대 이상일때 한대는 uhd3 셋탑을 재공해주지만 추가 티비는 uhd2모델의 셋탑을
써야한다고 둘다 uhd3 셋탑을 받을수는 없다고 답변하던데 이게 맞는건가요?
어짜피 새로 약정들어가면 둘다 신형 셋탑을 쓰고 싶은데 안된다고하니 난감합니다....
