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제가 여기서 엘지유플신청을했는데요 [1]
캬라멜
작성일 : 20.01.06 조회수 : 86
리모컨 음성기능이 잘 안되고
넨플릭스 접속이 자꾸 안돼요
매번 리모컨재연결 건전지새거교체 그 본체기계 껐다켜는것도일이네용

이건 어디다 문의하죠??

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 한아름님의 사진
    한아름20.01.0720년 01월 07일, 12시에 작성
    헛! 캬라멜님~! >_<; 안녕하세요!

    백메가 한아름입니다~!


    현재 사용 중이신 LG 리모컨이 자꾸 장애가 발생하는군요...!

    음성을 잘 인식하지 못하고, 넷플릭스 버튼도 제대로 동작하지 않구요 ㅠㅠ

    매번 재인식 시키시려면 정말 불편하셨겠습니다 ㄷㄷㄷ


    아무래도 리모컨 뽑기(?)가 잘못된 것 같습니다~!

    간~~~혹 불량인 제품들이 나오거든요 ^^;

    이는 LG 본사로 교환을 요청하시면 되구요~!

    캬라멜님께서 리모컨을 일부러 훼손시킨 것이 아니니

    당연히 무상으로 교환을 해드려야 하구요!! +.+


    지금 바로 LG 본사 101번으로 전화하셔서

    장애신고 부서로 연결해보시겠어요~?

    그리고 "계속 리모컨에 장애가 발생했는데, 도저히 사용을 못하겠다. 교체해달라!"

    라고 말씀하시면 되겠습니다~!

    그럼 택배를 통해서 배송 받으실 수 잇을 겁니다!


    어렵거나 번거로운 절차가 아니니

    지금 바로 전화해보시면 좋겠습니당~

    문제가 있다면 말씀해주시구요! 캬라멜님~~! ^ㅡ^
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