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설치문의

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  • 뚜시궁야
  • 댓글: 11
  • 조회: 2,908
24일에 cj인터넷 설치 의뢰했는데 cj에서 연락이 없네요
헬로인터넷 쪽으로 문의하여야 하나요?
전체 댓글 11
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 뚜시궁야님 백메가 이상희라고 합니다!

    아이코야.. 설치일이 많이 미뤄져서 문의남겨주셨군요 ㅠㅠ
    오래 기다리게 해드려 죄송합니다!

    보통 인터넷 설치는 영업일 기준으로 1-3일이 소요되는데
    중간에 공휴일도 있고 미리 잡혀있던 스케줄이 많았던 게 아닐까 싶어유..ㄷㄷ!

    로그인해주신 이메일주소로 확인해보고 오니
    오늘(30일) 오전 09시 30분자로 설치일정이 잡혀있는 것으로 확인되었습니다.
    아마 조금 있으면 기사님 개인 휴대전화로 해피콜이 갈텐데 모르는 번호로 연락이 오면 꼭 받아주시고요!

    혹~~~시라도 아무런 연락이 없으면 꼭 말씀해주십시오
    어찌된 영문인지 제가 빠르게 알아보고 피드백드리겠습니다 (--)(__)

    참고로 댓글이 달리면 저에게 알림이 와서 빠른 답변받아보실 수 있으니
    궁금한 점이나 문제생기면 지체마시고 요기다가 바로 댓글 남겨주세요!!!

    믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다^ㅡ^b


    P.s 오늘 설치 다 마치시면 요기다가 댓글 하나 남겨주시겠어용?!
    현금사은품은 월화수 개통시 -> 그 주 금요일에 입금되는 것이 원칙이지만,
    오늘 바로 송금받으실 수 있도록 조치해드리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 뚜시궁야
    오늘 9시 반에 연락이 왔다고 하는데 오늘하고 내일은 막내 졸업식 때문에 기사님과 1월 2일에 설치하기로 했다고 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @뚜시궁야앗! 그러셨군요 소식 전해주셔서 감사합니다.
    그러면 1/2일에 설치받으시고 요기다가 댓글 남겨주시와요 :-)
    언제든 댓글만 남겨주시면 오래된 글이여도 저에게 알림이 와서 바로 달려올 수 있거든요 ㅎㅎ
    당일송금 요청은 언제든지 해드릴 수 있으니 요것은 염려 말아주십시오!!^ㅡ^

    감사합니다 :-) 흐흐
  • 회원님의 사진 뚜시궁야
    방금 설치 완료하였습니다.
    사은품은 납입 계좌가 인터넷 뱅킹 가입이 안된계좌라
    하나은행
    **************** 김**
    이쪽으로 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 뚜시궁야
    아 그리고 하나만 문의 드리겠습니다. 설치기사님이 공유기 추가 건으로 1100원씩 부가된다고 하고 가셨는데 공유기는 기존 내역에 포함된게 아닌가 보네요. 혹 몰라 확인 부탁드립니다. ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @뚜시궁야아코! 남겨주신 댓글 2개 모두 확인했습니다

    1) 사은품 계좌는 기존에 <하나은행 : 계좌 뒷자리 907>로 되어있었는데,
    <하나은행 : 계좌 뒷자리 107>으로 수정해서 입금해드릴 수 있는지 확인요청 올려놓은상태고요!

    계좌를 변경하려면 명의자분과의 관계가 어떻게 되시는지,
    변경된 예금주분의 주민번호 확인이 필요해서 저희 상담원분이 곧 연락드릴 예정입니다!
    백메가로부터 연락이 오면 꼭 꼭 받아주세용!!


    2) 공유기는 안내들으신 바가 맞습니다 ㅠ.ㅠ
    CJ의 경우 공유기는 유상임대(보급형 1,100원 / 고급형 2,200원)되고 있어요
    비단 CJ뿐 아니라 메이저통신사에서도 LG를 제외하고는 모두 유상임대되고 있습니다.

    공유기 임대는 필수가 아니라, 선택사항이고요!
    따로 갖고 계신 공유기가 있다면 패스하실 수 있는데..
    아마 가입 상담시에 이를 여쭤봐야한다는 걸 저희 상담원분이 까먹으셨던 것 같습니다.. 따흑

    보통 보유하고 계신 공유기가 있는지 여쭤보고
    같이 신청해드리거나, 아니거나 하거든요ㅠ.ㅠ 죄송합니다!

    가입이력 확인해보고 오니 신청하셨던 상품에 + 공유기가 추가된 것으로 보이고요!
    월요금은 25,670원으로 안내받으셨을텐데 1,100원 추가되어 한달 요금은 26,770원 되겠습니다..! (__)
  • 회원님의 사진 뚜시궁야
    @이상희집사람이름으로 계약했습니다
    lg  끊느라 통화가 길어지네요
  • 회원님의 사진 뚜시궁야
    고객센터와 통화하엤습니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @뚜시궁야넵넵!! 방금 이력 올라온 거 확인하고 오는 길입니다 :)
    알려주셨던 변경계좌로 오늘 현금21만원 송금될 예정이구요!
    저녁 6시부터 입금업무가 시작되니 여유롭게 저녁 8시쯤 확인해봐주시면 좋겠습니다^^

    혹~~~시나 시간이 지나도 소식이 없으면 절대 지체마시고 바로 댓글 남겨주세요
    그럴 일은 거의 없긴 하지만 일일이 확인해서 입금하다보니 가끔 누락되는 경우가 있더라고요ㅠ
    댓글 남겨주시면 어찌된 일인지 알아보고 조치 + 피드백드리겠습니다!!!
  • 회원님의 사진 뚜시궁야
    @이상희넵 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @뚜시궁야아쿠.. 제가 더 감사드립니다^ㅡ^
    가입했다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니니
    언제든 도움필요하신일 생기시면 지체마시고 찾아주세요!
    제가 뚜시궁야님 곁에서 든든히 써포트해드리겠습니다 ㅎㅎ
    요고 진심인 거 아시쥬~~?

    올 한해 행복한 일만 가득하시길 바라겠습니다!!
    새해 복 많이 받으십쇼^ㅡ^ㅎㅎ(꾸벅)
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