어제 저녁에 설치 늦어진다고 글적었다가 오늘아침에 연락 받았었는데
"GTV->UHD 4K로 변경을 아파트에 포트 공사 완료 되고 설치부서에서 전화오면 받고 설치 할때 변경 하라고 하셨는데.."
쫌전에 전화와서 금요일날(16일) 설치 받기로 했는데 상담원한테 4K로 바꾸는거 물어보니 접수처에 문의하거나 / 일단 GTV설치 받고 난다음에 본사 101번에 연락해서 변경 하라고 안내 받았는데 어떻게 바꿔야 하나요?
그리고 금요일 설치 받을시 사은품은 언제쯤 들어오나요?
4520 최현준입니다.
백메가 상담원 [김정미]입니당.
공사 요청건으로 인해 저희쪽으로 요청한 UHD 4K 서비스 요청이 안되었습니당. 해서 기사님 방문시 기사님 할당으로 변경을 하거나 . 고객님 안내 받으셨듯이 개통후 본사 101번으로 변경 요청을 해주셔야 합니당.
16일 금요일 설치 예정이라면 안내드린 현금은 익주 수요일 저녁 송금 처리가 됩니당 ^^
추가 문의 사항은 언제든 댓글 문의 주세요 ~^^