백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
1
페이지
헤이즐넛
님의 글
인터넷문의요...
헤이즐넛
2019년 12월 10일 10:15
댓글:
1
조회:
1,023
안녕하세요.
10/18에 LG로 개통을 했는데요..
상담자분(이루다님) 께서 동네가 비대칭이라 안좋을수 있다고 했는데요..
전 유튜브나 쇼핑만 하는데요..
쇼핑할때 마우스내릴때(??) 엄청 끊긴다고해야 하나요??
느리게 내려가지고요.. 인터넷도 킬때 연결이 됐다 않됐다 하더라고요..
게임도 안하는데.. 이렇게 끊기는 경우는 첨이라 불편한데요..
본사에 연락하면 되는건가요??
목록
가입상담 글쓰기
전체 댓글
1
개
운영진
곽은정
19년 12월 10일, 14시
안녕하세요, 헤이즐넛님~!?
백메가 곽은정입니다^^
오 여러번 찾아주셨던 헤이즐넛님이시군요ㅎㅎ
게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다.
쭉쭉 이야기나누었던 루다씨가 늦은 점심시간을 위해 잠시 자리를 비워
제가 바톤을 이어받아 답변드릴게요~! (괜찮으시쥬? +_+)
1. 말씀해주신 상황이라면 여러가지 문제가 복합적일텐데
근본적인 원인... 즉, 해당 문제 과실비중(?)이 가장 높은 아이는
비대칭형 인터넷이라는 점이리라 추측됩니다^^;
이미 체감하시는 결과가 증명하겠지만..
더더욱 정확한 지표가 필요해요 +_+
하여 시간되실 때 벤치비(
http://www.benchbee.co.kr
) 를 이용해서
속도 측정해보시고 어떠한지 알려주실 수 있을까요~!?
정확히는 다운로드 / 업로드 / 지연시간 (이 중에서도 지연시간이 핵심이에요ㅎㅎ)
이렇게 3가지 지표를 측정해야 하고요..!
이 결과물을 캡쳐해서 댓글에 첨부해주신다면 더할 나위 없겠습니다^^
또한, 와이파이는 여러 환경에 영향을 많이 받아 정확도가 떨어지기 때문에
반드시 유선으로 연결된 단말기로 속도 측정을 해주셔야 해요.
물론 이와 별개로 LG 본사 고객센터를 통해 장애신고를 하시어 기사님도 호출해주세요~!
사용 중이신 환경을 살펴보아야 더 자세한 원인 파악을 할 수 있답니다ㅎㅎ
2. 마우스를 내릴 때 끊긴다는 것은
웹브라우저의 랜더링(연산 능력)의 문제일 수도 있고
Ajax라고 불리우는 통신 문제일 가능성도 있습니다.
(스크롤을 내릴 때마다, 페이지가 실시간으로 갱신된다면?
Ajax 방식의 랜더링을 사용하는 쇼핑몰일 거예요ㅎㅎ)
하여 어떤 웹브라우저를 사용하고 계신지도 함께 확인해주시겠어요~!?
기본적으로 크롬 브라우저를 추천드리고 있습니다^^
요약해드리면,
1) 벤치비 사이트를 통해 유선속도 측정하시어
결과를 캡쳐해서 보여주세요~!
2) 이와 별개로 LG 본사 고객센터를 통해 장애신고하시어
기사님 소환(!?)도 해주세요 +_+
3) 웹브라우저는 어느 것을 사용하시는지,
어떤 쇼핑몰을 사용하고 계신지도 알려주세용
혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요,
저는 헤이즐넛님 화답을 기다리고 있겠습니다^^
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
1
페이지
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
217
신정권
13.04.03
449,604
공지
너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0
299
김사라
12.01.30
570,980
SK 티비 및 인터넷 변경 및 절차 문의
홍준호
51분 전
8
인터넷 요금제 변경
밍밍
53분 전
5
안녕하세요 해지신공 쓰는게 나을까요?
두껀삼겹살
1시간 전
9
인터넷티비 신규 가입 문의드립니다
opa
2시간 전
9
가입문의드립니다.
kar****
2시간 전
9
핸드폰 결합에 대해 문의드립니다. (인터넷도 가입할 예정입니다)
트윈
3시간 전
19
lg망 100메가 광랜으로 쓰려고 합니다.
도미니코
1일 전
27
SK 또는 LG 인터넷 100M+와이파이 , 지인 티비문의합니다
dlfma****
1일 전
24
인터넷 신규 + 알뜰요금제 결합
1
yurica
1일 전
34
사무실에 인터넷만 설치하려고 합니다
1
모라토리엄인간
1일 전
45
SKB 인터넷+TV에 애플TV 단말기 문의
1
하늘구름
1일 전
32
안녕하세요. 도움좀 받고싶어요 ㅠㅠ.
1
75****
1일 전
75
skt 신규 가입 문의
1
장유미
1일 전
80
가입문의드려요~
1
PEI
1일 전
38
약정도 끝나가고 와이파이도 잘 안되고..... 종합적으로 문의드리고 싶습니다
3
픽사
1일 전
56
SK 인터넷+TV 가입 문의 드립니다.
1
홍그라움
1일 전
55
인터넷 가입 문의 드립니다..!
1
realgood
1일 전
64
인터넷 변경문의
3
sanctus
1일 전
91
신규가입 조건 문의
9
우오이옹
1일 전
111
인터넷가입문의
3
Happy Clare
1일 전
55
skt로 인터넷 + tv 변경하려는데 표준요금제와 결합 할인이 가능할까요?
1
블라블라
1일 전
39
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
1
2
3
4
5
6
모르면 손해보는 꿀팁
알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
235
조회 72,970
기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0)
183
조회 291,481
추가단말 서비스 : 왜 여러대 컴퓨터로 인터넷을 못 해?
67
조회 86,911
주간 인기글
가입신청 후 문의드립니다
14
티비 이중 계약 문의
13
인터넷 가족결합
13
신규 가입 문의
11
재약정문의
11
대표 운영자의 인사말
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
123,747건
꿀팁게시판
1,027건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글1개
백메가 곽은정입니다^^
오 여러번 찾아주셨던 헤이즐넛님이시군요ㅎㅎ
게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다.
쭉쭉 이야기나누었던 루다씨가 늦은 점심시간을 위해 잠시 자리를 비워
제가 바톤을 이어받아 답변드릴게요~! (괜찮으시쥬? +_+)
1. 말씀해주신 상황이라면 여러가지 문제가 복합적일텐데
근본적인 원인... 즉, 해당 문제 과실비중(?)이 가장 높은 아이는
비대칭형 인터넷이라는 점이리라 추측됩니다^^;
이미 체감하시는 결과가 증명하겠지만..
더더욱 정확한 지표가 필요해요 +_+
하여 시간되실 때 벤치비(http://www.benchbee.co.kr ) 를 이용해서
속도 측정해보시고 어떠한지 알려주실 수 있을까요~!?
정확히는 다운로드 / 업로드 / 지연시간 (이 중에서도 지연시간이 핵심이에요ㅎㅎ)
이렇게 3가지 지표를 측정해야 하고요..!
이 결과물을 캡쳐해서 댓글에 첨부해주신다면 더할 나위 없겠습니다^^
또한, 와이파이는 여러 환경에 영향을 많이 받아 정확도가 떨어지기 때문에
반드시 유선으로 연결된 단말기로 속도 측정을 해주셔야 해요.
물론 이와 별개로 LG 본사 고객센터를 통해 장애신고를 하시어 기사님도 호출해주세요~!
사용 중이신 환경을 살펴보아야 더 자세한 원인 파악을 할 수 있답니다ㅎㅎ
2. 마우스를 내릴 때 끊긴다는 것은
웹브라우저의 랜더링(연산 능력)의 문제일 수도 있고
Ajax라고 불리우는 통신 문제일 가능성도 있습니다.
(스크롤을 내릴 때마다, 페이지가 실시간으로 갱신된다면?
Ajax 방식의 랜더링을 사용하는 쇼핑몰일 거예요ㅎㅎ)
하여 어떤 웹브라우저를 사용하고 계신지도 함께 확인해주시겠어요~!?
기본적으로 크롬 브라우저를 추천드리고 있습니다^^
요약해드리면,
1) 벤치비 사이트를 통해 유선속도 측정하시어
결과를 캡쳐해서 보여주세요~!
2) 이와 별개로 LG 본사 고객센터를 통해 장애신고하시어
기사님 소환(!?)도 해주세요 +_+
3) 웹브라우저는 어느 것을 사용하시는지,
어떤 쇼핑몰을 사용하고 계신지도 알려주세용
혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요,
저는 헤이즐넛님 화답을 기다리고 있겠습니다^^