안녕하세요 추가문의 드립니다

  • 스마트푸르지
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SK인터넷 + TV 신청을 지난달 말일날 했는데

해피콜을 이번주 화요일날 받았다고 글을 남겼었습니다^^

빠르고 친절한 답변을 해주시는걸 보고 염치없게 또 문의를 남기게 됐네요

해피콜시 설치일자를 조정하는데 평일은 5시까지밖에 안된다고 하여 부득이하게 내일(토)에 설치받기로 했는데요

궁금한건 사은품 조건입니다

지난달 말일날 가입당시 안내받았던 내용은 상품권13만원+현금24만원이었는데

설치일자 기준으로 사은품정책이 적용된다는 글을 본거같아서요

지급조건이 어떻게 되는건지....또...내일(토) 설치를 받게된다면 상품권과 현금 사은품 지급일은 각각어떻게 되는건지요..

빠르고 친절한 답변을 해주시는걸 보고 염치없게 또 문의를 남겼습니다 

3개의 댓글
  • 운영진 김가영
    반갑습니다. 스마트푸르지고객님! 친절상담원 김가영입니다 ^.^
    궁금하신 사항이 있을땐 언제든지 환영이니 부담없이 방문해주세요!
    또 방문해 주셨다니 더욱 반갑습니다 *.*

    지난달 말일쯤 가입을 하신 후 설치받으실 날짜를 내일(토)로 정하셨네요~
    우선 원하시는 시간대로 설치를 못해드려 죄송합니다 ㅜ ㅜ

    사은품 조건은 고객님께서 설치일 날짜 기준이라고 알고계신데,
    가입일 기준으로 사은품이 적용됩니다~ ^^
    아무래도 잘못 보신건 아닐까.. 하는 생각이 듭니다.ㅎㅎ

    가입하신 당시 안내받은 사은품 혜택 그대로 지급받으실텐데,
    가입 후 설치일까지의 기간이 길어지게 된 경우 0원~+1만원의 변동이 있을 수 있습니다. 
    (워낙 매일매일 정책의 변동이 심해서요 ;; 경우의 수를 말씀드린 것이니 참고바랍니다!^.^ )

    혹시! 사은품 지급받으시고 큰 변동이 있거나 문제가 있을시,
    꼭 백메가 고객센터 국번없이 "1544-5823"으로 전화주세요 :)

    문의하신 답변이 속시원하게 잘 해결 되셨길 바라며!
    다른 궁금한 사항이 있으면 언제든지 백메가를 찾아주세요~
    감사합니다. 따뜻한 하루 되시길 바랍니다♡
  • 스마트푸르지
    역시나 빠르고 친절한답변 감사합니다
    아 사은품지급일이 대한 답변만 빠져있는듯한데 고것만 확인부탁드릴께요^^
  • 운영진 김가영
    처음 안내드릴 때부터, 가려우신 것들을 더 잘 안내해드려야 하는데..
    번거롭게 해드렸군요! 죄송합니다~ 사은품 지급일 안내해드리겠습니다 ^.^
    SK, KT : 차주 금요일 20:00 전후
    LG : 통상 영업일 기준으로 3~4일 내외에 다음 수/금요일에 지급됩니다.
    위 안내해드린 내용을 확인하여, 해당 통신사 기준으로 확인하시면 될 것 같습니다 *.*
    감사합니다~!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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