앗? 안녕하세요 수원님! 백메가의 이수빈입니다^~^
익숙한 닉네임이어서 보아하니, 저번에 설치가 지연된 문제로 글을 남겨주셨던 분이셨군요!
일단, 어떻게든 만족을 드리고자 합니다!
백메가 믿고 가입해주셨는데 설치까지 지연되어서 걱정을 끼쳐드렸는데,
무엇이라도 보답드리는 것이 도리라 믿습니다.
이제, 조금 핑계(?)를 대자면.. 백메가의 사은품 조건이 상대적으로 나쁜게 아니고
다른 업체에서 일부러 그런 형태로 답변을 한 것으로 보여집니다^~^;;
그 분들이 나쁘다는 개념이 아니라...
그 분들도 어떻게든 가입을 유치하고 싶은 욕심이 있으실테니..
마진을 남기지 않는 조건을 제시하거나, 가이드라인(법규)를 어기면서까지 고객님의 인터넷을 유치하고
싶었던 것이리라 짐작해봅니다.
(짐작의 이유는.. 저희가 받는 사은품 정책이 본사 연동본이기 때문이고...
일주일 사이에 이런 큰(?!) 사은품 변동 내역이 전혀 없기 때문입니다.
일주일 사이에 4만원 차이면 천지가 무너지는 급의 변동입니다;;)
원칙상은 가입 시점의 사은품으로 지급을 하는 것이 맞겠지만..
원칙은 참 재미없는(?) 단어죠;; 2만원을 더 지급해드리면 조금이나마 위로가 되지 않을까 싶습니다!
괜찮으시겠습니까~?!
백메가를 믿고 가입해주신 감사함에 언제라도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다!
p.s: 수원 고객님! 가입하셨을 때의 전화번호 뒷자리와, 존함 말씀해주실 수 있나요~?
바로 처리해놓을 수 있도록 하겠습니다^~^
수원
김미선 8367이예요. 장장 2시간에 걸쳐 설치가 끝났네요.ㅠㅠ답변감사해요. 조금이나마..서운함이 가시네요..너무 속상했는데요.ㅠㅠ
운영진 이수빈
으악! 2시간이나 걸리셨나요!?
보통 30분 내외로 끝나는데, 설치하기 어려운 코스였나봅니다!
고생하셨습니다 꾸벅 (--)(__)
언제든지 믿고 백메가를 찾아주시기 바랍니다!
그리고 너무너무 감사드립니다!^~^
수원
이사수준의 설치를 하고 가셨어요.ㅠㅠ오래된 아파트라..그렇다는군요..
운영진 이수빈
어머나.. 설치기사님도 엄청나게 고생하셨고,
맘졸이며 기다리신 고객님도 엄청나게 고생하셨네요..
익숙한 닉네임이어서 보아하니, 저번에 설치가 지연된 문제로 글을 남겨주셨던 분이셨군요!
일단, 어떻게든 만족을 드리고자 합니다!
백메가 믿고 가입해주셨는데 설치까지 지연되어서 걱정을 끼쳐드렸는데,
무엇이라도 보답드리는 것이 도리라 믿습니다.
이제, 조금 핑계(?)를 대자면.. 백메가의 사은품 조건이 상대적으로 나쁜게 아니고
다른 업체에서 일부러 그런 형태로 답변을 한 것으로 보여집니다^~^;;
그 분들이 나쁘다는 개념이 아니라...
그 분들도 어떻게든 가입을 유치하고 싶은 욕심이 있으실테니..
마진을 남기지 않는 조건을 제시하거나, 가이드라인(법규)를 어기면서까지 고객님의 인터넷을 유치하고
싶었던 것이리라 짐작해봅니다.
(짐작의 이유는.. 저희가 받는 사은품 정책이 본사 연동본이기 때문이고...
일주일 사이에 이런 큰(?!) 사은품 변동 내역이 전혀 없기 때문입니다.
일주일 사이에 4만원 차이면 천지가 무너지는 급의 변동입니다;;)
원칙상은 가입 시점의 사은품으로 지급을 하는 것이 맞겠지만..
원칙은 참 재미없는(?) 단어죠;; 2만원을 더 지급해드리면 조금이나마 위로가 되지 않을까 싶습니다!
괜찮으시겠습니까~?!
백메가를 믿고 가입해주신 감사함에 언제라도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다!
p.s: 수원 고객님! 가입하셨을 때의 전화번호 뒷자리와, 존함 말씀해주실 수 있나요~?
바로 처리해놓을 수 있도록 하겠습니다^~^
보통 30분 내외로 끝나는데, 설치하기 어려운 코스였나봅니다!
고생하셨습니다 꾸벅 (--)(__)
언제든지 믿고 백메가를 찾아주시기 바랍니다!
그리고 너무너무 감사드립니다!^~^
맘졸이며 기다리신 고객님도 엄청나게 고생하셨네요..
그래도 설치가 잘 되어서 다행입니다~!!!