인터넷 가입건으로 이리저리 찾아보던 도중에
백메가를 알게되어, 꿀팁게시판을 보고 참 투명하고 정직한 업체라는 생각이 들었습니다.
여러가지 꿀팁들, 새로운버전의 셋탑박스, WIFI공유기등을 잘 정리해서
나름의 소소한 드립들(?) 까지 즐겁게 글을 읽다 보면 신뢰감이 쌓이고
많이들 백메가를 이용하는 것 같습니다.
3년전 이미 LG를 이용하고있던 상황에서 백메가를 알게되어 참 아쉽다는 생각을 했었습니다.
미리 알았다면 조금더 따져보고 더 좋은조건으로 통신사를 골랐을 텐데..
지인들에게 많이들 추천했고, 제 지인 몇 분이 통해서 가입하는 것을 보고
3년후에 계약이 만료되면, 백메가를 통해서 인터넷을 가입해야겠다고 생각했고!
이번에 약정이 만료되면서 드디어 백메가를 통해 상담드리고 이동하게되었습니다.
가족 3명이 핸드폰을 KT를 사용하고 있어서, KT로 이동하려고 생각하고있었는데,
백메가에 문의상담 드리니 정말 상세하게 알려주시더군요! 통신사 공식 홈페이지에서
찾아볼 순 있지만, 무슨말인지도 모르겠고 결합조건도 다양하고 복잡해서 어려운데
어떤 요금제를 추천하는지, 어떻게 결합하면 가장 큰 할인혜택을 볼 수 있는지 알려주셔서
감사했습니다! 제 글에 2번이나 답변해주셨던 이상희님, 통화주신 상담사 권은채님 감사드립니다 :-)
또한 문의 게시판에 먼저 글을 남긴 후, 신청서를 작성하면 여태껏 이야기했던 것들을
또 일일이 설명해야 하나... 번거로울것 같다고 생각했는데, 문의글에 댓글링크를 남겨두어서
상담원님이 이미 글을읽고 내용을 파악하셔서 상황을 두번 설명하는 번거로움이 없다는 것이
정말 큰 장점인것같습니다! 신청서 작성 후에는 전화 오셔서 내용 다시한번 설명해주시고,
설치 원하는 날짜, 서류 말씀드리고 일사천리로 진행하였습니다~!
11월 25일에 오후에 인터넷 신청하였고 → 26일날 KT에서 확인전화 개통방문예정문자 →27일날 설치
빠르게 이루어졌습니다.
다만 27일 설치일에 KT 기사님이 전화주셔서, 인터넷은 설치 되어있으신거죠 ?TV 2대만 설치하는걸로 확인된다고,
인터넷은 확인이 안된다고 하셔서... 당황; 뭐지.. 인터넷 설치 안됬는데; 인터넷은 설치내역에 확인이 안된다고..
KT 고객센터 다시 전화..; 최초 방문시간은 14시~15시 경이였는데 이때문에
설치시간은 늦어지고.. 원래 오시기로 했던 기사님에서 변경되어 새로 배정되고 ㅠ
그래도 설치는 오셔서 깔끔하게 선정리까지 잘 해주셨습니다! KT측에서의 오류였겠지요 ㅠ
상담받고 이동 잘 한것같습니다. 덕분에 가계통신상황이 한번에 정리되었고, 할인도 받고
주변 지인들에게 많이 말씀드리겠습니다 :-) 아마 3년뒤에 다시 문의드리지 않을까 싶네요ㅋㅋ
수고하세요 ^____^
