안녕하세요.
전에 TV랑 인터넷 결합모델을 당 사이트를 통해 KT로 가입했습니다.
그 때 TV요금제를 6개월인가 후에 변경할 수 있고,
해당 시점이 오면 문자로 안내를 해주신다고 했었는데
그게 언제인지 궁금합니다.
확인이 가능하실까요?
백메가
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요금제 변경 문의
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메타테시스님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
백메가 통해 가입해 주셨다는 말씀에
게시판에서 닉네임을 살짝 검색해 봤는데 남겨주신 문의글을 확인했어용!
지난 4월에 문의주셨을 때에도 제가 인사드렸더군요^.^
여기서 다시 만나뵙게 되었다니 참으로 반갑고 감사할 따름입니다.
가입 후 TV요금제를 하향하는 쪽으로 안내 받으셨다고 말씀해 주셔서
따로 확인해 보니 tv에센스 상품을 가입하신 것으로 확인되었어요ㅎㅎ
이 요금제를 하향할 수 있는 시점은
인터넷과 TV를 설치한 시점으로부터 9개월 뒤입니다. (6개월이 아니에용!ㅎㅎ)
따로 살펴보니 메타테시스님께 9개월 차에 접어드는 때인
1월 17일과 1월 24일 두 번 걸쳐 문자가 발송될 예정인 것으로 확인했어요.
문자를 놓치시는 걸 방지하기 위해 총 두 번 문자가 발송됩니다^.^
제가 말씀드린 때에 맞춰 문자가 발송될 것이니
메타테시스님께서 따로 날짜를 체크해 두실 필요는 없습니다.
문자를 받으셨을 때 TV요금제를 다운그레이드 해주시면 되거든요!ㅎㅎ
TV요금제는 본사로 전화해 가장 많이 사용하는
"tv슬림"으로 변경 요청하시면 됩니다.
그럼 TV요금은 15,400원으로 줄어들어요~!
모든 궁금증은 해소 되었는지요~?!
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 저녁시간 보내시길..♡
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