아니 결합신청은 따로 고객센터 전화해서 해야된다고 왜 안내를안해주시죠?
전 신청하면 여기서 다 알아서 해주는줄...
혹시나해서 확인해볼려고 오늘 KT전화해서 물어봅니 결합이 안되어있다고...
그래서 개통일부터 결합신청전까지요금은 할인을 못받는다고하던데...일부할인못받게생겼네요;
그냥 서류신청만 받고땡?
제가 확인안했으면 결합이 안된상태로 계속사용했을꺼아닙니까!?
설치는잘하셧는지 뭐..결합신청은 꼭 고객센터에 직접하셔야된다던지...등등
문자나 전화나 한통주셧으면...고마웠을텐데..
백메가 상담원 [김정미]입니당.
KT 의 경우 개통완료후 핸드폰 결합은 본사100 번을 통해서 가능한 부분인지라 접수시 안내를 드리고 있습니당.
혹여 안내를 받지 못했다면 저희 직원이 미흡했던 모양입니당.
불편드려 죄송합니다.
우선 아직 결합 전이라면 본사 100번 통해서 결합 진행 해주시구요 ~
미결합으로 인해 할인 적용 안된 몇일 분은 저희쪽에서 보상 해드리겠습니다.
결합 완료후 고객님 성함 확인 해주시면 자동이체 계좌로 보상 입금 해드리겠습니당. ^^
한번더 미흡했던 부분 사과드립니당. 죄송합니당. ㅠㅠ