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  이상희19.11.2019년 11월 20일, 11시에 작성

  떠헛! 안녕하세요 한글로하기싫님!
  이전에 답변드렸던 백메가 이상희라고 합니다
  
  아이고야.. 여전히 품질문제는 해소되고 있지 않은가보네요ㅠㅠ
  아마 장애신고하려고 통화대기하신 것 같은데 이조차 바로바로 연결되지 않다니;;
  충분히 화 나실만 합니다 ㄷㄷ
  
  고객센터 시간맞춰서 연락하는 것도 쉬운 일이 아닌데 대기시간만 10분이 넘다니요ㅠㅠ
  특정시간에 전화가 몰리는 타임은 어느 통신사든 비슷하긴 하지만..!
  해지까지 맘 먹으시는 게 무리는 아니라고 봅니다.
  저도 장애신고때문에 전화하는데 비슷한 경험을 한 적이 있거든요...ㅂㄷㅂㄷ
  
  갠적으론 고객센터 인원좀 충원해주었으면 좋겠네요ㅠ
  신규가입상담은 10초도 안되서 연결되는데 말예유;;
  
  
  
  어찌되었든 간에,
  결합된 휴대폰이 있는 상황도 아니시고..
  특별히 이렇다할 혜택을 받고 계신 것도 아니니
  이참에 타사로 갈아타버리는 게 낫겠습니다!
  그러면 신규가입 혜택이라도 받아보실 수 있으니까요ㅎㅎ
  
  
  1. 가입조건 자체만 보면 LG유플러스가 쬐끔 더 유리합니다.
  
  이전에 500M 인터넷이면 충분하다 하셨기에 이를 기준으로 살펴봐드리면
  LG: 월요금 33,000원 / 사은품 현금 18만원 / 설치비 27,500원
  SK: 월요금 33,000원 / 사은품 현금 15만원 / 설치비 27,500원 이거든요^^;
  
  
  2. 허나 LG유플러스는 "비대칭형"으로 들어가고 있었습니다.
  
  인터넷의 사용만족도는 우리 집까지 들어오는 인터넷 망이
  <대칭형인지? 비대칭형인지?>에 따라 크게 좌우되는데요!
  
  대칭형 인터넷은 통신세계(?)에서 흔히들 부르는 "초고속 인터넷" 이고
  비대칭형 인터넷은 "무늬만 초고속인터넷"입니다.
  품질이 아~~주 떨어져 극강의 스트레스를 안겨주죠^^;
  
  기준은 3가지!
  ① 다운로드 ② 업로드 ③ 지연시간(Latency) 입니다.
  
  위 3가지를 한개씩 따져봐야 인터넷 품질을 확인할 수 있는데
  통신사들은 다운로드만 명시한 채, 업로드/지연시간은 숨기고 있는 게 현실이에요
  이를 증명하듯 통신사 약관에도 최저보장속도(SLA)는 다운로드만 기준으로 삼고 있습니다;;
  업로드/지연시간 따위(?) 보장하지 않는다는 거죠..ㅠ
  
  비대칭형 품질과 조우하시면
  쓰시는 3년동안 스트레스받아서 중도해지를 맘 먹게 될 가능성이 아주아주 커서요!!;;
  
  당장 조건을 보고 가입하시기보단,
  빅 픽쳐를 보고 짱짱한 품질의 SK를 권해드립니다.
  이에 동의해주실 수 있으시겠지요?
  
  
  
  3. 다만... 무작정 통신사 변경하시지 말고
  차후에 KT고객센터에서 제안해오는 재약정 조건을 들어보는 게 어떨까요?
  
  해지를 위해선 명의자와 통화가 꼭 필요해서
  해지신청해두셨으니 곧 KT 연락을 받게 되실텐데요~
  
  혹여나 KT에서 섭섭치 않을만큼 혜택을 잘 챙겨준다면
  굳이 가입설치비내고 통신사 변경하지 않아도 되지 않겠습니까 ㅎㅎ
  
  또한, KT도 거주지까지는 짱짱한 광케이블 기반의 대칭형이 잘 들어가고 있었던지라
  원천회선 자체는 문제없습니다.
  
  분명 다른 원인때문에 품질에 문제가 발생했던 걸텐데
  KT에 전화가 왔을 때 요런 부분 강력하게 항의하시고, 조치를 취해달라 해봐주세요
  정황사정을 이야기하면 해지를 만류하며 재약정 조건을 잘 불러와주시지 않을까 싶네요! +_+
  
  
  ------------------
  
  자아 ~! 요렇게 정리를 마쳤습니다.
  3년동안 써야할 인터넷 상품이니 우선 KT조건을 들어보고 결정하심이 좋아보입니다
  제 의견에 동의하신다면 KT에 전화왔을 때 이야기 해보시고,
  듣고오신 재약정 조건이 있다면 제게 꼭~ 말씀부탁드리겠습니다.
  
  댓글로 말씀해주시면 저에게 알림이 와서 놓치는 일이 없고요!
  새 글로 남겨주시는 것보다 훨씬 빠른 답변 받아보실 수 있을 겁니다 ㅎㅎ
  
  그럼 저는 여기서 기다리고 있을께요!
  부디 좋은 소식이 있길 기도(?)하고 있겠습니다(__)
  
  
  

  떠헛! 안녕하세요 한글로하기싫님! 이전에 답변드렸던 백메가 이상희라고 합니다 아이고야.. 여전히 품질문제는 해소되고 있지 않은가보네요ㅠㅠ 아마 장애신고하려고 통화대기하신 것 같은데 이조차 바로바로 연결되지 않다니;; 충분히 화 나실만 합니다 ㄷㄷ 고객센터 시간맞춰서 연락하는 것도 쉬운 일이 아닌데 대기시간만 10분이 넘다니요ㅠㅠ 특정시간에 전화가 몰리는 타임은 어느 통신사든 비슷하긴 하지만..! 해지까지 맘 먹으시는 게 무리는 아니라고 봅니다. 저도 장애신고때문에 전화하는데 비슷한 경험을 한 적이 있거든요...ㅂㄷㅂㄷ 갠적으론 고객센터 인원좀 충원해주었으면 좋겠네요ㅠ 신규가입상담은 10초도 안되서 연결되는데 말예유;; 어찌되었든 간에, 결합된 휴대폰이 있는 상황도 아니시고.. 특별히 이렇다할 혜택을 받고 계신 것도 아니니 이참에 타사로 갈아타버리는 게 낫겠습니다! 그러면 신규가입 혜택이라도 받아보실 수 있으니까요ㅎㅎ 1. 가입조건 자체만 보면 LG유플러스가 쬐끔 더 유리합니다. 이전에 500M 인터넷이면 충분하다 하셨기에 이를 기준으로 살펴봐드리면 LG: 월요금 33,000원 / 사은품 현금 18만원 / 설치비 27,500원 SK: 월요금 33,000원 / 사은품 현금 15만원 / 설치비 27,500원 이거든요^^; 2. 허나 LG유플러스는 "비대칭형"으로 들어가고 있었습니다. 인터넷의 사용만족도는 우리 집까지 들어오는 인터넷 망이 <대칭형인지? 비대칭형인지?>에 따라 크게 좌우되는데요! 대칭형 인터넷은 통신세계(?)에서 흔히들 부르는 "초고속 인터넷" 이고 비대칭형 인터넷은 "무늬만 초고속인터넷"입니다. 품질이 아~~주 떨어져 극강의 스트레스를 안겨주죠^^; 기준은 3가지! ① 다운로드 ② 업로드 ③ 지연시간(Latency) 입니다. 위 3가지를 한개씩 따져봐야 인터넷 품질을 확인할 수 있는데 통신사들은 다운로드만 명시한 채, 업로드/지연시간은 숨기고 있는 게 현실이에요 이를 증명하듯 통신사 약관에도 최저보장속도(SLA)는 다운로드만 기준으로 삼고 있습니다;; 업로드/지연시간 따위(?) 보장하지 않는다는 거죠..ㅠ 비대칭형 품질과 조우하시면 쓰시는 3년동안 스트레스받아서 중도해지를 맘 먹게 될 가능성이 아주아주 커서요!!;; 당장 조건을 보고 가입하시기보단, 빅 픽쳐를 보고 짱짱한 품질의 SK를 권해드립니다. 이에 동의해주실 수 있으시겠지요? 3. 다만... 무작정 통신사 변경하시지 말고 차후에 KT고객센터에서 제안해오는 재약정 조건을 들어보는 게 어떨까요? 해지를 위해선 명의자와 통화가 꼭 필요해서 해지신청해두셨으니 곧 KT 연락을 받게 되실텐데요~ 혹여나 KT에서 섭섭치 않을만큼 혜택을 잘 챙겨준다면 굳이 가입설치비내고 통신사 변경하지 않아도 되지 않겠습니까 ㅎㅎ 또한, KT도 거주지까지는 짱짱한 광케이블 기반의 대칭형이 잘 들어가고 있었던지라 원천회선 자체는 문제없습니다. 분명 다른 원인때문에 품질에 문제가 발생했던 걸텐데 KT에 전화가 왔을 때 요런 부분 강력하게 항의하시고, 조치를 취해달라 해봐주세요 정황사정을 이야기하면 해지를 만류하며 재약정 조건을 잘 불러와주시지 않을까 싶네요! +_+ ------------------ 자아 ~! 요렇게 정리를 마쳤습니다. 3년동안 써야할 인터넷 상품이니 우선 KT조건을 들어보고 결정하심이 좋아보입니다 제 의견에 동의하신다면 KT에 전화왔을 때 이야기 해보시고, 듣고오신 재약정 조건이 있다면 제게 꼭~ 말씀부탁드리겠습니다. 댓글로 말씀해주시면 저에게 알림이 와서 놓치는 일이 없고요! 새 글로 남겨주시는 것보다 훨씬 빠른 답변 받아보실 수 있을 겁니다 ㅎㅎ 그럼 저는 여기서 기다리고 있을께요! 부디 좋은 소식이 있길 기도(?)하고 있겠습니다(__)