우량 고객을 14년에서 환급금 찾아간 이후부터 전산상 8년 이용고객 이라뉘…. 뭐 그건 그렇다 하고….
제가 문제로 삼는 건 요금을 34000 원가량…. 오로지 인터넷 이용료로 KT에 꼬박꼬박 냈다는 거죠…. 일반전화기도 없이 전화번호만 있는 일반전화를 기본료 4천원 정도를 포함한 금액으로 알고 있습니다.
또, 스카이라이프…. 1월 6일이면 60개월 약정 이간 끝인데 5년 약정기간이라니 .. 참 지긋지긋했습니다…. 모르면 이러고 사나봅니다…. ㅠㅠ TV 5대 49800인가? 가 올해 8월까지 납부했고 1대 폐기해서 현재 4대 이용 중입니다. 1+1 이용으로 36000 정도 내고 있습니다….
제가 사는 지역이 경기도 하남시인데 택지개발로 조성한 전원주택단지라 KT가 유일한 인터넷 회선입니다. 주변에 전봇대와 지하선로(?) 작업 등이 안 되는 지역이라 어쩔 수 없다는데….
결론은 약정 없이 인터넷과 스카이라이프를 쓰고 있는데 더는 과다납부는 하지 않겠다는 결심~~~그래서 일단 KT에 인터넷 예약해지를 했더니 신분증 팩스로 보내라 하데요…. 전 연체 한 번 없는 고객이었는데…. 붙잡지 않데요…. 화나서 보냈고 문자 한 통 오더군요…. kt의 소중한 자산…. 지들의 장비 갖고 간다고…. 방문한다고…. 아…. 드럽다…. 인터넷 없어도 살 수 있는데 애들 온라인 숙제땜시…. 아이고 ..ㅠㅠ
스카이 라이프 쪽에선 상품들을 묶어서 3년 약정을 다시 하고 장비를 모조리 다시 바꾸고 요금은 부가세 포함해서 약 55000 정도로 다운시키고 100번으로 전화하면 3,000원 할인 받을 수 있다네요. . 도대체 믿을 수가 없어서요…. 이젠 설치 기사님한테도 전화할판입니다…. 부탁좀드릴께요…. 어떻게 해결하는 게 좋은 방향인지 코칭좀부탁드립니다…. 진짜 해약하는 게 좋은지…. 분들의 해지신공인지…. 긴글 죄송하고 새해복많이받으세요.
백메가 상담원 [김정미]입니당. ~
고객님처럼 장기 고객님을 우대 해주면 너무너무 좋겠지만 ㅠㅠ 현실은 그렇지 않아 속상하시죵 ..
모든 통신 3사가 기존 고객을 우대해서 혜택을 드리는게 아니라 해지한다고 엄포를 놓아야 혜택을 찔끔찔끔 드리고 있습니다. 해서 고객님의 경우 통신사 변경 또는 KT로 재가입 하시는게 좋을 하네요 ^^
현재 KT 만 들어갈수 있는 주소지라면 기존 명의자분이 아닌 다른 가족분 성함으로 재가입 하실수 있습니다.
TV 도 외부 접시 안테나 설치가 되지 않은 올레쿡TV 기준으로 안내드리겠습니당.
필요하신 상품이 인터넷과 TV 4대? 인가요??
우선 조건 안내먼저 드리겠습니다~~
[인터넷 월 22,000원 + TV라이브실속형 메인 9,900원 + 추가 TV 3대 19,140원(추가 1대당 6,3810원)] 총 51,040원이 되며 사은품은 상품권 6만원 현금 25만원 지원이 가능합니다.
원칙상 TV추가는 2회선 까지만 가능하기 때문에 접수 하더라도 기사님 방문시 설치 어려울수 있는점 참고 해주세요
접수후 설치까지는 2~3일 정도 소요되구요
개통완료후 기존 사용하셨던 상품은 해지처리 해주시면 됩니당.
추가 문의 사항은 1544-5823 또는 댓글 문의 부탁드립니당
해지철회후 설치를 해야 하나요?그리고 스카이라이프는 블루 상품이였는데 말씀해 주신 라이브 상품은 현재 이용중인 상품과 어떤 차이가 있는지 궁금합니다..그리고 접수후엔 어디서 설치해 주시나요? 이쪽 지역 스카이 라이프 기사님이 오셔서 인터넷과 tv를 동시에 해 주시나요? 바쁘실텐데 질문이 많아 죄송해요 ..
명의 바꿔 KT로 다시 신규가입 진행건 말씀이시죠?!^^
1. 해지는, 신규 개통 후! 해주셔야 인터넷 끊김없이 사용 가능하시며
2. 단, 신규설치하러 기사님 방문하시기 전에~! 기존 KT 장비는 안보이게 숨겨두세요!
(기사님도 체크하시거든요~ / 새로 이사와서 가입하시는 설정입니다^^;;)
3. 신규 개통후 기존 인터넷 해지 요청해주시면 됩니다 (나중에 기기 수거하러 오세요~)
4. TV 상품의 경우 아래 링크 봐주시기 바랄게요~!^^
- http://dic.olleh.com/wDic/productDetail.asp?CateCode=5018&ItemCode=188
5. 해당지역 KT 설치기사님께서 출동하셔서 KT인터넷과 TV 동시에 잘~~설치해주실 것입니다!