부모님 댁에 방문을 해보니 KT를 이용하고 계신데
약정기간이 지난 채로 사용 중이신 것 같습니다.
저도 최근에 KT로 넘어왔는데 채널구성 같은게 최신이 아닌 것 같습니다
핸드폰도 KT를 사용하고 계셔서 재약정을 하면서 셋톱이 최신이 아니면
최신으로 변경을 하고 싶은데 재약정 관련 문의도 가능한가요?
백메가
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부모님댁 KT 인터넷&TV 재약정 관련 문의
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1개
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부평사시미님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용!
부모님 댁에서 쓰시는 KT인터넷 약정이 만료되었지만
KT를 유지하시는 게 이득이네요!
부모님과 부평사시미님 모두 KT핸드폰을 쓰고 계시니깐요ㅎㅎ
정말 아쉽게도 KT인터넷을 재약정 하셔야 한다면
백메가가 아닌 본사 통해 재약정 하셔야 해요ㅠ
재약정 권한은 오직 본사에만 있거든유!
우선 부모님 댁 상황을 조금 더 상세히 파악하고
방향을 잡아드리는 게 좋기에 몇가지 질문이 있습니다.
질문1) 부평사시미님과 부모님께서 쓰시는 KT핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.
핸드폰은 결합해 두셨지만 구형 결합상품이 적용되어 있다면
새로 등장한 총액결합할인 적용시 할인액을 비교하고 결정하시는 게 좋거든요.
*예시답변: 본인 데이터ON 비디오 요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 부모님 핸드폰은 KT인터넷에 결합해 두신 게 맞나요?
맞다면 결합상품운 "인터넷 뭉치면 올레", "총액결합할인" 중
어떤 녀석으로 적용되어 있는지 말씀해 주세요.
위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
재약정 하실 때 어떻게 하시면 될지 멘트를 준비해 드리겠습니다.
그럼 부평사시미님 소식 기다릴게요^.^
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