안녕하세요. 3년전에 백메가를 통해서 값싸게 인터넷 신청을 했던 사람입니다.
몇일 전에 아래와 같은 문자가 왔어요.
약정기간이 다 되었다는 내용입니다.(현재 요금제는 한달 14,700원 하는 인터넷 연결입니다)
혹시 재약정 통해서 할인이나 상품권 같은 혜택을 받아볼 수는 없을까해서 여쭤봅니다.
휴대폰이나 티비 같은 결합은 생각하지 않고 있습니다. 인터넷만 사용할 생각입니다.
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고객님 안녕하세요. 국가고객만족도 9년 연속 1위 SK브로드밴드입니다. 변함없이 SK브로드밴드를 성원하고 아껴주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 이용 중이신 인터넷의 정기계약이 다음달에 만료될 예정입니다.
고객님께서 별도 요청을 하지 않으셔도 현재와 동일하게 약정 할인된 요금으로 계속 사용하실 수 있습니다. 만료 이후에는 해지로 인한 할인반환금이 발생하지 않습니다.
관련 문의사항이 있으신 경우 SKB 고객센터(106)으로 전화 주시면 자세히 안내해드리겠습니다.
고객님의 지속적인 이용을 부탁 드립니다.
감사합니다.
전체 댓글1개
이렇게 다시 들려주셔서 진심으로 감사드려요 ㅎㅎ
월 1.4만원대 인터넷이라면.. 대학생 특판으로 가입하셨었나보군요!
당시 꽤 핫했던(?) 상품 중 하나였지용 ㅎㅎㅎ
승한님보다 먼저 가입하셨던 분들도
백메가에 들려 재약정 혜택에 대해 물어보시곤 했었는데요~
애.. 애석하게도 여태까지 특판상품으로 가입하셨던 분들 모두
이렇다할 혜택을 받아보신 분이 없었습니다 ㅠ.ㅠ
지금 쓰고 계신 요금 그대로 사용 하는 조건 뿐이였죠;;
쓰고 계신 월요금이 워낙 저렴한 탓인지
SK에서 배짱(?)을 부리는 게 아닐까 싶어요;; 흑흑..ㅠ
그래도 밑져야 본전이다! 라는 마음으로 약정이 종료되고 나서
(즉.. SK에 아쉬울 게 전혀 없는 상태가 되었을 때)
본사고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서 혜택을 들어봐주시면 좋겠습니다!
여기서 한가지 팁을 드리면..
타사로 갈아탈 것처럼 연기해주실 경우 혜택이 좀더 지급될 확률이 높다는 거에요
"가족이 LG휴대폰을 쓰는데 1대만 결합해도 5500원 할인된다고 합니다.
그래서 월요금은 지금이랑 별 차이없는데 사은품은 15만원 준다고해서 갈아탈까 고민중이에요.
혹시 재약정하게 되면 혜택이 어떻게 될까요?"
이런 식으로요~! >_<
진짜 해지할 것 처럼 밀당해주시는 게 중요하니..
메소드 연기(?) 준비하셔서 통화해보셨으면 좋겠습니다~~!
참고로 이런 해지신공은 온라인 1:1 문의로는 통하지 않고요!
고객센터로 전화해주셔야 하니 참고해주세용!
그럼.. 건승을 빌겠습니다!!(빠샤)+_+