LG 인터넷 재약정 > 질문답변 : 백메가

바구 · 2019-10-30T12:23:39+09:00

백메가 통해 3년 사용했는데요 가족결합상태라 인터넷옮기는게쉽지않네요 (가족4명) 1 . 3년재약정은 신규보다 지원금이 차이가큰가요? 2. 고객센터문의하니 1년약정은상품권3만원정도주더라구요 1넌약정은 지원이 더 적은거죠? 3. 어떻게하는게 더 좋을까요?

LG 인터넷 재약정

바****
2019.10.30 12:23

조회 3,412

앗~~ 안녕하세요 바구님 백메가 이상희라고 합니다 ^ㅇ^)/
3년이란 시간이 지났음에도 불구하고 이렇게 찾아주셔서 정말 감사드립니다 ㅎㅎ

휴대폰 결합때문에 타사로 이동하기 어려운 상황이시고만요!
그렇다면 굳이 무리해서 통신사를 이동하시기보단 <재약정>해서 혜택을 받으시는 편이 좋습니다.
이미 감각적으로 잘 알고 계신 것처럼 말이죠+_+

헌데.. 재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없습니다ㅠ
그달그달 본사 내규에 따라, 바구님의 전화를 받은 상담원 해지방어 실적에 따라,
이용하고 계신 상품이나 결합, 납부요금 등… 상황을 살펴보고 상담원 "재량껏" 제공되고 있죠

3년재약정 혜택이 신규가입 혜택보다 좋을 때도 간~~혹 있긴 했는데요!
대부분 신규가입에 비하면 아쉬운 혜택이 따라가긴 했습니다^^;

그럼에도 재약정하는 이유는
받고 있는 할인이 많아 타사로 이동하는 게 메리트 없기 때문이죠.
(바구님도 딱 이상황..! ㅠ)

자, 결론은 아주 단순합니다.
휴대폰 약정에 따라 결정해주시면 되어요 ㅎㅎ

1) 만약 내년에 휴대폰 약정이 대부분 종료되는 상황이라면
-> 당장 혜택이 아쉬워도 1년 재약정해서 쓰시는 게 좋습니다.
내년에 때가 되면 한번에 메뚜기(?) 작전을 벌이는 방법을 쓰실 수 있거든요 ㅎㅎ

혹은 약정종료 후 "휴대폰도 바꿀 겸 인터넷도 타사로 바꿀거다" 라는 방식으로
해지신공을 시도해보실 수도 있고 말이쥬!

2) 휴대폰 약정이 만~땅 남은 상황이라면?
LG고객센터에 다시 전화하셔서 3년 재약정 조건을 듣고 수락하시면 됩니다.

물론.. LG상담원이 보기에
'결합된 휴대폰이 많아서 타사로 이동하기 어려울 거다' 라고 생각해
혜택을 적게 제안할 순 있는데요~^^;

이 때에는 주변 지인도 나와 같은 상황인데 재약정 조건으로 xx혜택을 제안받았다더라~
라는 식으로 말씀하시면서 서운한 기색을 내비쳐주시는 겁니다.
그리고 조금 더 잘챙겨주라고 당당하게(?)요구 하는 방법을 써보실 수 있어요.

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그러니 두가지만 먼저 확인해주세요!
1) 네 분의 휴대폰 약정은 각각 얼마나 남으셨나용~?

2) LG고객센터로 전화하셔서 3년 재약정 조건을 듣고 와주시겠습니까~?

두가지 답변주시면 다음 단계로 넘어가보도록 하겠습니다 +_+
최대한 이득보실 수 있게끔 도와드릴게유 ㅎㅎ

그럼 저는 바구님 댓글 기다리고 있겠습니다!!

P.s참! 쓰시는 상품구성은 인터넷 단품이 맞나요?!
인터넷+티비를 같이 쓰고 계신지 궁금해서요~!