백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
빠르게 견적받기
메뉴
문의게시판
1
페이지
wne****
님의 글
10월 인터넷 설치 이후 상품권
wne****
2019.10.17 19:34
댓글
2
조회
2,156
안녕하세요 tv / 인터넷 설치 후 상품권이 언제오는지 궁금하네요~
목록
글 작성하기
전체 댓글
2
개
운영진
한아름
19년 10월 18일, 12시
오! wne님~~~ 안녕하세요~!!
얼마 전, 백메가로 LG 인터넷 가입을 진행하셨군요!
저는 한아름 상담원이구요~
백메가 믿고 가입을 선택해주셔서 다시 한번 감사드립니다~! ^^
오.. 헌데 아직 상품권을 받지 못하셨군요...!
10월 2일에 개통하셨다면 이미 상품권을 받고도 한참이 지났어야 될텐데...
아직 도착이 안했다면 아무래도 문제가 생긴 듯 합니다 ㅠㅠ
이렇게 불편 드려서 넘넘 죄송합니다...!
예상해보건데...
1) 전산에 상품권 등록이 잘못 되었거나,
2) 아니면 제대로 등록이 되었는데 발송이나 수신 과정에서 오류가 발생하였거나
3) 스팸 문자로 분류되었을 수도 있습니다
부가서비스 등으로 스팸 문자 차단을 신청하셨거나
후후 같은 어플에서 아예 문자를 삭제해버리는 것이죠!
잠시만 기다려주시면
발송이 되었는지 여부와
재발송을 백메가에서 도와드릴 수 있는지 여부를 확인하고
안내 도와드리겠습니다~~~!!
답댓글
운영진
한아름
19년 10월 18일, 14시
기다려주셔서 감사합니다~ wne님~! >_<
지금 LG의 피드백을 받았는데요~~
개통하신 당일인 10월 2일 1시 20분 경에
상품권이 발송 완료된 것으로 확인이 됩니다
아직 쿠폰 사용 전으로 보이구요~!
아마도 발송 도중에 수신이 잘못 되었거나,
휴대폰이 자체적으로 스팸 처리를 하지 않았나 싶습니다....
다행히도, 백메가에서 전송을 도와드릴 수 있는 접수 건이라고 합니다 ^ㅡ^ ㅎㅎ
(접수일이나 접수가 들어간 상부점에 따라 조금씩 달라지거든요 ^^; )
지금 재발송을 신청하였구요~!
5일 안으로 (내일) 문자 메시지 발송 받으실 수 있을 겁니당 ^^
아마도 다음주 수요일 ~ 목요일 정도에 수령하실 거에요~~
조금만 기다려주시겠어요~?!
그리고 한번 휴대폰을 확인해주셔요~!
후후 등의 스팸 차단 어플을 사용하신다면
메시지를 스팸함으로 가로챌 수도 있습니다...!
LG 휴대폰을 사용 중이시라면...
기본 부가서비스에 "U+ 스팸차단 서비스" 가 적용되거든요 ^ㅇ^;
이 어플이 모바일 상품권을 스팸처리 해버리기 때문에 문자가 삭제되어 버린답니다 ㅠㅠ
이 경우에는, "U+ 스팸차단앱" 이라는 스마트폰 어플을 따로 설치하시면 됩니다
p.s.
아마 이번에는 그럴 일이 없겠지만...
혹시라도 다음 주 안으로 들어오지 않는다면...
다시 말씀해주시길 바랍니다!
문제가 무엇인지 체크해보겠습니다! ㅠㅠ
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
1
페이지
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
225
신정권
13.04.03
472,867
공지
가장 많이 받는 질문, 한눈에 모았습니다 👀
344
김사라
12.01.30
611,401
5월에 KT인터넷 +TV 결합으로 개통하여 잘 사용하고 있습니다. (추가 문의사항 드려요)
kth****
25분 전
9
빌라 kt인터넷 2회선 이전설치 문의
세르히****
27분 전
12
인터넷
3****
1일 전
34
인터넷+IPTV 재약정 or 통신사 변경 고민중입니다.
오****
1일 전
34
인터넷 가입 끼워팔기 피싱사기에 당했습니다
Du****
1일 전
57
이사 예정인데 어떻게 하는 편이 더 좋을지 모르겠습니다.
롤****
1일 전
45
sk인터넷 티비 가입문의
1
무****
1일 전
45
1회선 추가시 기존 인터넷 이전설치비 관련문의
2
생****
1일 전
60
KT 인터넷 + KT M mobile 결합 및 재약정 관련 문의드립니다.
1
손****
1일 전
108
인터넷 티비 문의
1
집****
1일 전
65
가족결합 상토에서 약정갱신 혜택
1
10lo****
1일 전
51
kt 결합 문의
1
모****
1일 전
51
인터넷 단독가입 문의
1
킴****
1일 전
78
온가족 결합 할인 인터넷 회선이 궁금합니다.
1
도미s
1일 전
57
lgU+ 인터넷 재약정 및 IPTV 가입 문의 입니다.
1
핏****
1일 전
62
인터넷 교체하려고 하는데 비대칭인지 확인 가능할까요?
3
wema****
1일 전
82
인터넷 개통후 사은품 문의
1
포****
1일 전
58
인터넷, tv 약정이 끝나가는 중.. 계약 변경 전화
5
링****
1일 전
95
sk에서 lg로.
1
제****
2일 전
91
인터넷 약정 종료 후 재가입 문의
1
r****
2일 전
86
3년 약정22일 종료 입니다
1
나****
2일 전
96
검색
글 작성하기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
1
2
3
4
5
6
모르면 손해보는 꿀팁
알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
295
조회 95,105
인터넷가입 스팸전화 차단방법
103
조회 235,166
추가단말 서비스 : 왜 여러대 컴퓨터로 인터넷을 못 해?
79
조회 121,601
주간 인기글
인터넷+TV문의드립니다
14
KT -> SKT 브로드 (인터넷+TV 케이블)
10
어머니 집에 인터넷을 설치하려고 합니다.
9
프리티 알뜰폰 쓰고 있는데 결합할 인터넷 있나요?
8
안녕하세요. 인터넷 견적좀 받으려고 합니다.
7
백메가에 대한 이야기
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기
문의게시판
132,861건
꿀팁게시판
1,035건
전화 걸기
빠르게 견적받기