닫기

긴급 즐거운 주말입니다^o^
아쉽게도 주말은 예약설치만 가능하답니다^^;
주말에 상담을 하시더라도 실제로는
설치가 안된답니다ㅠ (금요일까지 예약시 가능)

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 월요일 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

댓글 2운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 한아름님의 사진
    한아름19.10.1819년 10월 18일, 12시에 작성
    오! wne님~~~ 안녕하세요~!!

    얼마 전, 백메가로 LG 인터넷 가입을 진행하셨군요!

    저는 한아름 상담원이구요~

    백메가 믿고 가입을 선택해주셔서 다시 한번 감사드립니다~! ^^



    오.. 헌데 아직 상품권을 받지 못하셨군요...!

    10월 2일에 개통하셨다면 이미 상품권을 받고도 한참이 지났어야 될텐데...

    아직 도착이 안했다면 아무래도 문제가 생긴 듯 합니다 ㅠㅠ

    이렇게 불편 드려서 넘넘 죄송합니다...!



    예상해보건데...

    1) 전산에 상품권 등록이 잘못 되었거나,

    2) 아니면 제대로 등록이 되었는데 발송이나 수신 과정에서 오류가 발생하였거나

    3) 스팸 문자로 분류되었을 수도 있습니다

     부가서비스 등으로 스팸 문자 차단을 신청하셨거나

     후후 같은 어플에서 아예 문자를 삭제해버리는 것이죠!



    잠시만 기다려주시면

    발송이 되었는지 여부와

    재발송을 백메가에서 도와드릴 수 있는지 여부를 확인하고

    안내 도와드리겠습니다~~~!!
  • 한아름님의 사진
    한아름19.10.1819년 10월 18일, 14시에 작성
    기다려주셔서 감사합니다~ wne님~! >_<

    지금 LG의 피드백을 받았는데요~~


    개통하신 당일인 10월 2일 1시 20분 경에

    상품권이 발송 완료된 것으로 확인이 됩니다

    아직 쿠폰 사용 전으로 보이구요~!


    아마도 발송 도중에 수신이 잘못 되었거나,

    휴대폰이 자체적으로 스팸 처리를 하지 않았나 싶습니다....





    다행히도, 백메가에서 전송을 도와드릴 수 있는 접수 건이라고 합니다 ^ㅡ^ ㅎㅎ

    (접수일이나 접수가 들어간 상부점에 따라 조금씩 달라지거든요 ^^; )


    지금 재발송을 신청하였구요~!

    5일 안으로 (내일) 문자 메시지 발송 받으실 수 있을 겁니당 ^^

    아마도 다음주 수요일 ~ 목요일 정도에 수령하실 거에요~~

    조금만 기다려주시겠어요~?!




    그리고 한번 휴대폰을 확인해주셔요~!

    후후 등의 스팸 차단 어플을 사용하신다면

    메시지를 스팸함으로 가로챌 수도 있습니다...!


    LG 휴대폰을 사용 중이시라면...

    기본 부가서비스에 "U+ 스팸차단 서비스" 가 적용되거든요 ^ㅇ^;

    이 어플이 모바일 상품권을 스팸처리 해버리기 때문에 문자가 삭제되어 버린답니다 ㅠㅠ

    이 경우에는, "U+ 스팸차단앱" 이라는 스마트폰 어플을 따로 설치하시면 됩니다






    p.s.
    아마 이번에는 그럴 일이 없겠지만...

    혹시라도 다음 주 안으로 들어오지 않는다면...

    다시 말씀해주시길 바랍니다!

    문제가 무엇인지 체크해보겠습니다! ㅠㅠ
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기 작성 원치 않아~ ♬[162]
신정권 04-03 04-03 조회 335471
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0[142]
김사라 01-30 01-30 조회 399412
92534 안녕하세요 문의드립니다.
베니 19:04 45분 전 조회 5
92533 lg u 플러스 인터넷 및 티비 가입문의 합니다.
수원 중고… 16:01 3시간 49분 전 조회 8
92532 인터넷 티비 가입문의
jym**** 15:43 4시간 7분 전 조회 10
92531 TV요금제 변경 문의
안필드보… 14:27 5시간 22분 전 조회 5
92530 3년만에 문의 드립니다. 약정기간 종료 시점이라 미리 상담부탁드립…
김재형 11:19 8시간 30분 전 조회 24
92529 사은품 관련
lluvia 10:08 9시간 42분 전 조회 29
92528 인터넷+tv 가입 문의
꿀방 09:32 10시간 18분 전 조회 18
92527 인터넷문의
무본 09:21 10시간 28분 전 조회 13
92526 안녕하세요 KT 가입 관련하여 여쭙니다
정진교 04:33 15시간 17분 전 조회 24
92525 유플러스 재약정에 대해 문의드리고 싶은게 있습니다.
번헝 00:55 18시간 55분 전 조회 24
92524 이사로 문의합니다!
J Rin 06-05 06-05 조회 11
92523 sk기가라이트 인터넷과 온가족플랜 휴대폰할인(4인) 약정이 진작 끝…
컴자공 06-05 06-05 조회 18
92522 kt 인터넷 3년 약정 끝 공유기 있고요 kt 인터넷+tv 가입하고 싶습니다
김주영 06-05 06-05 조회 35
92521 SK, KT 어떻게 하는 것이 좋을 지 알려주세요.
06-05 06-05 조회 36
92520 안녕하세요..질문이 있습니다.
슴터리 06-05 06-05 조회 14
92519 KT 기가 인터넷, 양방향(???) 질문
ForCitizen 06-05 06-05 조회 44
92518 SKT인터넷+IPTV 약정만료 후 갱신 문의
S위즈 06-05 06-05 조회 30
92517 설치 완료...
이태화 06-05 06-05 조회 36
92516 kt 인터넷+티비 결합 문의
라즈베리 06-05 06-05 조회 33
92515 SK OR LG U+ 가입문의
카페라떼 06-05 06-05 조회 21
92514 무약정/1년약정 인터넷 문의.
영맨 06-05 06-05 조회 32
92513 스카이라이프 문의입니다
ab 06-05 06-05 조회 33
92512 kt에서 유플러스로 바꿀까 합니다[1]
담이베니 06-05 06-05 조회 69
1 2 3 4 5 6 7 >