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하나로 adsl 상품을 쓰고 있어요.

  • sk문의
  • 조회 1,849
  • 댓글 1
하나로 adsl 1년 약정으로 해서 현재는 약 7개월정도 사용중입니다. 워낙 속도가 느려 타사 인터넷( 여기는 파워콤과 kt만 광랜이 들어옵니다.) 으로 옮길려고 하는데요. 이 경우 가입시 받은 현금사은품과 약정할인반환금(?) 을 모두 물어야 하는지 아니면 현재 상태에서 위약금을 최소로 해서 타사로 가입할수 있는 방법이 있나요?
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    SK브로드밴드를 1년미만 사용하셨다면, 가입시 받았던 사은현금과 함께 가입시 면제 받았던 설치비 33,000원까지도 납부를 하셔야 됩니다ㅠㅠ
    물론 그동안 할인 받으셨던 할인반환금도 납부하셔야 되구요;;;
    가급적이면 1년약정을 채우시고 해지하시는것이 위약금도 없고, 좋은데요~ 부득이한 경우라면, SK브로드밴드가 서비스 되지 않는곳으로 전입신고를 하시고 등본을 떼신후 이전설치를 요청해주세요. 서비스개통불가지역인것이 확인되면, 위약금 없이 해약이 가능합니다.
    또, 지금 속도문제로 힘들다고 하셨는데, ADSL은  최저보장속도가 1MB입니다. 1MB 미만으로 속도가 떨어져서 기사님 방문이 잦다면 (규정상 5회이지만, 3회까지만 되도 위면해지 가능) 위약금 없이 해지가 가능합니다^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 감사합니다^ㅡ^


                 
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