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메****
님의 글
얼마전에lg가입했는데요
메****
2019.10.12 11:20
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1,771
Lg에서주는상품권 문자를받았는데 삭제를해버렸습니다
어케해야되나요?
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운영진
곽은정
19년 10월 14일, 08시
안녕하세요, 메칸더님~!?
백메가 곽은정입니다^^
다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데
LG로 가입하면서 신세계 모바일 상품권을 선택해주셨지요~? +_+
기간이 얼마되지 않아 재발송은 전혀 문제없는데요..!
(저도 실수로 모바일 상품권 문자를 삭제했다가 재발송받은 적이 몇 번 있습니다ㅎㅎ)
가입당시에 어떻게 청약(계약)되었는지에 따라
백메가에서 재발송해드리는 것이 가능할 수도,
메칸더님께서 직접 재발송을 요청해주셔야 할 수도 있습니다ㅠ
가입자분 본인 확인이 필요한 경우에는
백메가에서 대신 해드리면 명의 도용이 되기 때문이지요^^;
헌데.. 요것이 시시때때로 변동이 있어서
현재 어떤 상황인지 더 자세히 확인해보아야 하는데
아직 이른 시간이라 상세한 가입내역을 확인해볼 수 있는 전산이 열리지 않았습니다 ㄷㄷ
하여 전산이 열리자마자 확인해본 후 추가로 말씀드리고
오래 기다리고 계셨을터라 알림 문자도 발송드리겠습니다 +_+
그럼, 메칸더님~! 쪼끔 후에 다시 만나뵐게요^^
답댓글
운영진
곽은정
19년 10월 14일, 10시
메칸더님...ㅠㅠ
너무나 아쉽게도 백메가에서 상품권 재발송 요청이 불가한 것으로 확인되었습니다^^;
즉, 가입자분이 직접 LG 본사 고객센터로 전화하시어
재발송 요청을 해주셔야 하는데요~
국번없이 101번(LG유플러스 본사 고객센터 대표번호예요 +_+)
"최근에 LG인터넷을 가입하고 모바일 상품권을 받았는데 실수로 삭제하여
재발송 요청드립니다." 하고 말씀해주세요ㅎㅎ
그러면 LG 본사 상담원분께서 촥촥 진행해주실 거예요~♡
혹시라도 문제있거나 또 다른 궁금증이 있으시면 편하게 말씀해주시겠어요!?
발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다^^
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