tmddlfk****님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판을 통해 인사드리게 되어 반갑습니당~~♡
아하~~!!
9월 23일에 저희 백메가를 통해 SK상품들을 설치받으셨는데,
와이파이 공유기 설치비까지 청구되어...당황스러우셨군요~~?!!
만약에 와이파이 공유기가
인터넷, 티비 등과 함께 한번에 설치가 되었다면~?!
와이파이 공유기 설치비가 따로 청구되는 일은 없답니당~~ㅎㅎ
다만~~!!
가입해주셨을 당시의 이력을 지금 확인해보니….(뚜둔)
1) 인터넷 + 티비 = 두가지가 먼저 진행되었고!
2) 와이파이 공유기 임대 신청이 누락 되었었더라구요~~;;;
3) 하여 와이파이 공유기가 별도로 신청이 들어갔구요~~!!
4) 즉, 인터넷과 별도로... "추후" 와이파이가 설치되었기에…
5) 요 공유기에 대한 설치비가 따로 청구된 것이지요~~ㅠㅂㅠ)//
★★
하여~~!! 그때 당시에 저희 쪽에서
별도로 발생한 이 "SK 와이파이 공유기 설치비" (11,000원) 까지
함께 지원을 해드리기로 한 것까지도 모두 기록되어 있는데유~~♡
실제 입금처리까지 잘 완료가 되었는지~~?? 요것은
마침 담당자분께서 오늘-내일 휴가라서 바로 확인이 안되네유;;;
하여 월요일에 이에 대해 정확히 확인하고! 마저 안내드릴 테니!
쪼금만 더 기다려주시면 정말정말 감사하겠습니다~~>ㅅ<bbb
그럼 저는 월요일에 꼬옥 다시 찾아뵙겠습니다~~♡
p.s.
행여라도! 우리 소중한 고객님께서 손해보시거나 서운하실 일은
단 1도 없도록 해드릴테니...!! 이 점은 염려하지 말아 주셔요~~!!
운영진 이루다
+
답변 기다려주셔서 감사드립니다~~!!^ㅇ^)//
저희 담당자분 통해 확인을 해보니...
당시에 와이파이 공유기 별도 신청 & 설치 여부가 확인되면
저희 쪽에서 설치비를 입금해드릴 예정이었던 것이 맞구용~~☆
다만 저희 담당자분께서 그떄에 확인했을 때 당시에는
전산에 아직 공유기 추가적용이 안되어 있었구요;;;
그 후에는 또 바로 휴가를 가셔서서 확인요청을 못했었다고 하네유!
결과적으로 오래 기다리게 해드려서 정말 죄송합니다!ㅠㅂㅠ)//
공유기 설치비 11,000원은 오늘 바로 입금해드릴 예정이구용!
오늘 저녁 8시 이후에
사은품 받으셨던 계좌 (국민은행 : 뒷자리 39)를 확인해주시면
입금내역이 바로 확인되실 거예유~~☆
혹시라도 확인 안되시면? (혹은 다른 계좌로 입금 원하시면~?)
꼭꼭 요기에다가 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~?!
전체 댓글2개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판을 통해 인사드리게 되어 반갑습니당~~♡
아하~~!!
9월 23일에 저희 백메가를 통해 SK상품들을 설치받으셨는데,
와이파이 공유기 설치비까지 청구되어...당황스러우셨군요~~?!!
만약에 와이파이 공유기가
인터넷, 티비 등과 함께 한번에 설치가 되었다면~?!
와이파이 공유기 설치비가 따로 청구되는 일은 없답니당~~ㅎㅎ
다만~~!!
가입해주셨을 당시의 이력을 지금 확인해보니….(뚜둔)
1) 인터넷 + 티비 = 두가지가 먼저 진행되었고!
2) 와이파이 공유기 임대 신청이 누락 되었었더라구요~~;;;
3) 하여 와이파이 공유기가 별도로 신청이 들어갔구요~~!!
4) 즉, 인터넷과 별도로... "추후" 와이파이가 설치되었기에…
5) 요 공유기에 대한 설치비가 따로 청구된 것이지요~~ㅠㅂㅠ)//
★★
하여~~!! 그때 당시에 저희 쪽에서
별도로 발생한 이 "SK 와이파이 공유기 설치비" (11,000원) 까지
함께 지원을 해드리기로 한 것까지도 모두 기록되어 있는데유~~♡
실제 입금처리까지 잘 완료가 되었는지~~?? 요것은
마침 담당자분께서 오늘-내일 휴가라서 바로 확인이 안되네유;;;
하여 월요일에 이에 대해 정확히 확인하고! 마저 안내드릴 테니!
쪼금만 더 기다려주시면 정말정말 감사하겠습니다~~>ㅅ<bbb
그럼 저는 월요일에 꼬옥 다시 찾아뵙겠습니다~~♡
p.s.
행여라도! 우리 소중한 고객님께서 손해보시거나 서운하실 일은
단 1도 없도록 해드릴테니...!! 이 점은 염려하지 말아 주셔요~~!!
답변 기다려주셔서 감사드립니다~~!!^ㅇ^)//
저희 담당자분 통해 확인을 해보니...
당시에 와이파이 공유기 별도 신청 & 설치 여부가 확인되면
저희 쪽에서 설치비를 입금해드릴 예정이었던 것이 맞구용~~☆
다만 저희 담당자분께서 그떄에 확인했을 때 당시에는
전산에 아직 공유기 추가적용이 안되어 있었구요;;;
그 후에는 또 바로 휴가를 가셔서서 확인요청을 못했었다고 하네유!
결과적으로 오래 기다리게 해드려서 정말 죄송합니다!ㅠㅂㅠ)//
공유기 설치비 11,000원은 오늘 바로 입금해드릴 예정이구용!
오늘 저녁 8시 이후에
사은품 받으셨던 계좌 (국민은행 : 뒷자리 39)를 확인해주시면
입금내역이 바로 확인되실 거예유~~☆
혹시라도 확인 안되시면? (혹은 다른 계좌로 입금 원하시면~?)
꼭꼭 요기에다가 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~?!
그럼 오늘도 행복한 하루 보내시기 바랄게용!! 감사합니다~~♡